Die Radio Frequency Identification (RFID) hat in den letzten Jahren zunehmend an Bedeutung gewonnen. Die Technologie ermöglicht es, Daten draht- und berührungslos zu übertragen und wird bereits in Logistik und Einzelhandel eingesetzt. RFID-Systeme sind an sich nichts neues, jedoch ist es erst in den letzten 10 Jahren gelungen, die Technik zur Marktreife zu entwickeln. Deshalb ist die Technologie mittlerweile auch in Bereichen wie Abfallwirtschaft, Bibliotheken und Gesundheitswesen zu finden.
Oft werden RFID-Systeme als eine Weiterentwicklung der Barcode-Systeme betrachtet. Allerdings bieten erstere weitaus mehr Möglichkeiten. So hat RFID zum Teil auch schon im Bereich der Veranstaltungen Einzug gehalten – wenn auch zurückhaltend, da die Bereitschaft für die Implementierung dieser „neuen“ Technologie meist fehlt und Bedenken hinsichtlich des Datenschutz und der zu hohen Kosten bestehen.
Ziel der Diplomarbeit ist es, die Vorteile und die damit verbundene Effizienzsteigerung von RFID-Systemen auf Veranstaltungen zu erörtern. Dabei werden alle relevanten Themen – der Begriff Event, der technische Aufbau der Systeme sowie datenschutz-rechtliche Aspekte – betrachtet.
Die vorliegende Arbeit gliedert sich daher in vier Themenschwerpunkte:
1. Der Begriff Event, seine Bedeutung und die verschiedenen Arten
2. Die RFID-Technologie
3. Einsatzmöglichkeiten und Effizienzsteigerung auf Veranstaltungen
4. RFID und Datenschutz
Punkt eins liefert eine Übersicht zum Bereich der Veranstaltungen. Der Begriff Event wird definiert, in geschichtlicher, politischer, volkswirtschaftlicher und gesell-schaftlicher Bedeutung diskutiert und in verschiedenen Arten exemplarisch dargestellt.
Im zweiten Teil werden die technischen Grundlagen sowie mögliche Anwendungs-bereiche von RFID erklärt.
In einem Exkurs werden Aspekte von Teilnehmer Management Systemen behandelt sowie eine Gegenüberstellung von RFID und Barcode.
Die Anwendung von RFID-Systemen auf Veranstaltungen sowie deren Potential zur Effizienzsteigerung werden anhand eines Beispiels im dritten Teil dieser Arbeit erläutert.
Im vierten Teil muss auf Daten- und Verbraucherschutz eingegangen werden, wobei ein besonderes Augenmerk auf den Risiken, der Notwendigkeit von Transparenz sowie auf gesundheitlichen und ökologischen Aspekten von RFID liegt.
Die Arbeit schließt mit möglichen Zukunftsaussichten.
Inhaltsverzeichnis
- VORBEEMERKUNGEN
- Ausgangslage und Problemstellung
- Zielsetzung
- Vorgehensweise und Aufbau
- EINFÜHRUNG
- Der Begriff Event
- Zur Bedeutung von Events
- Geschichtlich
- Politisch
- Volkswirtschaftlich
- Gesellschaftlich
- Veranstaltungsarten
- Messen und Ausstellungen
- Kongresse und Tagungen
- Kultur Events
- Marketing Events
- Sport Events
- RADIO FREQUENCY IDENTIFICATION – GRUNDLAGEN
- Definition RFID
- Geschichtliche Entwicklung
- Ausgewählte Anwendungsbereiche
- Tieridentifikation
- Öffentlicher Sektor
- Gesundheitswesen
- Logistik
- Ticketing
- Sportveranstaltungen
- Technische Grundlagen
- Aufbau
- Transponder
- Lesegerät
- Funktionsweise und Unterscheidungsmerkmale
- Energieversorgung
- Datenübertragungsverfahren
- Reichweite
- Frequenz
- EXKURS: TEILNEHMER MANAGEMENT SYSTEME
- Software
- Bestandteile
- Anforderungen an Teilnehmer Management Systeme
- Hardware
- Barcode
- RFID versus Barcode
- ANWENDUNG IM VERANSTALTUNGSBEREICH
- Pre-Event
- Durchführung
- Post-Event
- EFFIZIENZSTEIGERUNG
- Der Begriff Effizienz
- Maßnahmen zur Effizienzsteigerung auf Events
- Pre-Event
- Durchführung
- Post-Event
- Effizienzgewinn für Veranstaltungen am Beispiel des Deutschen Logistik Kongresses in Berlin
- Ausgangssituation
- Resultate des 21. DLK
- RFID-Einsatz auf dem 22. DLK – Die Umsetzung
- DATENSCHUTZ UND VERBRAUCHERSCHUTZ
- Datensicherheit
- Transparenz
- Verbraucherschutz
- RFID und Gesundheit
- RFID und Umwelt
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Diplomarbeit analysiert die Möglichkeiten der Effizienzsteigerung im Eventmanagement durch den Einsatz von RFID-Systemen. Die Arbeit untersucht die Funktionsweise von RFID-Systemen, ihre Einsatzmöglichkeiten im Eventmanagement und die daraus resultierenden Effizienzsteigerungen. Zudem wird die Bedeutung des Datenschutzes und Verbraucherschutzes im Kontext der RFID-Technologie beleuchtet.
- Funktionsweise und Anwendungsbereiche von RFID-Systemen
- Effizienzsteigerung durch RFID-Systeme im Eventmanagement
- Analyse von Fallbeispielen, z.B. Deutscher Logistik Kongress
- Datenschutz und Verbraucherschutz im Kontext von RFID-Technologie
- Zukünftige Entwicklungen und Perspektiven im Bereich der RFID-Anwendung im Eventmanagement
Zusammenfassung der Kapitel
Die Diplomarbeit startet mit einer Einleitung, in der der Begriff „Event“ definiert und die Bedeutung von Events in verschiedenen Bereichen (geschichtlich, politisch, volkswirtschaftlich und gesellschaftlich) dargestellt wird. Im Anschluss werden verschiedene Veranstaltungsarten, wie z.B. Messen, Kongresse und Kulturevents, vorgestellt.
Kapitel 3 widmet sich den Grundlagen der RFID-Technologie. Hier werden die Definition, die geschichtliche Entwicklung und ausgewählte Anwendungsbereiche von RFID-Systemen beleuchtet. Der Aufbau und die Funktionsweise von RFID-Systemen sowie verschiedene Unterscheidungsmerkmale (z.B. Energieversorgung, Datenübertragungsverfahren, Reichweite und Frequenz) werden detailliert erläutert.
Kapitel 4 betrachtet Teilnehmer Management Systeme (TMS), wobei insbesondere der Einsatz von Barcode- und RFID-Technologien im Fokus steht. Die Vor- und Nachteile beider Technologien werden im Vergleich dargestellt.
Kapitel 5 beleuchtet die Anwendung von RFID-Systemen im Eventmanagement. Hier wird die Nutzung von RFID-Technologie im Pre-Event, während der Durchführung und im Post-Event betrachtet. Der Einsatz von RFID-Systemen bietet verschiedene Möglichkeiten, Prozesse zu optimieren und die Effizienz zu steigern.
Schlüsselwörter
Eventmanagement, Effizienzsteigerung, RFID-Systeme, Teilnehmer Management System, Datenschutz, Verbraucherschutz, Deutscher Logistik Kongress
- Quote paper
- Katharina Franke (Author), 2010, Effizienzsteigerung im Eventmanagement durch RFID-Systeme, Munich, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/155823
