Finales Ziel dieser Arbeit ist die Ableitung von Erfolgsfaktoren für ein wirkungsvolles Crossmedia Storytelling auf Basis des Beispiels von Steve Jobs beziehungsweise des Apple-Konzerns. Um dieses zu erreichen, werden verschiedene Modalziele genutzt. Hierzu werden zunächst generell die Grundzüge des Storytellings erarbeitet und danach ein Fokus auf die Merkmale des Crossmedia Storytellings gelegt. Aufbauend auf diesen Grundlagen erfolgt eine Betrachtung des Crossmedia Storytellings anhand des Beispiels Steve Jobs und Apple. Dabei wird deutlich, dass der Konzern dieses Marketinginstrument gezielt und erfolgreich einsetzt – zum einen mit der Heldenstory von Steve Jobs und zum anderen mit aktuellen Beispielen.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Begriffliche und theoretische Grundlagen zum Storytelling
2.1 Definition Storytelling
2.2 Aufbau des Storytellings
2.3 Wirkungsweise des Storytellings
2.4 Anwendungsgebiete und Formen von Storytelling
2.5 Merkmale des Crossmedia Storytellings
3 Crossmedia Storytelling im Kontext von Steve Jobs bzw. des Konzerns Apple
3.1 Steve Jobs, Apple und die Story
3.2 Apple’s Storytelling und Crossmedia
3.3 Erfolgsfaktoren des Crossmedia Storytellings
4 Zusammenfassung
4.1 Kritische Reflexion
4.2 Ausblick
Zielsetzung & Themen
Das Ziel der Arbeit ist die Ableitung von Erfolgsfaktoren für ein wirkungsvolles Crossmedia Storytelling, illustriert am Beispiel von Steve Jobs und dem Apple-Konzern, um die strategische Bedeutung narrativer Kommunikation aufzuzeigen.
- Grundlagen und Definitionen des Storytellings
- Die psychologische Wirkungsweise von Geschichten in der Kommunikation
- Anwendungsformen des Crossmedia Storytellings im Marketing
- Die Heldenreise von Steve Jobs als narratives Instrument bei Apple
- Identifikation spezifischer Erfolgsfaktoren für medienübergreifende Storytelling-Strategien
Auszug aus dem Buch
3.1 Steve Jobs, Apple und die Story
Die Geschichten des Storytellings haben annäherungsweise einen identischen Aufbau (siehe Unterkapitel 2.2) und dieser ist auch in der Story von Apple mit Steve Jobs erkennbar, wobei letzterer in den Mittelpunkt des Unternehmens gestellt wird und gleichsam als Held der Geschichte darstellt wird (vgl. Chlopczyk, 2017, S. 50 f.).
Im Folgenden werden die relevanten Lebensabschnitte von Steve Jobs in Bezug auf den Konzern Apple (auf Basis der Biografie von BLUMENTHAL) herausgearbeitet und für eine übersichtliche Darstellung in die Form des Spannungsbogens gemäß Abbildung 1 (s. S. 3) gebracht.
Die Story beginnt mit der Geburt von Steve Jobs 1955, wobei auch die Umgebung mit dem Silicon Valley als Mittelpunkt der damaligen Computerwelt beschrieben wird. Des Weiteren wird der Computeringenieur Steve Wozniak vorgestellt und die Umgebung komplettiert. Das Vorspiel besteht aus den ersten Berührungspunkten von Steve Jobs mit Steve Wozniak in der Computerwelt. Kurz darauf wird mit dem Verlassen des Silicon Valley von Steve Jobs, der ein Studium des Liberal Arts in Portland aufnimmt, eine Kehrtwende der Geschichte eingeleitet. Es wird beschrieben, dass sich eine Distanz zwischen Steve Jobs und der Computerwelt aufbaut (vgl. Blumenthal, 2012, S. 35 f.). Das Studium wird abgebrochen, Steve Jobs kehrt nach Silicon Valley zurück und jobbt zunächst bei dem Spielehersteller Atari. Während dieser Zeit erhält er bei seiner Arbeit auf technischer Ebene Unterstützung von seinem Partner Steve Wozniak und bewundert die Gründer von Hewlett & Packard und Polaroid als Unternehmervorbilder. Die Gründung der Firma Apple kann als eigentlicher Beginn der Story betrachtet werden – von hier an steigt die Spannung nach und nach an.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Diese Einleitung stellt die Bedeutung von Marketing und Storytelling dar und definiert das Ziel der Arbeit, Erfolgsfaktoren für Crossmedia Storytelling anhand des Apple-Beispiels abzuleiten.
2 Begriffliche und theoretische Grundlagen zum Storytelling: Das Kapitel erläutert die Definition, den strukturellen Aufbau, die psychologische Wirkungsweise sowie verschiedene Anwendungsbereiche und Merkmale des Storytellings.
3 Crossmedia Storytelling im Kontext von Steve Jobs bzw. des Konzerns Apple: Hier wird die Biografie von Steve Jobs als narratives Instrument analysiert, die Umsetzung des Storytellings bei Apple untersucht und daraus allgemeine Erfolgsfaktoren extrahiert.
4 Zusammenfassung: Dieser Abschnitt resümiert die theoretischen Erkenntnisse sowie die praktischen Beobachtungen bei Apple und bietet eine kritische Reflexion zur Datenlage sowie einen Ausblick auf künftige Forschungsmöglichkeiten.
Schlüsselwörter
Storytelling, Crossmedia Storytelling, Apple, Steve Jobs, Marketing, Markenführung, Heldenreise, Unternehmenskommunikation, Spannungsbogen, Strategie, Kundengewinnung, Vision, Medienplattformen, Emotionen, Erfolgsfaktoren.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht das Konzept des Crossmedia Storytellings als Marketingmethode und analysiert, wie diese gezielt eingesetzt wird, um Markenbotschaften und Unternehmensvisionen zu vermitteln.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Die Schwerpunkte liegen auf den theoretischen Grundlagen des Storytellings, der medienübergreifenden (crossmedialen) Verbreitung von Inhalten sowie der praktischen Anwendung innerhalb der Apple-Unternehmenskommunikation.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Ziel ist es, Erfolgsfaktoren zu identifizieren, die ein wirkungsvolles Crossmedia Storytelling ausmachen, basierend auf der Analyse der Unternehmensgeschichte und Marketingstrategien von Apple und Steve Jobs.
Welche wissenschaftliche Methode wird in der Arbeit verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse sowie einer kritischen Auseinandersetzung mit der vorhandenen Fachliteratur und Fallbeispielen aus der Wirtschaft.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische Einführung in Storytelling und deren mediale Formen sowie eine spezifische Fallstudie, die die "Heldenreise" von Steve Jobs und deren Nutzung für die Markenidentität von Apple beleuchtet.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?
Zentrale Begriffe sind Storytelling, Crossmedia-Strategien, Markenführung, Vision, Spannungsbogen und die Anwendung narratives Management im Unternehmenskontext.
Warum wird Steve Jobs in dieser Arbeit als "Held" bezeichnet?
Die Arbeit zeigt auf, dass Apple die Biografie von Steve Jobs nach klassischen dramaturgischen Mustern ("Heldenreise") konstruiert hat, um eine emotionale Bindung zur Marke aufzubauen und Visionen zu vermitteln.
Welche Rolle spielen "Keynotes" bei Apples Storytelling?
Keynotes fungieren als zentrales, medienübergreifendes Kommunikationstool, das live und nachträglich verfügbar ist und dem klassischen Aufbau einer spannungsgeladenen Geschichte folgt.
Welcher Erfolgsfaktor wird neben der Marketingstrategie besonders hervorgehoben?
Besonders die Implementierung einer klaren Vision, wie sie in der "Think different"-Kampagne zum Ausdruck kommt, wird als entscheidender Erfolgsfaktor identifiziert.
Wie unterscheidet sich Crossmedia Storytelling vom Multimedia Storytelling laut der Arbeit?
Während Multimedia Storytelling die gleiche Geschichte auf verschiedenen Plattformen teilt, erfordert Crossmedia Storytelling eine höhere Planung, um inhaltlich und zeitlich abgestimmte Abschnitte über verschiedene Kanäle zu einer gesamten Story zu verknüpfen.
- Quote paper
- Anonym (Author), 2022, Erfolgsfaktoren für Crossmedia Storytelling am Beispiel von Steve Jobs und dem Apple-Konzern, Munich, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/1299756
