Marketing ist einem jeden als Begriff geläufig. Doch was konkret bedeutet
Marketing, welche Ziele verfolgt es, welcher Instumentarien bedient es sich und
kann die Qualifizierung von Mitarbeitern ein Marketingbestandteil sein?
Die folgenden Ausführungen sollen Antwort geben auf diese Fragen.
Marketing wird allgemein definiert als Ausrichtung der
Unternehmensentscheidungen auf den Markt. Seit 1985 definiert die American
Marketing Association Marketing als den „Planungs- und Ausführungsprozess
der Konzeption, der Preispolitik, der Promotion und der Distribution von
Produkten und Dienstleistungen, um Austauschprozesse zu erreichen, die
individuelle und organisatorische Ziele erfüllen.
Vielfach wird in diesem Zusammenhang auch vom Marketing-Mix gesprochen.
Bevor jedoch im Rahmen dieser Arbeit untersucht werden soll, inwieweit sich
Mitarbeiterqualifizierung und Personalentwicklung als Instrumente des
Marketing-Mix eignen bzw. herangezogen werden können, soll zunächst geklärt
werden, was eigentlich mit dem Begriff „Marketing“ gemeint ist und wie sich die
einzelnen Marketinginstrument voneinander abgrenzen lassen.
[...]
Inhaltsverzeichnis
- Theoretische Grundlagen
- Marketing-Mix
- Die Produktpolitik
- Die Entgeltpolitik
- Die Distributionspolitik
- Die Servicepolitik
- Die Kommunikationspolitik
- Mitarbeiterqualifizierung und Personalentwicklung
- Neue Anforderungen an das Marketing
- Aufgabe des Marketing in Dienstleistungsunternehmen
- Aufgaben des internen und externen Marketing
- Mitarbeiterqualifizierung in den einzelnen Bereichen des Marketing
- Die Beziehung zwischen Mitarbeiterqualifizierung und Produktpolitik
- Die Beziehung zwischen Mitarbeiterqualifizierung und Kommunikationspolitik
- Die Beziehung zwischen Mitarbeiterqualifizierung und Distributionspolitik
- Die Beziehung zwischen Mitarbeiterqualifizierung und Preispolitik
- Zusammenfassung
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Studienarbeit befasst sich mit der Mitarbeiterqualifizierung als Marketinginstrument. Sie analysiert die Rolle der Qualifizierung von Mitarbeitern im Rahmen des Marketing-Mix und untersucht, inwiefern sie als strategisches Instrument zur Erreichung von Marketingzielen eingesetzt werden kann.
- Die Bedeutung des Marketing-Mix und seiner Instrumente
- Die Rolle der Mitarbeiterqualifizierung in der modernen Arbeitswelt
- Die Beziehung zwischen Mitarbeiterqualifizierung und den einzelnen Marketinginstrumenten
- Der Einsatz von Mitarbeiterqualifizierung als strategisches Marketinginstrument
- Die Herausforderungen und Chancen der Mitarbeiterqualifizierung im Marketing
Zusammenfassung der Kapitel
- Theoretische Grundlagen: Dieses Kapitel legt die theoretischen Grundlagen für die Arbeit. Es definiert den Begriff Marketing und erläutert die einzelnen Instrumente des Marketing-Mix. Zudem wird die Bedeutung der Mitarbeiterqualifizierung und Personalentwicklung im Kontext des modernen Marketings beleuchtet.
- Neue Anforderungen an das Marketing: Dieses Kapitel analysiert die neuen Herausforderungen, die sich für das Marketing in der heutigen Zeit stellen. Der Fokus liegt dabei auf der Bedeutung des internen und externen Marketings sowie auf der Aufgabe des Marketings in Dienstleistungsunternehmen.
- Mitarbeiterqualifizierung in den einzelnen Bereichen des Marketing: Dieses Kapitel untersucht die Beziehung zwischen Mitarbeiterqualifizierung und den einzelnen Instrumenten des Marketing-Mix. Es werden konkrete Beispiele und Anwendungsfälle aufgezeigt, wie die Qualifizierung von Mitarbeitern zur Optimierung der Produktpolitik, der Kommunikationspolitik, der Distributionspolitik und der Preispolitik beitragen kann.
Schlüsselwörter
Marketing, Marketing-Mix, Mitarbeiterqualifizierung, Personalentwicklung, Produktpolitik, Kommunikationspolitik, Distributionspolitik, Preispolitik, Dienstleistungsunternehmen, internes Marketing, externes Marketing, strategisches Marketinginstrument, Wettbewerbsvorteil, Kundenorientierung, Mitarbeitermotivation, Wissensmanagement.
- Quote paper
- Susanne Alznauer (Author), 2007, Mitarbeiterqualifizierung als Marketinginstrument, Munich, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/118935
