Cette recherche analyse comment les commerçants du marché Dantokpa perçoivent et utilisent les outils numériques, révélant que le téléphone portable reste principalement utilitaire tandis que les plateformes digitales demeurent sous‑exploitées. Elle met en lumière les obstacles institutionnels et sociaux à l’appropriation des TIC et propose des pistes pour renforcer l’inclusion numérique et la productivité des activités commerciales.
Cette étude s'intéresse à la manière dont les commerçants du marché Dantokpa, le cœur économique du Bénin, perçoivent et utilisent les outils numériques au quotidien. Si les technologies de l'information et de la communication sont de plus en plus accessibles, elles peinent encore à trouver leur place dans les échanges commerciaux locaux. En adoptant une approche qualitative, la recherche décrypte les mécanismes d'appropriation de ces outils, qui se heurtent souvent aux représentations des acteurs, aux contraintes institutionnelles et aux dynamiques mondiales. Il en ressort que l'usage du téléphone portable reste avant tout utilitaire, tandis que les plateformes numériques sont largement sous-exploitées. En conclusion, l'étude esquisse plusieurs voies pour favoriser une inclusion numérique plus large et accroître la productivité des activités à Dantokpa.
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- Towimin Ange Armel Akpassoumala (Author), 2020, Appropriation des TIC et gouvernance économique inclusive dans le commerce informel : étude des usages et représentations au marché Dantokpa (Bénin), Munich, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/1680836
