Im privaten und beruflichen Alltag werden täglich eine Vielzahl von Entscheidungen getroffen, die teils routiniert, aber auch immer wieder neu getroffen und analysiert werden müssen. So vielseitig wie die Art der Entscheidungen sind auch deren Auswirkungen, wenn unternehmerische
oder politische Fehlentscheidungen enorme Fehlerkosten, Umweltschäden oder moralische Bedenken auslösen.
Trotz einer immer größeren Verfügbarkeit von Informationen und informationstechnischer Kapazitäten scheitern heute viele Unternehmen in komplexen Entscheidungssituationen.
Eine Unterstützung bei komplexen Entscheidungen mit mehreren Zielen bieten Entscheidungsmodelle wie der Analytische Hierarchieprozess. Sie führen den Entscheider im Entscheidungsprozess und ermöglichen die Integration von objektiven und subjektiven Informationen.
Inwieweit sich der Analytische Hierarchieprozess als theoretisch fundierte und praktisch anwendbare Methode zur Lösung komplexer Entscheidungsprobleme bei mehrfacher Zielsetzung eignet, ist Gegenstand dieser Arbeit.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Einführung
1.2 Problemstellung und Vorgehensweise
2 Entscheidungstheorie
2.1 Grundlagen der Entscheidungstheorie
2.2 Entscheidungsmodelle
3 Der Analytische Hierarchieprozess
3.1 Mehrfache Zielsetzung
3.2 Grundlagen des AHP
3.3 Durchführung des AHP
3.3.1 Problemdefinition und Hierarchiebildung
3.3.2 Gewichtung der Merkmale und Alternativen
3.3.3 Konsistenzprüfung der Paarvergleiche
3.3.4 Gewichtung bei mehreren Ebenen
3.3.5 Synthese
3.3.6 Konsistenzprüfung des Ergebnisses
3.3.7 Interpretation und Sensitivitätsanalyse
3.4 Zusammenfassung
4 Standortauswahl mit Hilfe des AHP
4.1 Vorstellung des Fallbeispiels
4.2 Durchführung des AHP
4.2.1 Problemdefinition und Hierarchiebildung
4.2.2 Gewichtung der Merkmale und Alternativen
4.2.3 Konsistenzprüfung und Berechnung der globalen Gewichte
4.2.4 Synthese und Konsistenzprüfung des Ergebnisses
4.2.5 Interpretation und Sensitivitätsanalyse
4.3 Zusammenfassung
5 Kritische Betrachtung des AHP
5.1 Definition der Hierarchie
5.2 Fundamentalskala und Paarvergleich
5.3 Rangumkehrung (rank reversal)
5.4 Der Analytische Netzwerkprozess
5.5 Zusammenfassung
6 Zusammenfassung und Ausblick
6.1 Ergebnisdarstellung
6.2 Ausblick
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht die theoretische Fundierung und praktische Anwendbarkeit des Analytischen Hierarchieprozesses (AHP) zur Lösung komplexer Entscheidungsprobleme bei mehrfacher Zielsetzung. Zentral ist dabei die Beantwortung der Frage, inwieweit das Modell Entscheider bei der Integration objektiver und subjektiver Informationen unterstützen kann.
- Theoretische Grundlagen der Entscheidungstheorie
- Methodik und Phasenablauf des Analytischen Hierarchieprozesses
- Praktische Anwendung anhand eines Fallbeispiels zur Standortauswahl
- Kritische Reflexion der Stärken und Schwächen der Methode
Auszug aus dem Buch
3.3.1 Problemdefinition und Hierarchiebildung
Bereits in Abschnitt 2.2 wurde darauf hingewiesen, dass die Problem- und Zieldefinition (Phase 1) eine größere Herausforderung darstellt, als sie durch die vereinfachte hierarchische Darstellung später vermuten lässt. Saaty sieht das größte Problem bei der Hierarchiebildung darin, dass ein tiefes Verständnis der Kriterien von der höchsten Ebene des Oberziels über die verschiedenen Ebenen der Subziele bis hin zu den Alternativen am unteren Ende der Hierarchie vorhanden sein muss. Da es keine generelle Vorgehensweise zur Bestimmung der Hierarchie gibt, wird deren Aufstellung wesentlich durch die eigene Erfahrung und die Erfahrung anderer beeinflusst (vgl. Saaty 1990b, S. 14-15). Die grundlegende Hierarchiebildung (Phase 2) erfolgt wie in Abbildung 3.1 dargestellt und beginnt mit der eindeutigen Formulierung des Oberziels. Danach definiert man die Merkmale (Attribute, Kriterien oder Subziele), die zur Erreichung des Oberziels nötig sind. Die zur Erreichung des Oberziels zur Verfügung stehenden Alternativen sind im AHP als Merkmale auf der untersten Ebene angeordnet (vgl. Meixner und Haas 2002, S. 135). Merkmale können je nach Komplexität und Notwendigkeit noch in weitere Sub-Merkmale (Merkmalsebenen oder Level) aufgeteilt werden (vgl. Saaty 1990b, S. 42 f.).
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Diese Einleitung führt in die Herausforderungen komplexer Entscheidungsfindungen ein und stellt den Analytischen Hierarchieprozess als unterstützendes Entscheidungsmodell vor.
2 Entscheidungstheorie: Das Kapitel erläutert die theoretischen Grundlagen des individuellen Entscheidungsverhaltens und die Struktur präskriptiver Entscheidungsmodelle.
3 Der Analytische Hierarchieprozess: Hier werden das Verfahren des AHP, seine methodischen Schritte zur Hierarchiebildung und Gewichtung sowie die mathematischen Grundlagen detailliert beschrieben.
4 Standortauswahl mit Hilfe des AHP: Anhand eines Fallbeispiels wird die praktische Durchführung des AHP-Phasenmodells zur Standortentscheidung eines Unternehmens demonstriert.
5 Kritische Betrachtung des AHP: Dieses Kapitel setzt sich kritisch mit der Hierarchiedefinition, der Fundamentalskala und dem Rangumkehrungs-Problem auseinander und stellt den Analytischen Netzwerkprozess als Alternative vor.
6 Zusammenfassung und Ausblick: Die Arbeit schließt mit einer Bilanzierung der Ergebnisse zur Anwendbarkeit des AHP und reflektiert künftige Entwicklungen im Bereich der Entscheidungsunterstützung.
Schlüsselwörter
Analytischer Hierarchieprozess, AHP, Entscheidungstheorie, Standortauswahl, Mehrkriterielle Entscheidungsanalyse, Paarvergleich, Zielhierarchie, Konsistenzprüfung, Nutzwertanalyse, Sensitivitätsanalyse, Entscheidungsmodell, Management, Logistikstandort, Gewichtung, Qualitative Kriterien
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Diplomarbeit befasst sich mit der Entscheidungsunterstützung bei komplexen Problemen, bei denen mehrere Zielsetzungen gleichzeitig verfolgt werden müssen.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Die zentralen Felder sind die Entscheidungstheorie, die detaillierte Methodik des Analytischen Hierarchieprozesses (AHP) sowie deren praktische Anwendung in der Betriebswirtschaft.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Ziel ist es zu untersuchen, wie effektiv der AHP als theoretisch fundierte und praktisch anwendbare Methode zur Lösung komplexer Entscheidungsprobleme bei mehrfacher Zielsetzung eingesetzt werden kann.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit nutzt den Analytischen Hierarchieprozess (AHP), ergänzt durch Sensitivitätsanalysen und eine kritische Auseinandersetzung mit der mathematisch-theoretischen Literatur.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Im Hauptteil werden neben den theoretischen Grundlagen der AHP in Phasen unterteilt und anhand eines konkreten Fallbeispiels zur Standortwahl eines mittelständischen Unternehmens angewandt.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind AHP, Standortauswahl, mehrkriterielle Entscheidung, Paarvergleich, Sensitivitätsanalyse und Konsistenzprüfung.
Warum spielt die Konsistenzprüfung im AHP eine so wichtige Rolle?
Sie stellt sicher, dass die subjektiven Paarvergleiche der Entscheider logisch konsistent sind und verhindert, dass inkonsistente Daten zu unexakten Entscheidungsergebnissen führen.
Was unterscheidet den AHP von einer einfachen Nutzwertanalyse?
Der AHP zeichnet sich besonders durch die strukturierte Zerlegung in Hierarchien und die systematische Einbindung qualitativer Faktoren mittels Paarvergleichen aus.
Wie geht die Arbeit mit dem Problem der Rangumkehr (rank reversal) um?
Die Arbeit diskutiert das Phänomen der Rangumkehr kritisch und stellt den "ideal mode" als alternative mathematische Berechnungsmethode vor, um dieses Problem zu adressieren.
Inwieweit lässt sich der AHP auf die Standortwahl anwenden?
Der AHP eignet sich hervorragend für Standortentscheidungen, da er sowohl quantitative Faktoren (wie Mietkosten) als auch qualitative Faktoren (wie Steuerungsmöglichkeiten) integrieren kann.
- Quote paper
- Alexander Broz (Author), 2010, Entscheidungsfindung bei mehrfacher Zielsetzung mit Hilfe des Analytischen Hierarchieprozesses, Munich, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/167826
