Diese Arbeit soll zunächst zum Verständnis des Begriffs der Beschaffungsleistungen beitragen und darauf aufbauend, die Möglichkeiten aufzeigen, wie diese erfasst und gemessen werden können. Dies erfolgt mittels des Performance Measurements. Dabei gilt der Ausspruch „if you can´t messure it, you can´t manage it“. Was nicht gemessen wird, kann auch nicht verbessert werden, da positive Veränderungen nur bei gesteuerten Prozessen zu erzielen sind. Zudem wird nachfolgend das Performance Measurement mit dem Konzept des Benchmarking verbunden. Dieses baut auf der kennzahlenbasierten Leistungsmessung und -bewertung auf und liefert durch den Vergleich mit Best Practices weitere Ansatzpunkte, um Einspar- bzw. Leistungssteigerungspotentiale der Prozesse und Abläufe aufzudecken und anschließend zu realisieren.
Der Fokus der Arbeit liegt auf den Beschaffungsprozessen, da
auf Grund des steigenden Anteils an fremdbezogenen Materialien diese in hohem Maße zum Unternehmenserfolg beitragen. Jedoch befindet sich der Wandel der Beschaffung von der reinen Bestellschreiberfunktion, die mit einer Reduktion der Materialpreise einher geht, hin zur strategisch relevanten Tätigkeit, noch in den Anfängen. Dies wird u.a. daran ersichtlich, dass ein Großteil der Unternehmen bei der Messung des Beschaffungserfolgs immer noch den Schwerpunkt auf die Einkaufspreise legt.
Bedingt durch die zunehmende Globalisierung von Absatz- und Beschaffungsmärkten sowie steigenden Kundenanforderungen, erhöht sich die Vielfalt an Materialien und Dienstleistungen sowie die der Lieferanten. Diese äußert sich wiederum in einem kontinuierlichen Anstieg der Produkt- und Prozesskomplexität in der Beschaffung, die es zu beherrschen gilt. Hinzu kommt, dass durch die zunehmende Öffnung der Ländergrenzen nicht nur die Material- und Lieferantenvielfalt steigt, sondern auch die Anzahl der Wettbewerber. Vor allem ist mit dem Aufkommen so genannter „Billig-lohnländer“ ein steigender Kosten- und Wettbewerbsdruck zu verzeichnen. Um diesem Druck standhalten zu können, konzentrieren sich die Unternehmen zunehmend auf ihre Kernkompetenzen. Dies geht mit einer sinkenden Fertigungstiefe einher, wodurch das Beschaffungsvolumen wächst und somit auch das von der Beschaffung zu beeinflussende Kostenvolumen. ...
Inhaltsverzeichnis
1 Aktuelle Herausforderungen im Bereich Beschaffung
1.1 Problemstellung und Zielsetzung
1.2 Gang der Untersuchung
2 Theoretische Grundlagen der Beschaffung
2.1 Begriffsabgrenzungen
2.2 Objektumfang der Beschaffung
2.3 Aufgaben der Beschaffung
2.4 Ziele der Beschaffung
2.5 Übersicht über Beschaffungsstrategien
2.5.1 Normstrategien in der Beschaffung
2.5.2 Sourcing-Strategien
2.6 Beschaffungskosten
2.7 Beschaffungsinformationssysteme
2.7.1 Berichtswesen
2.7.2 Beschaffungsmarktforschung
3 Performance Measurement
3.1 Grundlagen des Performance Measurement
3.1.1 Ziele und Aufgaben des Performance Measurement
3.1.2 Kennzahlen
3.1.3 Kennzahlenarten
3.1.4 Indikatoren
3.1.5 Performance Measurement-Systeme
3.2 Hierarchieebenen der Leistungsindikatoren
3.3 Einsatzgebiete des Performance Measurement
3.3.1 Prozessbasiertes Performance Measurement
3.3.2 Kostenbasiertes Performance Measurement
3.3.3 Qualitätsbasiertes Performance Measurement
3.4 Benchmarking als Performance Measurement Konzept
3.4.1 Grundlagen des Benchmarking
3.4.2 Arten des Benchmarking
3.4.3 Vorgehensweise für das Benchmarking
4 Grundlegendes zum Performance Measurement in der Beschaffung
4.1 Prozess zur Entwicklung eines Performance Measurement Systems
4.2 Definition der Beschaffungsleistung
4.3 Ansatzpunkte zur Leistungsmessung in der Beschaffung
4.3.1 Materialbeitrag des Einkaufs
4.3.2 Verbindlichkeitenmanagement
4.3.3 Bestandscontrolling
4.3.4 Leistungen in den Einkaufsprozessen
5 Einsatz des Prozessbenchmarking zur Steigerung der Beschaffungsleistung
5.1 Projektdurchführungsplanung
5.1.1 Rahmenplanung
5.1.2 Interne Analyse der Beschaffungsprozesse
5.1.3 Komplexitätsanalyse der Beschaffungsprozesse
5.1.4 Operationalisierung der Beschaffungsleistungen
5.1.4.1 Prozesseffektivität
5.1.4.2 Prozesseffizienz
5.1.4.3 Zentrale Performance-Dimensionen der Effizienz
5.1.5 Automatisierung von Messprozessen
5.1.6 Performance Measurement-Systeme in der Beschaffung
5.2 Suche und Auswahl eines geeigneten Vergleichspartners
5.3 Analyse der Wettbewerbsdaten
5.4 Umsetzung von Prozessverbesserungen
5.4.1 Möglichkeiten zur Zielwertformulierung
5.4.2 Entwicklung und Implementierung eines Aktionsplans
5.5 Implementierung eines Benchmarking-Controlling
5.6 Beurteilung
5.6.1 Performance Measurement
5.6.2 Benchmarking
6 Ausblick auf zukünftige Herausforderungen
Zielsetzung & Themen
Die Diplomarbeit untersucht die Anwendung des Performance Measurement und des Benchmarking-Konzepts zur Optimierung von Beschaffungsprozessen. Die zentrale Forschungsfrage fokussiert sich darauf, wie Beschaffungsleistungen messbar gemacht, strategisch gesteuert und durch den Vergleich mit Best Practices effizienter gestaltet werden können, um so zur Steigerung des Unternehmenserfolgs beizutragen.
- Grundlagen der Beschaffung und deren strategische Bedeutung
- Methodik des Performance Measurement in Beschaffungsprozessen
- Prozessbenchmarking zur Identifikation und Schließung von Leistungslücken
- Einsatz von Kennzahlen zur Steuerung von Lieferanten- und Materialmanagement
- Herausforderungen und Zukunftsperspektiven im Beschaffungsmanagement
Auszug aus dem Buch
1.1 Problemstellung und Zielsetzung
Dass die Beschaffung auf Grund des steigenden Anteils an fremdbezogenen Materialien in hohem Maße zum Unternehmenserfolg beiträgt, steht außer Frage. Jedoch befindet sich der Wandel der Beschaffung von der reinen Bestellschreiberfunktion, die mit einer Reduktion der Materialpreise einher geht, hin zur strategisch relevanten Tätigkeit, noch in den Anfängen. Dies wird u.a. daran ersichtlich, dass ein Großteil der Unternehmen bei der Messung des Beschaffungserfolgs immer noch den Schwerpunkt auf die Einkaufspreise legt. Allerdings „.. sind die Zeiten vorbei, in denen der Einkauf seine Lieferanten wie eine Zitrone ausquetschen konnte.“ Dies begründet sich z.B. durch die hohe Dynamik der Märkte, die sich durch verkürzte Produktlebenszyklen, neue Technologien und Ressourcenverknappungen auszeichnen, die eine intensive Zusammenarbeit zwischen Lieferant und Abnehmer erfordert.
Bedingt durch die zunehmende Globalisierung von Absatz- und Beschaffungsmärkten sowie steigenden Kundenanforderungen, erhöht sich die Vielfalt an Materialien und Dienstleistungen sowie die der Lieferanten. Diese äußert sich wiederum in einem kontinuierlichen Anstieg der Produkt- und Prozesskomplexität in der Beschaffung, die es zu beherrschen gilt. Hinzu kommt, dass durch die zunehmende Öffnung der Ländergrenzen nicht nur die Material- und Lieferantenvielfalt steigt, sondern auch die Anzahl der Wettbewerber. Vor allem ist mit dem Aufkommen so genannter „Billiglohnländer“ ein steigender Kosten- und Wettbewerbsdruck zu verzeichnen. Um diesem Druck standhalten zu können, konzentrieren sich die Unternehmen zunehmend auf ihre Kernkompetenzen. Dies geht mit einer sinkenden Fertigungstiefe einher, wodurch das Beschaffungsvolumen wächst und somit auch das von der Beschaffung zu beeinflussende Kostenvolumen.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Aktuelle Herausforderungen im Bereich Beschaffung: Dieses Kapitel erläutert den strategischen Wandel der Beschaffung und definiert die Problemstellung sowie das Ziel der Arbeit im Kontext steigender Komplexität und Wettbewerbsdruck.
2 Theoretische Grundlagen der Beschaffung: Es erfolgt eine detaillierte Definition des Beschaffungsbegriffs sowie eine Einordnung von Aufgaben, Zielen und strategischen Konzepten in der modernen Beschaffung.
3 Performance Measurement: Dieses Kapitel vermittelt ein tiefgehendes Verständnis für Performance Measurement-Systeme, deren Kennzahlenmodelle und Einsatzgebiete sowie die theoretischen Grundlagen des Benchmarking.
4 Grundlegendes zum Performance Measurement in der Beschaffung: Der Fokus liegt hier auf dem Verständnis der Beschaffungsleistung und der Identifikation spezifischer Ansatzpunkte zur Leistungsmessung wie Materialbeitrag und Bestandscontrolling.
5 Einsatz des Prozessbenchmarking zur Steigerung der Beschaffungsleistung: Das Kapitel bietet eine praxisorientierte Anleitung zur Anwendung des Benchmarking, von der Planung über die Prozessanalyse bis hin zur Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen.
6 Ausblick auf zukünftige Herausforderungen: Abschließend werden Trends wie der zunehmende Einfluss der Digitalisierung und die Notwendigkeit flexibler Steuerungssysteme in der Beschaffung diskutiert.
Schlüsselwörter
Beschaffungsmanagement, Performance Measurement, Benchmarking, Prozessoptimierung, Lieferantenmanagement, Kennzahlen, Effektivität, Prozesseffizienz, Materialwirtschaft, Wertschöpfungskette, strategische Beschaffung, Kostenreduzierung, Supply Chain, Best Practice, Prozessmanagement
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Diplomarbeit grundlegend?
Die Arbeit analysiert die Notwendigkeit und Umsetzung eines modernen Leistungsmanagements in der Beschaffung, um den wachsenden strategischen Anforderungen und der zunehmenden Komplexität der globalen Märkte gerecht zu werden.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Die zentralen Themen umfassen die Definition strategischer Beschaffungsziele, die Gestaltung von Performance Measurement-Systemen, die Implementierung von Benchmarking-Prozessen sowie die Verknüpfung von operativen Kennzahlen mit langfristigen Unternehmenserfolgsfaktoren.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das primäre Ziel ist es, ein Verständnis für Beschaffungsleistungen zu schaffen und Möglichkeiten aufzuzeigen, wie diese durch den Einsatz von Kennzahlen und Prozessbenchmarking erfasst, gemessen und kontinuierlich verbessert werden können.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Die Arbeit basiert auf einer fundierten Literaturanalyse und systematisiert bestehende Konzepte des Controllings, des Benchmarking und des Supply Chain Managements, um ein integriertes Rahmenwerk für die Beschaffungssteuerung zu entwickeln.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil befasst sich mit dem Aufbau von Messsystemen für operative Prozesse, der Operationalisierung der Effektivität und Effizienz sowie der methodischen Vorgehensweise bei einem Prozessbenchmarking in der Beschaffung.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren das Werk?
Die Arbeit ist insbesondere durch Begriffe wie Beschaffungsleistung, Performance Measurement, Prozessbenchmarking, Lieferantensteuerung und Kosteneffizienz geprägt.
Wie unterscheidet sich die Arbeit von traditionellen Ansätzen?
Im Gegensatz zu rein kostenorientierten traditionellen Ansätzen betont diese Arbeit die Notwendigkeit einer prozessorientierten Sichtweise, die auch qualitative Aspekte und langfristige strategische Ziele einbezieht.
Warum ist das Bestandscontrolling für die Beschaffungsleistung relevant?
Das Bestandscontrolling ist entscheidend, da es das Ziel verfolgt, Kapitalbindungskosten und Fehlmengenkosten durch eine optimierte Bestellmengenplanung zu minimieren und somit direkt zur Wirtschaftlichkeit des Unternehmens beiträgt.
Welche Bedeutung hat das Benchmarking-Controlling in Kapitel 5?
Es dient dazu, den Fortschritt der implementierten Verbesserungsmaßnahmen systematisch zu überwachen, Zielerreichungsgrade messbar zu machen und bei Fehlentwicklungen durch gezielte Gegenmaßnahmen steuernd einzugreifen.
- Quote paper
- Katrin Scheller (Author), 2009, Performance Measurement in der Beschaffung, Munich, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/154483
