Was sind die wichtigsten Ziele der Diplomarbeit
• Eine Grundlage für den Abgleich des aktuellen Bedarfs der Wirtschaft an Wirtschaftsakademikern und den Qualifikationen (Softskills, Spezialkenntnisse der BWL, Praxiserfahrungen), die im Rahmen des Fachhochschul-Studiengangs Marketing & Sales an der FHWien Studiengänge der WKW für Management und Kommunikation von Absolventen erworben werden, zu ermöglichen.
• Den Stellenwert von Akademikern in der Wirtschaftspraxis beleuchten.
• Klären ob und in wie weit ein akademischer Bildungsabschluss als Anforderung in relevanten Stellenanzeigen enthalten ist.
Welche Methodik wurde gewählt, um die Ziele zu erreichen?
Welche Struktur der Arbeit ergibt sich aus der gewählten Methode?
• Es wird eine empirische Analyse von Stellenanzeige zur Anwendung gebracht.
• Über die Dauer von vier Kalendermonaten wurden Karriereteile ausgesuchter österreichischer Zeitungsverlage, sowie Jobbörsen im Internet nach relevanten Stellenanzeigen durchsucht.
Was sind die wichtigsten Ergebnisse der Diplomarbeit?
• Die Diplomarbeit schafft es einen konkludenten Schluss über die Anforderungen an akademische Salesmitarbeiter zu ziehen. Anforderungen sind demnach:
Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft, Kontaktfreudigkeit / Kommunikationsvermögen und Flexibilität
• Weiterhin stellt die Diplomarbeit der Studiengangsleitung des Studienganges Marketing & Sales der FH Wien ein nützliches Werkzeug zur Verfügung, um wichtige Einblicke der allgemeinen Anforderungen am Arbeitsmarkt zu gewinnen und so Maßnahmen zu ergreifen, um flexibel und schnell auf aktuelle Trends zu reagieren.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1. Problemstellung
1.2. Zielsetzung und Forschungsfrage
1.3. Methodik
1.4. Aufbau und Struktur der Arbeit
1.4.1. Theoretischer Teil und wissenschaftliche Grundlagen
1.4.2. Empirischer Teil
2. Arbeitsmarktentwicklung und Qualifikationsbedarf
2.1. Entwicklung der Gesamtwirtschaft in der gegenwärtigen Konjunktur
2.2. Arbeitsmarktsituation für Akademiker in Österreich
2.2.1. Berufstätigkeit von Akademikern in Österreich
2.2.2. Stellenangebote für Akademiker in Österreich
2.2.3. Jobchancen für Hochschulabsolventen im Wirtschaftsbereich
2.2.4. Die Arbeitsmarktsituation für Absolventen von MARS
3. Stellenwert von Bildung und Qualifikation in der österreichischen Gesellschaft und am Arbeitsmarkt
3.1. Bidungsexpansion und Demokratisierung der Bildung
3.2. Wandel des Images der Akademiker in der österreichischen Gesellschaft
3.3. Zusammenhang von Höherqualifikation mit steigenden Anforderungen am Arbeitsmarkt
4. Historische Entwicklung der Marketing- und Vertriebswissenschaft
4.1. Der Weg von der Absatzwirtschaft in die Betriebswirtschaftslehre
4.1.1. Theoretische Grundlagen
4.1.2. Traditionelle Absatzmethoden
4.1.3. Modernes Marketing und Vertriebsmanagement
4.2. Unterschied der US-amerikanischern zur europäischen Sicht des Vertriebsbegriffs
4.3. Der Expansionspfad zur Professionalisierungsoffensive des Vertriebs
4.4. Kommunikationsvernetzung und der Trend zu virtuellem Marketing und Vertrieb
5. Wandel des Berufsprofils im Salesbereich
5.1. Berufsbild des Verkäufers – eine Image- und Profilanalyse
5.2. Jobtitel im Vertrieb
5.3. Quereinstieg als herkömmliches Modell für Vertriebskarrieren
5.4. Weiterentwicklung der Arbeitsorganisation und steigende Qualifikationsanforderungen
6. Handlungskompetenz im Beruf aus Sicht von Akademikern im Marketing und Vertrieb
6.1. Die Rolle von Softskills / Sozialkompetenz
6.2. Fachkompetenz
6.3. Methodenkompetenz
6.4. Persönlichkeitsmerkmale
6.5. Selbst- und personale Kompetenz
7. Inhaltlich verwandte empirische Studien
7.1. Gliederung evidenter Studien
7.2. Untersuchungen zu Führungsanforderungen
7.3. Studien zu Anforderungen an Hochschulabsolventen wirtschaftlicher Fächer
7.3.1. Studien der Qualifikationsforschung
7.3.2. Untersuchungen der letzten 20 Jahre
7.4. Vergleichende Ergebnisanalyse
7.4.1. Fachliche Kompetenzen
7.4.2. Außerfachliche Kompetenzen
8. Gegenstand und Ziel der empirischen Erhebung
8.1. Einleitung
8.2. Methodik
8.3. Instrumentarium
8.4. Auswahl der Quellen und Zeitraum
8.5. Selektion der Stellenanzeigen
9. Ergebnisse der empirischen Erhebung
9.1. Allgemeine Ergebnisse der empirischen Erhebung
9.1.1. Gliederung
9.1.2. Allgemeine Informationen zu den Stellenanzeigen
9.1.3. Das Unternehmensbild
9.1.4. Berufsgruppen
9.1.5. Berufsfelder
9.1.6. Ausbildung
9.2. Detailauswertung zur empirischen Erhebung
9.2.1. Fachliche Qualifikationen
9.2.1.1. Berufspraxis
9.2.1.2. Fachspezifische Kenntnisse
9.2.1.3. EDV-Kenntnisse
9.2.1.4. Fremdsprachenkenntnisse
9.2.2. Persönliche Qualifikationen
9.2.2.1. Altersbeschränkungen
9.2.2.2. Softskills
9.2.2.3. Arbeitskompetenz
9.2.2.4. Sozialkompetenz
9.2.2.5. Persönlichkeitskompetenz
9.2.2.6. Führungskompetenz
10. Detailauswertung Berufsgruppe Verkauf / Vertrieb / Sales
10.1. Persönliche Qualifikationen
10.2. Fachliche Qualifikationen
10.3. Soziale Qualifikationen
11. Conclusio und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Diese Diplomarbeit untersucht das aktuelle Berufsimage und Anforderungsprofil für Akademiker im Bereich Marketing und Sales. Ziel ist es, durch eine empirische Stellenanzeigenanalyse den Bedarf der Wirtschaft an Qualifikationen (Hard- und Softskills) zu ermitteln und diesen mit den Inhalten des Fachhochschul-Studiengangs MARS abzugleichen, um eine Grundlage für ein anforderungsgerechtes, optimiertes Curriculum zu schaffen.
- Analyse der aktuellen Arbeitsmarktsituation für Akademiker
- Untersuchung des Stellenwerts von Bildung und Qualifikation
- Historische und moderne Perspektiven des Marketing- und Vertriebsmanagements
- Analyse des Wandels von Berufsbildern im Sales-Bereich
- Identifikation relevanter Hard- und Softskills für Akademiker
Auszug aus dem Buch
1.1. Problemstellung
Verkaufen können erhält seit Jahren einen immer größeren Stellenwert in der modernen Wirtschaftswelt. So wie jeder Einzelne davon lebt, dass er etwas verkauft, so lebt die marktorientierte Unternehmensführung vom Verkauf. Verkaufen liegt in der Natur des Wirtschaftens und ist deshalb als eine Grundfunktion der Wirtschaft zu betrachten (vgl. Winkelmann 2008, S. 276).
Dass der Verkauf auch für Hochschulabsolventen ein interessantes Berufsfeld ist, wird bei der Job Trend Studie 2008 von Staufenbiel bestätigt. Bei der Umfrage, die über mehr als 200 Unternehmen durchgeführt wurde, stellte sich heraus, dass ca. 60 % der befragten Unternehmen Wirtschaftsabsolventen für den Vertrieb suchen. Demnach finden Absolventen der Betriebswirtschaft am häufigsten – in mehr als der Hälfte der aufnehmenden Unternehmen - ihr Einsatzfeld im Verkauf / Vertrieb (vgl. 2008, S. 43).
Im Gegensatz zu den Ergebnissen dieser Studie steht das abgewertete Image des Verkaufs in der Hochschulausbildung. Hier reflektiert sich dieses als Bauernfängerei, die nur auf die kurzfristige Transaktion abzielt. In der Literatur, als Spiegelbild der hochschulischen Bildung, wird der Verkauf als Unterinstrument der Kommunikationspolitik behandelt und er gelangt nicht über den Rang einer Subfunktion der Distributionspolitik hinaus.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Stellt das Thema Verkauf als zentrale Wirtschaftsfunktion vor, beleuchtet das Image-Problem in der akademischen Ausbildung und definiert die Forschungsfragen der Arbeit.
2. Arbeitsmarktentwicklung und Qualifikationsbedarf: Analysiert die Konjunktur und die Arbeitsmarktsituation für Akademiker mit speziellem Fokus auf Absolventen des Studiengangs MARS.
3. Stellenwert von Bildung und Qualifikation in der österreichischen Gesellschaft und am Arbeitsmarkt: Diskutiert die Auswirkungen der Bildungsexpansion auf den Arbeitsmarkt und den gesellschaftlichen Wandel des Akademiker-Images.
4. Historische Entwicklung der Marketing- und Vertriebswissenschaft: Zeichnet den Weg von der klassischen Absatzwirtschaft zum modernen, integrierten Vertriebsmanagement nach und kontrastiert die US-amerikanische mit der europäischen Sicht.
5. Wandel des Berufsprofils im Salesbereich: Untersucht die Veränderungen im Berufsbild des Verkäufers, die Rolle des Key Account Managements und die Notwendigkeit stetiger Qualifikationsanpassung.
6. Handlungskompetenz im Beruf aus Sicht von Akademikern im Marketing und Vertrieb: Definiert die Hauptdimensionen von Handlungskompetenz, unterteilt in Softskills, Fach-, Methoden- und Selbstkompetenz.
7. Inhaltlich verwandte empirische Studien: Bietet einen Überblick über bisherige Qualifikationsstudien und deren Anforderungen an betriebswirtschaftliche Absolventen.
8. Gegenstand und Ziel der empirischen Erhebung: Legt die Methodik der Stellenanzeigenanalyse offen, die als Grundlage für die Untersuchung dient.
9. Ergebnisse der empirischen Erhebung: Präsentiert die gesammelten Daten zu allgemeinen Kriterien sowie detaillierte Auswertungen zu fachlichen und persönlichen Qualifikationsanforderungen.
10. Detailauswertung Berufsgruppe Verkauf / Vertrieb / Sales: Konzentriert sich spezifisch auf die Anforderungsprofile für die Berufsgruppe Verkauf/Sales basierend auf der Teilstichprobe.
11. Conclusio und Ausblick: Führt die Erkenntnisse zusammen, bewertet die Relevanz der Ergebnisse für die Ausbildung und gibt einen Ausblick auf die zukünftige Entwicklung.
Schlüsselwörter
Akademiker, Marketing, Sales, Vertriebsmanagement, Stellenanzeigenanalyse, Qualifikationsanforderungen, Handlungskompetenz, Softskills, Key Account Management, Berufsprofil, Bildungsexpansion, Wirtschaftsabsolventen, Personalrekrutierung, Fachkompetenz, Arbeitsmarkt.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Diplomarbeit grundlegend?
Die Arbeit analysiert das Berufsimage und die Qualifikationsanforderungen an Akademiker in den Bereichen Marketing und Vertrieb, basierend auf einer empirischen Auswertung von Stellenanzeigen.
Was sind die zentralen Themenfelder der Studie?
Die Studie umfasst die Arbeitsmarktentwicklung, den Stellenwert akademischer Bildung, historische Entwicklungen im Vertriebsmanagement sowie eine detaillierte Kompetenzanalyse (Hard- und Softskills) für Marketing- und Sales-Berufe.
Was ist das primäre Ziel der Forschungsarbeit?
Ziel ist es, den Bedarf der Wirtschaft an Qualifikationen zu identifizieren und einen Abgleich mit den Lehrinhalten des Fachhochschul-Studiengangs Marketing & Sales (MARS) vorzunehmen, um zur Qualitätssicherung und Praxisoptimierung beizutragen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Der Autor führt eine quantitative Inhaltsanalyse von Stellenanzeigen durch, die sich an der Methodik vorheriger Diplomarbeiten des Studiengangs orientiert, um zeitliche Trends abzubilden.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in theoretische Grundlagen zu Marketing und Vertrieb, die Definition von Handlungskompetenzen, die Einordnung in bestehende Studien sowie eine umfangreiche empirische Erhebung und Detailauswertung der erhobenen Daten.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit lässt sich maßgeblich durch die Begriffe Qualifikationsanforderungen, Kompetenzmanagement, Vertriebsrolle, Employability und Stellenanzeigenanalyse beschreiben.
Welche Bedeutung hat das Key Account Management in dieser Untersuchung?
Das Key Account Management wird als zentraler Aspekt der modernen Vertriebsstrategie identifiziert, dessen Anforderungen an Problemlösungsfähigkeit und Beziehungsmanagement das Berufsprofil im Sales-Bereich maßgeblich prägen.
Warum ist die Unterscheidung zwischen "Hard Skills" und "Soft Skills" wichtig?
Der Autor zeigt auf, dass in Zeiten wirtschaftlicher Neuorientierung der Fokus von reinen fachlichen Hard Skills zunehmend auf überfachliche Soft Skills (Sozial- und Methodenkompetenz) verlagert wird, um den Erfolg in komplexen Geschäftsbeziehungen zu sichern.
- Arbeit zitieren
- Daniel Seeber (Autor:in), 2010, Berufsimage und Berufsprofil von Akademikern im Bereich von Marketing & Sales , München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/163299
