In dieser Arbeit wird ein Strategiewechsel für eine fiktive Gesundheits- und Medizintechnik AG ausgearbeitet. Zunächst werden Gründe für den notwendigen Strategiewechsel eruiert und mögliche Barrieren und Widerstände beleuchtet, bevor die Implementierung der neuen Strategie beschrieben wird. Danach wird ein Blick auf die Balanced Scorecard geworfen. Zum Schluss widmet sich die Arbeit der Unternehmensethik und der Frage, welche Konsequenzen ein Wertebruch nach sich ziehen kann.
Inhaltsverzeichnis
1 BODO MÜLLERS PLAN
1.1 Gründe für den Wandel
1.2 Aspekte des Strategiewandels
1.3 Barrieren und Widerstände
1.3.1 Barrieren
1.3.2 Widerstände
2 CHANGE MANAGEMENT
2.1 Gründe für das Scheitern
2.2 Veränderungen meistern
3 STRATEGIEIMPLEMENTIERUNG
3.1 Durchsetzung
3.2 Umsetzung
4 BALANCED SCORECARD
4.1 Ursache-Wirkungskette
4.2 Festlegung Ziele, Kennzahlen, Vorgaben und Maßnahmen
5 UNTERNEHMENSETHIK
5.1 Praxisbeispiel
5.2 Unternehmenswerte
5.3 Wertebruch
5.4 Konsequenzen
5.4.1 Interne Stakeholder
5.4.2 Externe Stakeholder
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit analysiert kritisch den gescheiterten Strategiewandel in der "Gesundheits- und Medizintechnik AG" unter der Leitung von Bodo Müller. Ziel ist es, die Ursachen für das Scheitern mithilfe des 8-Stufen-Modells von Kotter aufzuzeigen und Ansätze für ein erfolgreiches Change-Management sowie die Bedeutung von Unternehmensethik unter Verwendung einer Balanced Scorecard zu diskutieren.
- Analyse von Change-Management-Prozessen und typischen Widerständen.
- Anwendung des Kotter 8-Stufen-Modells auf ein konkretes Fallbeispiel.
- Operative Strategieumsetzung mittels Balanced Scorecard.
- Diskussion von Unternehmenswerten und ethischen Konsequenzen am Beispiel des VW-Abgasskandals.
Auszug aus dem Buch
1.1 Gründe für den Wandel
Ein grundlegender Punkt für den Wandel in der Gesundheits- und Medizintechnik AG ist die immer größer von Bedeutung werdende Ökonomie. Dadurch werden auch Arzt- und Physiotherapiepraxen, sowie Krankenhäuser sehr stark beeinflusst. Um sich am Markt langfristig halten zu können müssen Gewinne erzielt werden, wobei die Ökonomie in sämtlichen Aspekten eine wichtige Rolle spielt. Es handelt sich hierbei um eine externe Ursache (Schulte-Zurhausen, 2010, S. 339), da sich durch den ökonomischen Wandel die Kundenanforderungen sowie -erwartungen verändert haben.
Der Wandel lässt sich im Kern auf drei spezielle Ursachen zurückführen:
1). Ein Aspekt für den strukturellen Wandel ist der veränderte Ablauf bei der Beschaffung neuer Geräte für ein Krankenhaus. In der Vergangenheit lag die Kaufentscheidung der medizinischen Geräte bei dem Krankenhausarzt, welcher eine Rücksprache mit der Krankenhausverwaltung hielt. Mit dem ökonomischen Wandel übernimmt diese Aufgabe zunehmenden die Einkaufsabteilung eines Krankenhauses. Dabei ist der der ökonomische Aspekt von größerer Bedeutung im Vergleich zu dem medizinischen Aspekt.
2). Zusätzlich zu dem ökonomischen Faktor spielt auch eine politische Entscheidung eine wichtige Rolle. Aufgrund der Begrenzung der finanziellen Zuschüsse für medizinische Geräte ist auch das Ausgabenniveau eingeschränkt.
3). Dritte Ursache ist der demographische Wandel. Da die Bevölkerung im Schnitt immer älter und parallel die wirtschaftliche Gesamtsituation eher schlechter wird (bemessen am Bruttoinlandsprodukt (BIP)), ist es ein umstrittenes Thema das Budget das Krankenhäuser zur Verfügung haben zu erhöhen. Im Gegenzug dazu sollen Krankenhäuser oder ähnliche Einrichtungen vermehrt in die Instandhaltung und Wartung der bestehenden medizinischen Geräte investieren, anstatt neue zu Beschaffen.
Zusammenfassung der Kapitel
1 BODO MÜLLERS PLAN: Untersucht die Treiber des Wandels in der Gesundheits- und Medizintechnik AG, insbesondere ökonomische, politische und demografische Faktoren sowie auftretende Barrieren.
2 CHANGE MANAGEMENT: Analysiert Gründe für das Scheitern von Veränderungsprozessen mittels des 8-Stufen-Modells von Kotter und leitet notwendige Stufen für einen erfolgreichen Wandel ab.
3 STRATEGIEIMPLEMENTIERUNG: Detailliert die verhaltensbezogenen Aufgaben der Durchsetzung sowie sachbezogene Umsetzungsmaßnahmen wie Budgetanpassungen und Personalschulungen.
4 BALANCED SCORECARD: Operationalisiert die Strategie durch die Definition von Zielen, Kennzahlen und Maßnahmen entlang der Finanz-, Kunden-, Prozess- und Lernperspektive.
5 UNTERNEHMENSETHIK: Erörtert die Bedeutung von Unternehmenswerten und zeigt anhand des VW-Dieselskandals die negativen Konsequenzen bei einem Wertebruch für interne und externe Stakeholder auf.
Schlüsselwörter
Change Management, Strategiewandel, Kotter 8-Stufen-Modell, Balanced Scorecard, Unternehmensethik, Stakeholder, Gesundheitswirtschaft, Medizintechnik, Strategieimplementierung, Widerstände, Unternehmenswerte, Wertebruch, Unternehmenskultur, Effizienzsteigerung, Krisenmanagement.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Analyse eines gescheiterten Strategiewandels in einem Unternehmen der Gesundheitsbranche und den theoretischen Grundlagen, wie man Change-Prozesse erfolgreich gestaltet und ethische Standards wahrt.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Schwerpunkte liegen auf Change-Management-Methodiken, der strategischen Implementierung von Konzepten mittels Balanced Scorecard und der Analyse von Unternehmensethik anhand realer Negativbeispiele.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist es, die Fehler bei der Umsetzung der Strategie von Bodo Müller aufzudecken, die theoretischen Lücken zu benennen und Konzepte vorzustellen, die eine erfolgreiche Transformation hätten ermöglichen können.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Autorin nutzt das 8-Stufen-Modell von Kotter zur Fehleranalyse und die Balanced Scorecard zur operativen Strategieoperationalisierung, ergänzt durch Literaturverweise aus dem strategischen Management.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Analyse der Wandlungsgründe, das Changemanagement nach Kotter, die praktische Durchsetzung von Marketingprozessen und die kritische Auseinandersetzung mit Unternehmenswerten im Rahmen der Ethik.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wesentliche Begriffe sind Change Management, Balanced Scorecard, Strategieimplementierung, Unternehmenskultur und Stakeholder-Management.
Warum wird der Dieselskandal von Volkswagen in der Arbeit angeführt?
Der Fall VW dient als Praxisbeispiel für einen Wertebruch, um die Diskrepanz zwischen offiziellen Unternehmenswerten und der Realität sowie die gravierenden Folgen für Stakeholder zu illustrieren.
Welchen Fehler hat Bodo Müller laut der Analyse primär begangen?
Er hat bereits in den ersten Stufen des Veränderungsprozesses versagt, indem er keine klare Dringlichkeit vermittelte, keine lenkende Koalition bildete und keine auf die Veränderung ausgerichtete Vision kommunizierte.
- Arbeit zitieren
- Alina Garbe (Autor:in), 2020, Strategisches Management und Unternehmensethik. Problemanalyse und Implementierung eines Strategiewechsels, München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/1027216
