Es gibt ihn nicht; den einen IT-Beraterlebenslauf. Jede Person ist genauso individuell wie der dazugehörige persönliche Werdegang. Typischerweise stellt ein Hochschulstudium die klassische Qualifikationsmaßnahme für eine spätere Tätigkeit als IT-Berater dar. Neben einem Studium existiert seit 2002 auch die Möglichkeit einer IT-Fortbildung. Diese berufsbegleitende Ausbildung wird in der Regel vor den örtlichen IHKs abgelegt und gilt als erster Schritt ins Beraterleben.
Fachliches Wissen ist in diesem Berufsbild von immenser Bedeutung. Neben den sozialen Schlüsselqualifikationen wie Konfliktkompetenz, Belastbarkeit, Kooperationsbereitschaft ist ein gutes Kommunikationsvermögen sehr wichtig. IT-Berater unterstützen Unternehmen dabei, ihre Arbeitsabläufe, Software sowie Hardware zu optimieren. Dies erfordert analytisches Denken und Freude an Kommunikation. Der IT-Berater studiert die vorhandenen Computersysteme des Kunden nach wirtschaftlichen und technischen Gesichtspunkten. Wenn das Unternehmen, für das er arbeitet, über IT-Spezialisten verfügt, kann er sich auch von diesen Fachleuten über den IST-Zustand in Kenntnis setzen lassen. Das Vorstellen verbesserter Konzepte, neu strukturierter Arbeitsprozesse oder auch die Neueinführung von Software und Hardware gehört zu seiner beratenden Funktion. Bei der Umsetzung von Änderungen und der Integration neuer Programme in das System steht der IT-Berater dem Kunden bis zum Abschluss der Optimierung zur Seite.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1. Berufsbild - IT-Berater; Abgrenzung zum IT-Projektleiter
1.2. Vertragsformen (IT-Berater u. IT-Projektleiter)
2. Themenhinführung
2.1. Was ist Projektmanagement
2.2. Projektgrundstruktur der Firma XXX
3. Projektinitiierung
3.1. Kontaktaufnahme
3.2. Projektziel
3.2.1. Zieldefinition
3.2.2. Operationales Ziel
3.3. Zeitlicher Rahmen der Umsetzung
3.4. Ausgangssituation/Ist-Analyse
3.4.1. Umfeldbeschreibung
3.4.2. Umfeldbeschreibung Auftraggeber
3.4.3. Datenschutz
3.4.4. Beschreibung des Ist-Zustandes beim Kunden
3.4.4.1. Technisch
3.4.4.2. Workflow
3.5. Schwachstellen Analyse
3.6. Soll-Konzeption
3.6.1. Kundenanforderungen
3.6.2. Entwicklung von Lösungen
3.6.2.1. Marktanalyse
3.6.2.2. Nutzwertanalyse
3.6.3. Auswahl des Systems
3.7. Kostenaufstellung / Angebotsunterbreitung
3.7.1. Servicekonzept
3.7.2. Wirtschaftlichkeitsbetrachtung / Kosten-Nutzen-Analyse
3.7.3. Machbarkeitsanalyse
4. Projektplanung
4.1. Best Practice
4.2. Stakeholderanalyse
4.3. Meetings
4.4. Pflichtenheft
4.5. Zeitplanung
4.6. Meilensteine
4.7. Berichtswesen und Kommunikation
4.8. Risikoanalyse
4.8.1. Erkennen von Risiken
4.8.2. Bewertung der Risiken
4.8.3. Alternativszenarien
5. Projektdurchführung
5.1. Qualitätssicherung
5.1.1. Meilensteincontrolling
5.1.2. Berichtswesen und Kommunikation
5.2. Die Umstellung
5.3. Abnahme
5.4. Mitarbeiterschulung
6. Projektabschluss
7. Lessons Learned
Zielsetzung & Themen
Ziel der Arbeit ist die Dokumentation der Beratung und Umsetzung bei der Erneuerung der IT-Landschaft einer Kinder- und Jugendgemeinschaftspraxis, um durch eine zentralisierte Infrastruktur, moderne Hardware (Thin Clients) und optimierte Arbeitsprozesse die Effizienz und Kommunikation standortübergreifend zu steigern.
- Analyse und Optimierung der IT-Infrastruktur unter Berücksichtigung wirtschaftlicher Faktoren.
- Implementierung eines standortübergreifenden zentralen Zugriffs auf Patientendaten und Branchensoftware.
- Einführung und Bewertung von Thin-Client-Lösungen sowie Sicherheitskonzepten.
- Methodische Projektplanung, Risikomanagement und Qualitätssicherung bei der Systemumstellung.
Auszug aus dem Buch
1.1. Berufsbild - IT-Berater; Abgrenzung zum IT-Projektleiter
Es gibt ihn nicht; den einen IT-Beraterlebenslauf. Jede Person ist genauso individuell wie der dazugehörige persönliche Werdegang. Typischerweise stellt ein Hochschulstudium die klassische Qualifikationsmaßnahme für eine spätere Tätigkeit als IT-Berater dar. Neben einem Studium existiert seit 2002 auch die Möglichkeit einer IT-Fortbildung. Diese berufsbegleitende Ausbildung wird in der Regel vor den örtlichen IHKs abgelegt und gilt als erster Schritt ins Beraterleben.
Fachliches Wissen ist in diesem Berufsbild von immenser Bedeutung. Neben den sozialen Schlüsselqualifikationen wie Konfliktkompetenz, Belastbarkeit, Kooperationsbereitschaft ist ein gutes Kommunikationsvermögen sehr wichtig. IT-Berater unterstützt Unternehmen dabei, ihre Arbeitsabläufe, Software sowie Hardware zu optimieren. Dies erfordert analytisches Denken und Freude an Kommunikation. Der IT-Berater studiert die vorhandenen Computersysteme des Kunden nach wirtschaftlichen und technischen Gesichtspunkten. Wenn das Unternehmen, für das er arbeitet, über IT-Spezialisten verfügt, kann er sich auch von diesen Fachleuten über den IST-Zustand in Kenntnis setzen lassen. Das Vorstellen verbesserter Konzepte, neu strukturierter Arbeitsprozesse oder auch die Neueinführung von Software und Hardware gehört zu seiner beratenden Funktion.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Stellt den Projektauftrag vor, erläutert die Rahmenbedingungen und definiert das Berufsbild sowie die Abgrenzung eines IT-Beraters zum IT-Projektleiter.
2. Themenhinführung: Erläutert die Dynamik in der IT-Branche, die Bedeutung wirtschaftlichen Arbeitens und die grundlegende Projektstruktur bei der Firma XXX.
3. Projektinitiierung: Beschreibt die Kontaktaufnahme, die Zielsetzung (KIDS 4.0), die Ist-Analyse der IT-Landschaft, das Sicherheitskonzept und die Lösungsentwicklung inklusive Markt- und Nutzwertanalyse.
4. Projektplanung: Definiert die angewandten Methoden wie Stakeholderanalyse, Zeitplanung, Risikomanagement und die Erstellung eines Pflichtenhefts zur Vorbereitung der Durchführung.
5. Projektdurchführung: Dokumentiert die praktische Umsetzung der IT-Erneuerung, die Qualitätssicherung, das Berichtswesen sowie die erfolgreich durchgeführte Mitarbeiterschulung.
6. Projektabschluss: Beschreibt die Reflexion, Evaluation und offizielle Übergabe des Projekts an den Kunden nach Wiederaufnahme des Praxisbetriebs.
7. Lessons Learned: Reflektiert die gesammelten Erfahrungen, die Komplexität der Beratungstätigkeit und zieht ein persönliches Fazit zur Projektumsetzung.
Schlüsselwörter
IT-Berater, Projektmanagement, IT-Infrastruktur, Gemeinschaftspraxis, Thin Clients, Datenschutz, Branchensoftware, Wirtschaftlichkeitsbetrachtung, Risikoanalyse, Qualitätssicherung, Systemumstellung, Stakeholderanalyse, Lastenheft, Pflichtenheft, Terminalserver.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Projektdokumentation grundlegend?
Die Arbeit dokumentiert die Beratung und technische Unterstützung bei der Erneuerung der IT-Landschaft einer Kinder- und Jugendgemeinschaftspraxis an zwei Standorten.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Die Schwerpunkte liegen auf der IT-Modernisierung, der Optimierung von Arbeitsprozessen, dem Einsatz von Thin Clients und der Etablierung eines zentralen Terminalserverbetriebs.
Was ist das primäre Ziel des Projektes?
Das primäre Ziel ist es, allen Mitarbeitern standortübergreifend einen stabilen und sicheren Zugriff auf die Branchensoftware und Patientendaten zu ermöglichen, um den Praxisalltag effizienter zu gestalten.
Welche wissenschaftlichen Methoden werden verwendet?
Es kommen projektmanagementtypische Instrumente zum Einsatz, darunter Ist-Soll-Analysen, Kosten-Nutzen-Analysen, Nutzwertanalysen, Stakeholderanalysen, Risikoanalysen (mit Bewertungsmatrix) und eine RACI-Matrix zur Rollenverteilung.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Phasen der Projektinitiierung, die strategische Projektplanung, die technische Durchführungsphase der Umstellung sowie die abschließende Qualitätssicherung und Projektdokumentation.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Fachbegriffe sind IT-Infrastruktur, Terminalbetrieb, Thin Clients, Datenschutz (BDSG), Service Level Agreements und Meilensteincontrolling.
Warum wurden für die Praxis Thin Clients und keine Standard-Workstations gewählt?
Thin Clients wurden aufgrund ihrer Energieeffizienz, Langlebigkeit (keine beweglichen Bauteile) und der besseren Eignung für den zentralen Terminalserverbetrieb sowie aus Gründen der Kostenersparnis gewählt.
Wie wurde das Risiko der Softwareumstellung minimiert?
Das Risiko wurde durch eine detaillierte Risikoanalyse, frühzeitige Einbindung von Spezialisten der betroffenen Softwarefirma (TurboMed) und den Abschluss eines Wartungsvertrags minimiert.
- Arbeit zitieren
- Anonym (Autor:in), 2010, Beratung bei der Erneuerung der IT-Landschaft einer Kinder- und Jugendgemeinschaftspraxis mit zwei Standorten, München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/1288207
