Konkret möchte die nachfolgende Arbeit die Frage verfolgen, welche Unterschiede sich in der Social-Media-Kommunikation des BMWK, im Hinblick auf die Plattformen Twitter und Instagram, feststellen lassen. Dazu untersucht und vergleicht diese Arbeit die auf beiden Plattformen verwendeten Hashtags, die Anzahl der Likes und die Inhalte der jeweiligen Beiträge.
Zur Beantwortung der Fragestellung wird methodisch teilweise ein computationeller Ansatz der Datenerhebung verfolgt. Die notwendigen und relevanten Daten der Plattform Twitter werden mithilfe des Programms MAXQDA erhoben und ebenfalls mithilfe des Programms nach den angegebenen Kriterien analysiert. Die Möglichkeit einer computationellen Erhebung, wie sie in diesem Umfang bei Twitter möglich ist, bietet Instagram nicht. Daher werden die dafür benötigten Daten händisch erhoben und den Kriterien entsprechend in eine Excel-Tabelle eingetragen.
Die nachfolgende Arbeit beschäftigt sich mit den Unterschiedenen des Bundesministeriums für Wirtschaft und Klimaschutz (abgekürzt als BMWK) hinsichtlich des Social-Media-Auftritts auf den Plattformen Twitter und Instagram.
Das Ministerium für Wirtschaft und Klimaschutz wurde deshalb ausgewählt, weil es aufgrund der vor kurzem in Ägypten stattgefundenen Weltklimakonferenz (cop27), den anhaltenden (medial) geführten Diskussionen zum Klimaschutz und der gesamtwirtschaftlichen Situation in der Bundesrepublik Deutschland im Hinblick auf die steigende Inflation, die Energieproblematik aufgrund des russischen Angriffskrieges in der Ukraine etc. zentrale Schnittstelle aktueller gesellschaftlicher Diskussionen ist.
Inhaltsverzeichnis
Einleitung
1 Social-Media
1.1 Was ist Social Media?
1.2 Überblick über die Social-Media-Plattformen
1.2.1 Twitter
1.2.2 Instagram
1.2.3 Das BMWK auf Twitter und Instagram
2 Datenerhebung
2.1 Methode
2.2 Erhebung der Daten
2.3 Beschreibung der Daten
3 Analyse
3.1 Hashtags
3.2 Likes
3.3 Inhalt
Fazit
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht die Unterschiede in der Social-Media-Kommunikation des Bundesministeriums für Wirtschaft und Klimaschutz (BMWK) auf den Plattformen Twitter und Instagram, um zu ergründen, wie das Ministerium seine Inhalte zielgruppenspezifisch aufbereitet und ausspielt.
- Vergleich der Social-Media-Auftritte des BMWK
- Analyse der verwendeten Hashtags zur Themenfokussierung
- Untersuchung der Interaktionsraten (Likes)
- Kategorisierung der inhaltlichen Beiträge
- Anpassung der Kommunikation an unterschiedliche Nutzergruppen
Auszug aus dem Buch
1.1 Was ist Social Media?
Soziale Medien, so die deutsche Übersetzung des englischen social media, sind digitale Medien, die auf im Internet stattfindenden Social-Networking-Plattformen die Bereitstellung und Unterstützung menschlicher Kommunikation vermitteln. Diese Social-Media-Plattformen sind dabei entweder direkt über den Webbrowser aufrufbar oder durch eine eigens für die Plattform konzipierte App. Gemeinsames Merkmal aller Social-Media-Plattformen ist die Verortung ausschließlich digitalen Bereich. Im globalen Kontext lassen sich derzeit sieben Social-Media-Plattformen unterscheiden, die am Markt dominieren. Zu diesen Plattformen gehören Facebook, WhatsApp, die Plattformen Instagram, Snapchat und TikTok, sowie Twitter und Youtube. Gemeinsam haben diese Plattformen, dass es sich bei sozialen Medien um Informationsdienste handelt, deren Aufgabe es ist, die soziale Interaktion der Menschen untereinander zu stärken.
Dies ergibt sich besonders aus dem Wort sozial in Verbindung mit Medien. Dieser Zusammenhang impliziert eine nutzerzentrierte Ausrichtung der Plattformen, die gemeinsame Aktivitäten ermöglicht. Dementsprechend ermöglichen soziale Medien die gemeinsame Erstellung und Bearbeitung von multimedialen Inhalten durch verschiedene Nutzer*innen, wie bspw. Fotos, Videos, Texte, Musik etc., und schaffen eine Möglichkeit, dass sich Nutzer*innen untereinander vernetzen und kommunizieren und die erstellen Inhalte kostenlos veröffentlichen können, bspw. in Form eines Youtube-Videos. Dieses weite Verständnis von Social Media umfasst daher alle internetbasierten Anwendungen, die es den Nutzer*innen gestattet, Inhalte zu erstellen und sich mit anderen darüber auszutauschen. Merkmale dieser Internet-Plattformen sind die von den Nutzer*innen angelegten Profile, auf denen durch den bzw. die Nutzer*in generierte Inhalte geteilt und Verbindungen zu anderen Nutzer*innen hergestellt werden.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Social-Media: Dieses Kapitel erläutert den Begriff Social Media, stellt die relevanten Plattformen Twitter und Instagram vor und beschreibt kurz den aktuellen Auftritt des BMWK.
2 Datenerhebung: Hier wird der methodische Ansatz der Datengewinnung erläutert, inklusive der Nutzung von MAXQDA für Twitter und der manuellen Erhebung für Instagram-Daten.
3 Analyse: In diesem Kapitel werden die erhobenen Daten im Hinblick auf Hashtags, Likes und inhaltliche Kategorien verglichen und ausgewertet.
Schlüsselwörter
BMWK, Social Media, Twitter, Instagram, Kommunikation, Hashtags, Likes, Datenerhebung, MAXQDA, Online-Netzwerke, digitale Medien, Nutzerinteraktion, Inhaltsanalyse, Öffentlichkeitsarbeit, Politikkommunikation.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundlegend?
Die Arbeit analysiert die Unterschiede in der Social-Media-Kommunikation des BMWK auf den Plattformen Twitter und Instagram.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Im Zentrum stehen die Art der Plattformnutzung, die Verwendung von Hashtags, das Interaktionsverhalten der Nutzer und die inhaltliche Gestaltung der Beiträge.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Es soll geklärt werden, ob und wie das BMWK seine Kommunikation an die spezifischen Logiken und Nutzerstrukturen von Twitter und Instagram anpasst.
Welche wissenschaftliche Methode wird eingesetzt?
Es wird ein teilweise computergestützter Ansatz der Datenerhebung verfolgt, ergänzt durch eine manuelle Erhebung und eine inhaltliche Kategorisierung der Beiträge.
Welche Aspekte werden im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil befasst sich detailliert mit der Theorie zu Social Media, dem Vorgehen bei der Datenerhebung sowie der Analyse und grafischen Aufbereitung der Ergebnisse.
Durch welche Schlüsselwörter lässt sich die Arbeit charakterisieren?
Die zentralen Begriffe sind BMWK, Social-Media-Kommunikation, Twitter-Analyse, Instagram-Analyse, Interaktion und digitale Informationsverbreitung.
Warum wurde Twitter für die Analyse gewählt?
Twitter dient als wichtiges Instrument für politische Informationen und wird vom BMWK zur Verbreitung ministry-relevanter Informationen genutzt.
Wie unterscheidet sich die Interaktion auf den beiden Plattformen laut Analyse?
Die Interaktion auf Twitter erfolgt stärker über Retweets und den politischen Diskurs, während Instagram eher als visuelle Mitteilungsplattform ohne starken interaktiven Austausch mit den Nutzern fungiert.
Was ist das Ergebnis der Hashtag-Analyse?
Das BMWK nutzt auf Twitter vermehrt Hashtags, die sich auf den Bundesminister oder spezifische politische Themen fokussieren, was auf ein fachlich-akademisches Publikum hindeutet.
Welche Rolle spielen Videos (Reels) auf Instagram für das BMWK?
Reels werden gezielt eingesetzt, um Informationen anschaulich zu vermitteln, wobei sie meist nach kurzer Zeit auf weiterführende Quellen oder Links verweisen.
- Arbeit zitieren
- Dominik Schuiskoi (Autor:in), 2023, Unterschied in der Social-Media-Kommunikation des Bundesministeriums für Wirtschaft und Klimaschutz auf Twitter und Instagram, München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/1357430
