Das Problem der optimalen Kapazitätsauslastung ist ein wichtiger Bestandteil der wissenschaftlichen Auseinandersetzung. Neben den klassischen Lösungsmodellen der Operations-Research, gibt es als Ergänzung dazu die Instrumente des Revenue Management. Das Operations-Research bedient sich abstrakter Modelle und löst diese mit Hilfe mathematischer Verfahren, wie der linearen Programmierung. Das Revenue Management implementiert zusätzlich Faktoren der Prognose und Statistik.
Die Autoren der Informationsgrundlagen, die dieser Hausarbeit zugrunde liegen, haben Ihre Erfahrungen im Revenue Management zum größten Teil aus der Praxis erworben, wodurch es schwierig ist, zwischen den Inhalten der Instrumente des Revenue Managements und den durch die Anpassung an das jeweilige Gewerbe entstandenen Besonderheiten zu differenzieren, da lediglich die vor diesem Hintergrund erfassten Aspekte zur näheren Analyse herausgegriffen werden.
Inhaltsverzeichnis
- 1 Einleitung
- 1.1 Problemstellung
- 1.2 Zielsetzung und Aufbau
- 2 Theoretische Grundlagen Revenue Management
- 2.1 Begriffserklärung
- 2.2 Ursprung
- 2.3 Anwendungsvoraussetzungen
- 2.4 Instrumente
- 2.4.1 Kapazitätssteuerung
- 2.4.2 Preisdifferenzierung
- 2.4.3 Überbuchungssteuerung
- 2.4.4 Dynamic Pricing
- 3 Vergleich Revenue Management der Hotellerie und KMU anhand einer Stärken-Schwächen-Analyse
- 3.1 Definition Hotellerie und KMU
- 3.2 Stärken-Schwächen-Analyse Hotellerie und KMU
- 3.2.1 Pricing
- 3.2.2 Steuerung über Verfügbarkeit
- 3.2.3 Segmentierung
- 4 Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Hausarbeit analysiert die Anwendung von Revenue Management in der Hotellerie und stellt einen Vergleich mit KMU her. Ziel ist es, die spezifischen Herausforderungen und Möglichkeiten von Revenue Management in beiden Sektoren zu beleuchten und Unterschiede in der Implementierung aufzuzeigen.
- Definition und Ursprung von Revenue Management
- Anwendungsvoraussetzungen für Revenue Management
- Instrumente des Revenue Managements, z. B. Kapazitätssteuerung, Preisdifferenzierung, Überbuchungssteuerung und Dynamic Pricing
- Vergleich der Stärken und Schwächen von Revenue Management in der Hotellerie und in KMU
- Analyse der spezifischen Herausforderungen und Möglichkeiten von Revenue Management in beiden Sektoren
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung stellt die Problemstellung und Zielsetzung der Arbeit dar. Kapitel 2 beleuchtet die theoretischen Grundlagen von Revenue Management, darunter Begriffserklärung, Ursprung, Anwendungsvoraussetzungen und wichtige Instrumente. Im Fokus von Kapitel 3 steht ein Vergleich von Revenue Management in der Hotellerie und in KMU anhand einer Stärken-Schwächen-Analyse.
Schlüsselwörter
Revenue Management, Hotellerie, KMU, Preisdifferenzierung, Kapazitätssteuerung, Überbuchungssteuerung, Dynamic Pricing, Stärken-Schwächen-Analyse.
Häufig gestellte Fragen
Was ist Revenue Management?
Revenue Management ist ein System zur optimalen Kapazitätsauslastung, das neben mathematischen Modellen des Operations Research auch Prognosen und statistische Faktoren zur Preis- und Kapazitätssteuerung nutzt.
Welche Instrumente werden im Revenue Management eingesetzt?
Zu den wichtigsten Instrumenten gehören die Kapazitätssteuerung, Preisdifferenzierung, Überbuchungssteuerung und das Dynamic Pricing.
Was ist das Ziel von Dynamic Pricing?
Das Ziel ist es, Preise flexibel an die aktuelle Nachfrage, die Zeit und die Kundensegmente anzupassen, um den Ertrag pro verfügbare Einheit zu maximieren.
Wie unterscheidet sich Revenue Management in der Hotellerie von KMU?
Während die Hotellerie oft auf etablierte Systeme zur Überbuchung und Segmentierung setzt, stehen KMU vor spezifischen Herausforderungen bei der Implementierung dieser komplexen statistischen Modelle.
Was versteht man unter Überbuchungssteuerung?
Die Überbuchungssteuerung kalkuliert statistisch wahrscheinliche Stornierungen oder Nicht-Erscheinen (No-Shows) ein, um eine 100-prozentige Auslastung trotz Absagen zu erreichen.
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- Anonym (Author), 2021, Revenue Management in der Hotellerie. Ein Vergleich, Munich, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/1247357
