Das Geschäftsmodell von Delivery Hero wird genauer betrachtet und unter Pandemie Bedingungen beleuchtet.
Die Fragestellung "Delivery Hero - Kann dieses Business überhaupt aufgehen?" erzeugt eine fragwürdige Einstellung gegenüber dem Businessmodell. Durch die Corona Pandemie hat der Online-Lieferdienst eine große Chance sich zu etablieren und Profit zu erwirtschaften. Diese Pandemie bringt eine enorme Aufgabe für das Unternehmen, aber durch Standorte auf fast allen Kontinenten, ist das Unternehmen gut aufgestellt. Neue Technologien und Innovationen werden bedeutender und aus diesem Grund müssen solche Unternehmen immer offen sein für neue Möglichkeiten. Trotz guter Bedingungen und einer hohen Nachfrage der Dienstleistung schreibt Delivery Hero dennoch rote Zahlen und erwirtschaftet keinen Gewinn. Fraglich ist nun, ob dem Unternehmen bewusst ist, welche Chancen, Risiken, Möglichkeiten durch neue Entwicklungen entstehen. Welche Maßnahmen müssen ergriffen werden, damit das Geschäftsmodell einen Gewinn erzielt.
Folglich werden in dieser Seminararbeit das Unternehmensprofil und das Geschäftsmodell von Delivery Hero näher erläutert. Dabei wird der historische Verlauf des Unternehmens mit den dementsprechenden Höhepunkten betrachtet. Nachfolgend wird die Corona Pandemie berücksichtigt und welche Folgen diese hat. Dabei werden die Geschäftsberichte vor und während der Pandemie als Grundlage genommen. Außerdem wird beurteilt in welchen Bereichen des Unternehmens der Fokus gelegt wird, ob dieser profitabel ist und auch welche technischen Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Die Einschätzungen und Bewertungen von Analysten und Banken werden ebenfalls berücksichtigt. Die SWOT-Analyse sorgt für interne und externe Einblicke auf das Unternehmen, dadurch lässt sich schlussfolgern in welchen Bereichen Verbesserungspotential besteht und welche Positionen die Stärken des Unternehmens sind.
Inhaltsverzeichnis
1 Einführung
1.1 Problemstellung
1.2 Gang der Untersuchung
2 Delivery Hero SE
2.1 Unternehmensprofil von Delivery Hero
2.1.1 Unternehmenshistorie: Vom Start-up zur Aktiengesellschaft
2.1.2 Geschäftsmodell und Unternehmensstrategie
2.2 Aufstieg in den Deutschen Aktienindex
3 Prognose für die Zukunft
3.1 Fokus und Priorisierung für die Zukunft
3.2 Kritische Einschätzungen von Delivery Hero
3.2.1 Einschätzung der Aktie durch Analysten
3.2.2 Einflussnahme durch Corona (Geschäftsbericht)
3.3 Digitalisierung und technologischer Fortschritt
3.4 Chancen und Risiken von Delivery Hero
4 Fazit
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht das Geschäftsmodell von Delivery Hero vor dem Hintergrund der wirtschaftlichen Herausforderungen und der Auswirkungen der COVID-19-Pandemie, um die Frage zu klären, unter welchen Bedingungen das Unternehmen langfristig profitabel agieren kann.
- Unternehmenshistorie und Entwicklung zum DAX-Konzern
- Analyse des Geschäftsmodells und der Unternehmensstrategie
- Einfluss der COVID-19-Pandemie auf das Bestellverhalten
- Bedeutung von Q-Commerce und technologischem Fortschritt
- SWOT-Analyse zur Identifikation von Erfolgsfaktoren und Risiken
Auszug aus dem Buch
2.1.2 Geschäftsmodell und Unternehmensstrategie
Das Geschäftsmodell von Delivery Hero ist relativ einfach strukturiert. Wie bereits erwähnt dient das Unternehmen als Vermittler zwischen Konsumenten und Restaurants und erhalten pro Bestellung eine Provision von 20 bis 30 Prozent.
Um den Bestellvorgang des Lieferdienstes besser zu veranschaulichen dient die oben angeführte Grafik (Abbildung 1). Zuerst muss ein Konsument auf seinem Endgerät, Computer oder Smartphone, das Essen auswählen und kostenpflichtig Bestellen. Daraufhin erhält der Konsument einen Rechnungsbeleg und das Essen wird zubereitet. Sobald das Gericht fertig ist, kann der Kunde die Bestellung abholen oder liefern lassen. Abschließend wird der Käufer das bestellte Essen konsumieren.
Um Kunden eine bessere und größere Auswahl zu bieten, setzt Delivery Hero seit dem vierten Quartal 2020 auf Q-Commerce. Q-Commerce ist die nächste Generation von E-Commerce. Hier liegt der Fokus wie der Name schon beschreibt auf einen schnellen Handel. Der Vorteil gegenüber E-Commerce ist, dass die Bestellungen in einer kurzen Zeit geliefert werden, meist in einem Zeitraum von weniger als einer Stunde. Der Bestellvorgang bleibt identisch, wie in Abbildung 1 beschrieben. Es handelt sich jedoch nicht nur um Essen, sondern auch um andere Produkte, die im Haushalt benötigt werden, wie zum Beispiel Putzmittel, Süßigkeiten oder auch Hygieneartikel.
Niklas Östberg sagte: „We have now entered the era of quick commerce … I am excited to play a part in shaping the future of delivery here.” Diese Aussage von Niklas Östberg lässt sich deuten, dass Delivery Hero seinen Fokus auf das Q-Commerce legt und dieser in naher Zukunft essentiell für das Unternehmen sein wird.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einführung: Das Kapitel erläutert die Problemstellung der mangelnden Profitabilität von Delivery Hero trotz hoher Nachfrage und skizziert den Aufbau der Untersuchung.
2 Delivery Hero SE: Hier wird die historische Entwicklung des Unternehmens vom Start-up zur Aktiengesellschaft sowie das grundlegende Geschäftsmodell und der Börsenaufstieg dargestellt.
3 Prognose für die Zukunft: Dieser Abschnitt befasst sich mit den strategischen Prioritäten, der Rolle des technologischen Fortschritts, der analystischen Bewertung der Aktie und einer SWOT-Analyse.
4 Fazit: Das Fazit fasst die Ergebnisse zusammen und spricht Handlungsempfehlungen aus, um langfristig die Profitabilität des Unternehmens zu sichern.
Schlüsselwörter
Delivery Hero, Geschäftsmodell, Q-Commerce, Digitalisierung, DAX, Aktienanalyse, Online-Lieferdienst, COVID-19 Pandemie, Unternehmensstrategie, Provision, E-Commerce, Wachstum, Investitionen, Profitabilität, Marktkapitalisierung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit?
Die Arbeit analysiert das Geschäftsmodell von Delivery Hero und bewertet, wie das Unternehmen trotz eines hohen Wachstums und einer führenden Marktposition nachhaltig profitabel werden kann.
Welche zentralen Themenfelder behandelt die Untersuchung?
Die wichtigsten Bereiche sind die Unternehmensgeschichte, die strategische Bedeutung des Q-Commerce, die Auswirkung der Corona-Pandemie auf das Bestellvolumen und die kritische Bewertung durch Finanzanalysten.
Was ist das primäre Ziel der Forschungsfrage?
Das Kernziel ist es zu klären, unter welchen Maßnahmen das Geschäftsmodell von Delivery Hero langfristig einen dauerhaften Gewinn erzielen kann.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Die Arbeit nutzt neben der Literatur- und Unternehmensberichtsanalyse insbesondere eine SWOT-Analyse zur internen und externen Betrachtung des Unternehmens.
Was steht im inhaltlichen Mittelpunkt des Hauptteils?
Der Hauptteil konzentriert sich auf die Unternehmensprofilierung, den Aufstieg in den Aktienindex sowie die Zukunftsprognosen inklusive der technologischen Transformation durch Q-Commerce.
Welche Schlagworte charakterisieren das Dokument?
Die Arbeit lässt sich am besten durch Begriffe wie Delivery Hero, Q-Commerce, Digitalisierung, DAX und strategische Unternehmensführung beschreiben.
Wie bewerten die Analysten die Aktie von Delivery Hero?
Die meisten Analysten stehen dem Modell trotz fehlender Dividenden und operativer Verluste optimistisch gegenüber und sprechen oft eine Kaufempfehlung aus, da sie großes Potenzial im Wachstum und dem neuen Marktsegment Q-Commerce sehen.
Welche Rolle spielt die Corona-Pandemie für das Unternehmen?
Die Pandemie wirkte als Katalysator, der die Nachfrage nach Online-Lieferdiensten massiv steigerte und dem Unternehmen zu einem Umsatzsprung verhalf, während gleichzeitig das Bedürfnis nach schnellen Lieferungen (Q-Commerce) weiter zunahm.
Warum investiert Delivery Hero trotz hoher Verluste massiv in Dmarts?
Die Investition in eigene Dmarts (Lagerhäuser) ist Teil der Strategie, den Q-Commerce auszubauen und durch die Lieferung von Produkten des täglichen Bedarfs die Kundenbindung zu erhöhen und sich als Marktführer zu etablieren.
Welche konkrete Empfehlung wird am Ende ausgesprochen?
Als Handlungsempfehlung wird unter anderem in Betracht gezogen, die Provisionen pro Bestellung leicht anzuheben, um den operativen Verlust zu schmälern und Investoren auch in einem schwierigen Marktumfeld attraktivere Geschäftszahlen zu präsentieren.
- Arbeit zitieren
- Christian Kolb (Autor:in), 2021, Das Geschäftsmodell von Delivery Hero. Chancen, Risiken, Möglichkeiten durch neue Entwicklungen, München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/1446968
