Diese Arbeit erläutert einige Grundbegrifflichkeiten des Online- und Social Media-Marketings. Neben der Berechnung der Conversion Rate wird auch auf Tools des Suchmaschinenmarketings und der Suchmaschinenoptimierung eingegangen. Die Ergebnisse werden anhand von Beispielen aus der Realität näher erläutert.
Inhaltsverzeichnis
1. DIE KONVERSIONPYRAMIDE NACH HILDEBRANDT
2. WAS IST EINE CONVERSION?
3. WAS IST DIE CONVERSION-RATE?
3.1 BERECHNUNG DER CONVERSION-RATE
4. VIER DER KLASSISCHE ONLINE MARKETING INSTRUMENTE
5. DREI KRITERIEN FÜR EINE ERFOLGREICHE WEBSITE
5.1 ERFÜLLUNG DIESER KRITERIEN FÜR: WWW.WILLHABEN.AT
6. TEILDISZIPLINEN DES SUCHMASCHINENMARKETINGS UND IHRE DEFINITION
6.1 SEARCH ENGINE OPTIMIZATION
6.2 SEARCH ENGINE ADVERTISING
7. TEILDISZIPLINEN DER SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG
7.1 ONPAGE OPTIMIERUNG
7.2 OFFPAGE OPTIMIERUNG
7.3 UMSETZUNG DIESER TEILDISZIPLINEN
8. TOOLS ZUR MESSUNG DES ERFOLGS IM SEO
9. EINSATZZWECKE FÜR SEA
10. SEA MIT GOOGLE-ADS
10.1 ZUSAMMENSETZUNG DES QUALITÄTSFAKTORS
10.2 VERGABE DER ANZEIGENRÄNGE
10.3 BERECHNUNG DES TATSÄCHLICHES KLICKPREISES?
10.4 WIEVIEL ZAHLEN DIE BEIDEN TOPPLATZIERTEN WERBETREIBENDEN BEI GOOGLE-ADS PRO KLICK?
11. MÖGLICHKEITEN, SOCIAL MEDIA MARKETING FÜR EIN UNTERNEHMEN UMZUSETZEN
12. ANGEWANDTE WISSENSCHAFTLICHE THEORIE: FINDABILITY-EBENE, USABILITY-EBENE UND PROFITABILITY-EBENE IM FACEBOOK-MARKETING
13. DEFINIEREN SIE CONTENT-MARKETING.
13.1 CHANCEN UND RISIKEN DES CONTENT MARKETINGS
14. WIE FUNKTIONIERT AFFILIATE-MARKETING?
15. MINI-FALLBEISPIEL: MAX MUSTERGRÜNDER MACHT SICH MIT EINEM START UP IN ÖSTERREICH SELBSTSTÄNDIG. NACHDEM DIE FINANZIERUNG GESICHERT WERDEN KONNTE, BEGINNT MAX MIT DER ERSTELLUNG DER WEBSITE. WAS MUSS INTEGRIERT WERDEN?
16. MÖGLICHE, ZUKÜNFTIGE TRENDS IM ONLINE MARKETING
17. WELCHE WEBSITE IST BESSER?
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit setzt sich zum Ziel, zentrale Konzepte des Web-Business – systematisiert durch das Modell der Konversionspyramide – auf relevante Online-Marketing-Disziplinen anzuwenden und deren praktische Umsetzung, insbesondere im Hinblick auf Suchmaschinenmarketing, Social Media Strategien und rechtliche Rahmenbedingungen, zu analysieren.
- Grundlagen des Web-Business und Messgrößen wie die Conversion-Rate.
- Suchmaschinenmarketing (SEM) als Kombination aus organischem (SEO) und bezahltem Erfolg (SEA).
- Strategische Nutzung von Social Media Netzwerken zur Steigerung der Markenbekanntheit und des Absatzes.
- Rechtliche Mindestanforderungen an Website-Impresse in Österreich.
- Methoden der Erfolgskontrolle mittels Analytics-Kennzahlen.
Auszug aus dem Buch
1 Die Konversionpyramide nach Hildebrandt
Die mathematische Grundform der Pyramide biete zur Darstellung ökonomischer Zusammenhänge flexibel anwendbare Möglichkeiten. Angewandt auf das Web-Business lassen sich auf den Seiten der Pyramide die Themengebiete Marketing, Kosten und Controlling bzw. die Verzahnung ähnlicher Zwischenschritte auf der User-Journey vom Interessenten zum Kunden bzw. der Zielaktion des Geschäftsmodells des Web-Business abbilden (Hildebrandt, 2022).
Hildebrandt (2016, 215ff.) definiert die unterste Ebene der Pyramide als die der Findability, welche die Listung der Präsenz im Internet, also in Suchmaschinen, Portalen, Verbundpartnern und Communities der Zielgruppen beschreibt. Ebenfalls lassen sich die Kosten und Erträge der Besucherquellen als Kontrollgrößen für Strategien in dieser Ebene abbilden.
Die Usability, also die Benutzerfreundlichkeit einer Präsenz, wird ermittelt, indem der Besucherverlust mit den Sitzungen und den Zielaktion des Geschäftsmodells des Web-Business über die Stufen der Pyramide hinweg gegenübergestellt wird (Hildebrandt, 2016, 222ff.).
Die Profitability-Ebene bildet durch die Einbeziehung der erzielten Erträge, welche durch moderne Analysewerkzeuge auf die jeweilige Marketingaktion bzw. Besucherquelle abgegrenzt werden können, die Daten für ein gewinnorientiertes Wachstum und damit die Entscheidungsgrundlagen für die Optimierung im Web-Business (Hildebrandt, 2016, 228ff.).
Zusammenfassung der Kapitel
1. DIE KONVERSIONPYRAMIDE NACH HILDEBRANDT: Das Kapitel führt das Modell von Hildebrandt ein, das ökonomische Zusammenhänge im Web-Business in die Ebenen Findability, Usability und Profitability gliedert.
2. WAS IST EINE CONVERSION?: Hier wird der Begriff Conversion definiert als erfolgreiches Erfüllen einer definierten Zielaktion innerhalb der Nutzerreise.
3. WAS IST DIE CONVERSION-RATE?: Dieses Kapitel erläutert die Konversionsrate als zentrale Erfolgsgröße und zeigt deren mathematische Berechnung auf.
4. VIER DER KLASSISCHE ONLINE MARKETING INSTRUMENTE: Es erfolgt eine Aufzählung grundlegender Instrumente, darunter eigene Webpräsenz, SEO, Content- und E-Mail-Marketing.
5. DREI KRITERIEN FÜR EINE ERFOLGREICHE WEBSITE: Design, Usability und zielgruppengerechte Inhaltsaufbereitung werden als essenzielle Erfolgskomponenten identifiziert.
6. TEILDISZIPLINEN DES SUCHMASCHINENMARKETINGS UND IHRE DEFINITION: Das Kapitel strukturiert SEM in SEO und SEA und beleuchtet die aktuelle Marktführerschaft von Google.
7. TEILDISZIPLINEN DER SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG: Eine Unterscheidung zwischen OnPage- und OffPage-Optimierungsmaßnahmen wird vorgenommen.
8. TOOLS ZUR MESSUNG DES ERFOLGS IM SEO: Kurzvorstellung relevanter Analysewerkzeuge für SEO-Erfolge.
9. EINSATZZWECKE FÜR SEA: Beleuchtet SEA als Instrument für sofortigen Traffic und zur Datengewinnung für Optimierungsprozesse.
10. SEA MIT GOOGLE-ADS: Vertiefende Analyse zu Qualitätsfaktoren, Anzeigerang-Berechnungen und Klickkosten-Modellen.
11. MÖGLICHKEITEN, SOCIAL MEDIA MARKETING FÜR EIN UNTERNEHMEN UMZUSETZEN: Praxisbeispiel eines Unternehmens im Accessories-Bereich zur Integration von Instagram und YouTube.
12. ANGEWANDTE WISSENSCHAFTLICHE THEORIE: FINDABILITY-EBENE, USABILITY-EBENE UND PROFITABILITY-EBENE IM FACEBOOK-MARKETING: Anwendung der Pyramiden-Theorie auf Social Media Szenarien.
13. DEFINIEREN SIE CONTENT-MARKETING.: Definition von Content-Marketing als Technik zur Verbreitung zielgruppenrelevanter Inhalte über verschiedene Formate.
14. WIE FUNKTIONIERT AFFILIATE-MARKETING?: Einführung in das Provisionsmodell, bei dem Partner für vermittelte Geschäfte oder Leads vergütet werden.
15. MINI-FALLBEISPIEL: MAX MUSTERGRÜNDER MACHT SICH MIT EINEM START UP IN ÖSTERREICH SELBSTSTÄNDIG. NACHDEM DIE FINANZIERUNG GESICHERT WERDEN KONNTE, BEGINNT MAX MIT DER ERSTELLUNG DER WEBSITE. WAS MUSS INTEGRIERT WERDEN?: Detaillierte Darstellung der gesetzlichen Impressumspflichten nach GewO, ECG und Mediengesetz in Österreich.
16. MÖGLICHE, ZUKÜNFTIGE TRENDS IM ONLINE MARKETING: Ausblick auf Themen wie den Hype um TikTok, Social Commerce und das Metaverse.
17. WELCHE WEBSITE IST BESSER?: Ein Vergleich zweier fiktiver Unternehmen anhand von Google Analytics Kennzahlen.
Schlüsselwörter
Online Marketing, Web-Business, Konversionspyramide, Conversion-Rate, Suchmaschinenoptimierung, SEO, SEA, Google Ads, Content-Marketing, Affiliate-Marketing, Impressumspflicht, Social Media Marketing, Usability, Findability, Profitability
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit behandelt die Grundlagen des Web-Business und die Anwendung verschiedener Online-Marketing-Instrumente zur Optimierung von digitalen Geschäftsmodellen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Schwerpunkte liegen auf SEO, SEA, Content-Marketing, Social-Media-Strategien sowie den rechtlichen Mindestanforderungen an Website-Betreiber.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist die systematische Verknüpfung von wissenschaftlicher Theorie – insbesondere der Konversionspyramide nach Hildebrandt – mit praxisorientierten Marketingmaßnahmen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse sowie der Anwendung theoretischer Kriterien auf praxisnahe Fallbeispiele aus dem Bereich E-Commerce und Online-Marketing.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil umfasst sowohl strategische Konzepte (Social Media, Content-Marketing) als auch technische und operative Details, wie die Berechnung von Klickpreisen bei Google Ads und die gesetzlichen Impressumspflichten.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Zu den prägenden Begriffen gehören Konversionspyramide, Web-Business, SEO, SEA, Usability und digitale Marketing-Strategien.
Warum spielt die Konversionspyramide eine so große Rolle?
Sie dient als strukturierendes Modell, um ökonomische Zusammenhänge im Web-Business verständlich abzubilden und Optimierungspotenziale in den Ebenen Findability, Usability und Profitability zu identifizieren.
Was muss beim Start einer Website in Österreich rechtlich beachtet werden?
Es müssen zwingend die Bestimmungen aus der Gewerbeordnung, dem Mediengesetz und dem E-Commerce-Gesetz erfüllt werden, insbesondere im Hinblick auf ein korrektes Impressum und Offenlegungspflichten.
Wie unterscheidet sich die Beurteilung der Performance von Firma A und Firma B?
Die Beurteilung erfolgt anhand einer Gegenüberstellung von Google Analytics Daten; dabei wird interpretiert, wie Kennzahlen wie Traffichöhe, Verweildauer und Absprungrate im Kontext der Webseitenstruktur zu deuten sind.
- Arbeit zitieren
- Hannes Steiner (Autor:in), 2022, Begriffe des Online-Marketings. Conversion Rate, SEA und SEO, München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/1254915
