Ziel dieser Arbeit soll es sein, einen Überblick über die Mitarbeiterzufriedenheit zu geben. Sie zielt auf die Untersuchung der Einflussfaktoren und deren Messung, als auch die Wirkung und die Verbesserung der Zufriedenheit von Mitarbeitern ab.
Ein motivierter und zufriedener Mitarbeiter steigert die Qualität und Quantität der Arbeitsleistung, wodurch der Gewinn eines Unternehmens gesteigert wird. Ein erfolgreiches Unternehmen lockt durch seine Attraktivität nach außen wiederum neue Arbeiter an. Wie erfolgreich ein Unternehmen ist, hängt also vor allem von den Mitarbeitern ab. So sollte neben der Wirtschaftlichkeit, vor allem auch der menschliche Umgang und das Wohlbefinden eines jeden Einzelnen im Vordergrund stehen. Der Mangel an Arbeit und Fachkräften zwingt die Unternehmen immer mehr ihren Fokus auf die Mitarbeiter selbst zu richten, um im Konkurrenzkampf überleben zu können. Die Konzentration auf den Angestellten und seine Bedürfnisse ist dabei bedeutender Bestandteil des Personalmanagements geworden.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Definitionen
- Theoretische Grundlagen
- Einflussfaktoren der Mitarbeiterzufriedenheit
- Messbarkeit der Mitarbeiterzufriedenheit
- Konsequenzen unzufriedener Mitarbeiter
- Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit
- Zusammenfassung
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit dem Thema Mitarbeiterzufriedenheit im Unternehmen. Sie soll einen umfassenden Überblick über die Einflussfaktoren, die Messung, die Auswirkungen und die Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit bieten. Im Fokus stehen dabei die theoretischen Grundlagen sowie praktische Beispiele für die Anwendung im Unternehmenskontext.
- Definition und Abgrenzung des Begriffs Mitarbeiterzufriedenheit
- Analyse der Einflussfaktoren auf die Mitarbeiterzufriedenheit
- Darstellung von Methoden zur Messung der Mitarbeiterzufriedenheit
- Untersuchung der Konsequenzen unzufriedener Mitarbeiter für Unternehmen
- Möglichkeiten zur Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit
Zusammenfassung der Kapitel
Einleitung
Die Einleitung thematisiert die Bedeutung der Mitarbeiterzufriedenheit für den Unternehmenserfolg. Sie beleuchtet die aktuelle Situation im Arbeitsmarkt und die Herausforderungen, die Unternehmen im Kampf um qualifizierte Mitarbeiter bewältigen müssen.
Definitionen
Dieses Kapitel beschäftigt sich mit der Definition von Mitarbeiterzufriedenheit und zeigt die Abgrenzung von Begriffen wie Arbeitszufriedenheit und Mitarbeitermotivation. Es beleuchtet verschiedene Definitionen aus unterschiedlichen Perspektiven und historischen Kontexten.
Theoretische Grundlagen
Das Kapitel präsentiert die wichtigsten Motivationstheorien, die den Zusammenhang zwischen Mitarbeiterzufriedenheit und Motivation beleuchten. Es erläutert die Maslowsche Bedürfnispyramide und stellt die Unterschiede zwischen Inhalts- und Prozesstheorien dar.
Einflussfaktoren der Mitarbeiterzufriedenheit
Dieses Kapitel befasst sich mit den verschiedenen Faktoren, die die Mitarbeiterzufriedenheit beeinflussen. Es gliedert diese in drei Kategorien: individuelle und personenzentrierte Faktoren, außerbetriebliche Faktoren und betriebliche Faktoren.
Messbarkeit der Mitarbeiterzufriedenheit
Dieses Kapitel präsentiert verschiedene Methoden zur Messung der Mitarbeiterzufriedenheit. Es stellt den Arbeitszufriedenheitskurzfragebogen, den Arbeitsbeschreibungsbogen und eine Skala zur Messung der Arbeitszufriedenheit vor.
Schlüsselwörter
Die Arbeit konzentriert sich auf die Mitarbeiterzufriedenheit im Unternehmenskontext. Hierzu werden wichtige Begriffe wie Motivation, Arbeitszufriedenheit, Einflussfaktoren, Messbarkeit, Konsequenzen und Verbesserungsmöglichkeiten erörtert. Das Ziel ist es, die Beziehung zwischen Mitarbeiterzufriedenheit und Unternehmenserfolg anhand von theoretischen und praktischen Aspekten zu beleuchten.
- Arbeit zitieren
- Nadine Kahlert (Autor:in), 2021, Der Einfluss von Mitarbeiterzufriedenheit im Unternehmen, München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/1224129
