Ein gutes Image produziert Nachfrage, für die man nichts tun muss. Denken Sie mal an Autos, Uhren, Oberbekleidung, Elektrogeräte, Kosmetik etc. Die Käufer wollen bestimmte Produkte/Marken, weil diese ein Image haben, das Leistungsmerkmale bzw. Qualitäts- und Wertvorstellungen vermittelt, die andere Hersteller, mit ihren ähnlichen, oft gleichartigen Produkten, nicht bieten können. Das gilt auch dann noch, wenn z. B. Stiftung Warentest nachweist, dass vergleichbare Produkte besser und billiger sind. Insbesondere dann, wenn die Marke -das Logo- Statussymbol hat.
Für diesen (imaginären) Vorteil, zahlen die Kunden zum Teil deutlich höhere Preise. Dass gilt aber nicht nur für Marken, sondern auch für Handel, Handwerk und Dienstleister. Den Beweis liefern die jeweiligen Preisführer in ihren Branchen.
Wie kommt man zu einem Image, das Nachfrage auf einem überdurchschnittlichen Preisniveau produziert und den eigenen Verkauf nachhaltig unterstützt?
Inhaltsverzeichnis
1. Hilft Ihnen Ihr Image mehr zu verkaufen?
2. Wie kommt man zu einem Image, das Nachfrage auf einem überdurchschnittlichen Preisniveau produziert und den eigenen Verkauf nachhaltig unterstützt?
3. Beispiel
4. Fazit
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht, wie ein Unternehmen durch gezielte Imagebildung eine starke Marktposition aufbaut, um eine höhere Nachfrage und ein überdurchschnittliches Preisniveau zu generieren.
- Bedeutung des Unternehmensimages für die Preisgestaltung
- Einflussfaktoren und Stellschrauben der Imageentwicklung
- Notwendigkeit der internen Identifikation und Mitarbeiterbindung
- Strategische Maßnahmen zur Differenzierung gegenüber Wettbewerbern
- Bedeutung des Employer Brandings für die Fachkräftegewinnung
Auszug aus dem Buch
Beispiel
Nehmen wir an, Sie hätten ein Geschäft und sich auf Bio-Produkte, Schwerpunkt Lebensmittel spezialisiert hat. Sie haben zwei Wettbewerber im gleichen Ort, die ein ähnliches Sortiment haben. Sie und die beiden anderen Wettbewerber unterscheiden sich bis jetzt nur gering von einander. Das Image Ihres Geschäftes ist mit denen der Wettbewerber im Prinzip identisch.
Sie wissen, dass agieren besser ist als reagieren. Sie wissen auch, dass der Erste, der neue Wege beschreitet, viele Vorteile hat, denn er besetzt die Pionierposition. Also überlegen Sie und fragen Ihre Kunden, was für sie wichtig ist. Das Ergebnis dieser Befragung ist:
• Authenzität der Produkte
• Wahrheitsgemäße Informationen über die Produkte
• Frische.
Auf der Grundlage dieser Informationen beschließen Sie, Ihr Sortiment nach diesen drei Wünschen auszurichten und zu präsentieren. Zusammen mit Ihren Mitarbeitern überlegen Sie, was getan werden kann, damit Ihr Image diese Qualitäts- und Leistungsvorstellungen vermittelt. Im Einzelnen beschließen Sie folgende Maßnahmen:
Zusammenfassung der Kapitel
Hilft Ihnen Ihr Image mehr zu verkaufen?: Dieses Kapitel erläutert, warum ein starkes Image eine Differenzierung ermöglicht, die es Unternehmen erlaubt, auch bei vergleichbaren Produkten überdurchschnittliche Preise zu erzielen.
Wie kommt man zu einem Image, das Nachfrage auf einem überdurchschnittlichen Preisniveau produziert und den eigenen Verkauf nachhaltig unterstützt?: Hier wird verdeutlicht, dass ein Image kein statischer Zustand ist, sondern durch die Summe aller Leistungen und die interne Einbindung der Mitarbeiter aktiv gesteuert werden muss.
Beispiel: Anhand eines Praxisbeispiels aus dem Bio-Lebensmittelhandel wird aufgezeigt, wie durch Kundenbefragungen und gezielte Maßnahmen eine Pionierposition im Markt eingenommen werden kann.
Fazit: Das abschließende Kapitel betont, dass ein exzellentes Image nicht nur den Absatz sichert, sondern Unternehmen auch krisenfester macht und zunehmend an Bedeutung für das Employer Branding gewinnt.
Schlüsselwörter
Image, Markenbildung, Preisführer, Kundennachfrage, Wettbewerbsvorteil, Pionierposition, Mitarbeiterbindung, Employer Branding, Qualität, Differenzierung, Kundenorientierung, Unternehmenskultur, Leistungsstandard, Marketing, Fachkräftegewinnung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der vorliegenden Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit thematisiert die strategische Bedeutung des Unternehmensimages als Instrument zur Absatzsteigerung und zur Durchsetzung höherer Preisniveaus.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Die Schwerpunkte liegen auf der aktiven Gestaltung des Unternehmensimages, der internen Kommunikation, der Kundenbindung durch Differenzierung sowie der Bedeutung von Employer Branding.
Was ist das primäre Ziel der beschriebenen Vorgehensweise?
Das Ziel ist es, durch die Erfüllung spezifischer Kundenwünsche eine Pionierposition im Wettbewerb einzunehmen, um sich vom Preisdumping zu lösen und eine nachhaltige Nachfrage zu erzeugen.
Welche wissenschaftliche bzw. unternehmerische Methode wird verwendet?
Es wird ein systematischer Ansatz empfohlen, der mit einer Ist-Analyse des Images beginnt, gefolgt von einer Kundenbefragung, der internen Abstimmung mit den Mitarbeitern und der Umsetzung spezifischer, auf die Zielgruppe zugeschnittener Maßnahmen.
Was wird im Hauptteil der Arbeit primär behandelt?
Der Hauptteil konzentriert sich auf die Faktoren, die das Image beeinflussen, sowie auf die Notwendigkeit, Korrekturen am Image immer zuerst intern durch die Einbindung der Mitarbeiter zu beginnen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit am besten?
Die zentralen Schlagworte sind Image, Markenbildung, Wettbewerbsvorteil, Differenzierung und Kundenorientierung.
Warum ist die interne Einbindung der Mitarbeiter für das Image so entscheidend?
Weil das nach außen kommunizierte Versprechen nur dann glaubwürdig ist, wenn es im Alltag durch die Mitarbeiter zu 100 Prozent erfüllt wird.
Welche Rolle spielt das "Employer Branding" in der Argumentation des Autors?
Employer Branding wird als zukünftig entscheidender Faktor gesehen, da ein attraktives Betriebs-Image dabei hilft, in Zeiten des Fachkräftemangels qualifizierte Mitarbeiter zu gewinnen.
Was unterscheidet einen Preisführer von einem gewöhnlichen Wettbewerber?
Ein Preisführer hat durch ein bewusst gestaltetes Image einen Leistungsstandard gesetzt, der von Wettbewerbern nicht direkt vergleichbar oder kopierbar ist.
- Quote paper
- Hans-Jürgen Borchardt (Author), 2011, Hilft Ihnen Ihr Image mehr zu verkaufen?, Munich, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/168278
