Das Ziel dieser Seminararbeit ist die Darstellung wichtiger Grundzüge des modernen Marketingcontrollings. Insbesondere die damit verbundenen Controlling-Instrumente.
Non-Profit-Organisationen sind innerhalb unserer Gesellschaft ein fest etablierter Bestandteil, die sowohl in wirtschaftlichen, sozialen, aber auch kulturellen Zusammenhängen ein wichtiges Segment bilden. Mehr als jeder zweite Bürger Deutschlands ist Mitglied in einem von mehr als sechs-hunderttausend Vereinen, dazu zählen insgesamt circa 883 480 Sportvereine.
Allein der Wohlfahrtsverband Caritas beschäftigt bundesweit über 690 000 Menschen. Auch die Lobbyliste des Deutschen Bundestags führt insgesamt 2000 registrierte Interessenverbände. Mit einer Anzahl von 2000 Stiftungen, über 8000 gemeinnützige Unternehmen sowie zahlreichen Initiativen bildet der Non-Profit-Sektor ein Spektrum an Aufgaben, die aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken sind.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Problemstellung und Zielsetzung
1.2 Gang der Arbeit
2 Grundlagen des Marketingcontrollings für Non-Profit-Organisationen
2.1 Besonderheiten von Non-Profit-Organisationen
2.2 Besonderheiten des Marketingcontrollings
3 Methoden des Marketingcontrollings in Non-Profit-Organisationen
3.1 Balanced Scorecard als strategisches Controllinginstrument
3.2 ABC-Analyse als operatives Controllinginstrument
4 Fazit
4.1 Zielerreichung und Ausblick
Zielsetzung und Themen
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Implementierung moderner Marketing-Controlling-Instrumente in Non-Profit-Organisationen, um diesen angesichts zunehmender gesellschaftlicher und wirtschaftlicher Veränderungen eine bessere Steuerung und strategische Ausrichtung zu ermöglichen.
- Grundlagen und Definitionen von Non-Profit-Organisationen
- Strukturwandel und Herausforderungen im Non-Profit-Sektor
- Einsatz der Balanced Scorecard als strategisches Führungsinstrument
- Anwendung der ABC-Analyse zur operativen Prioritätensetzung
- Effizienzsteigerung durch gezielte Ressourcenallokation
Auszug aus dem Buch
3.2 ABC-Analyse als operatives Controllinginstrument
Prioritätensetzung spielt im Marketingcontrolling eine wichtige Rolle. Um bestimmte Aktivitäten besser analysieren und auf ihre Wichtigkeit prüfen zu können, eignet sich vor allem die ABC-Analyse sehr gut. Die ABC-Analyse dient als ein universelles Verfahren, mit dem eine Vielzahl von betriebswirtschaftlichen Planungs-, Kontroll- und Untersuchungsaufgaben, sinnvolle Schwerpunkte ermittelt werden können.
Das Bewertungsverfahren fand seinen Ursprung im Rahmen der Beschaffung zur Abgrenzung der wirtschaftlich bedeutenden und weniger bedeutenden Materialen. Heute findet die ABC-Analyse als Analyseinstrument bei vielen Fragestellungen Einsatz, bei denen Untersuchungsgegenstände hinsichtlich ihrer Bedeutung bezüglich Nutzung knapper Ressourcen sortiert und klassifiziert werden sollen.
So können beispielweise betriebswirtschaftliche Kennzahlen, z. B. Kunden, Produkte oder Lieferanten nach ihrer Bedeutung sortiert und klassifiziert werden. Durch die Klassifizierung können Konzentrationen ausgewählter Objekte identifiziert und grafisch dargestellt werden.
Dazu werden die Objekte in folgende Kategorien unterteilt:
A: Sehr wichtig
B: Wichtig
C: Weniger wichtig
Für das Marketingcontrolling hat die ABC-Analyse eine besondere Bedeutung, da sie ein zielgerichtetes Vorgehen ermöglicht. Durch Erkennung der Strukturen, können wichtige Prozesse unverzüglich korrigiert werden, die anschließend sofort Wirkung zeigen.
In Bezug auf Non-Profit-Organisationen ist die ABC-Analyse ein einfacher Ansatz zur ökonomischen Beurteilung von Beschaffungsaktivitäten.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Dieses Kapitel führt in die Relevanz des Non-Profit-Sektors ein, definiert die Problemstellung durch den Strukturwandel und legt den Aufbau der Arbeit dar.
2 Grundlagen des Marketingcontrollings für Non-Profit-Organisationen: Hier werden die Besonderheiten von Non-Profit-Organisationen sowie die theoretischen Grundlagen und Aufgaben eines modernen Marketingcontrollings erörtert.
3 Methoden des Marketingcontrollings in Non-Profit-Organisationen: Dieses Kapitel stellt mit der Balanced Scorecard und der ABC-Analyse konkrete Instrumente für das strategische und operative Controlling in diesem Sektor vor.
4 Fazit: Das abschließende Kapitel fasst die wesentlichen Erkenntnisse zusammen und gibt einen Ausblick auf die Notwendigkeit des Controllings zur Sicherung der Missionserfüllung.
Schlüsselwörter
Non-Profit-Organisation, NPO, Marketingcontrolling, Marketing, Balanced Scorecard, BSC, ABC-Analyse, Ressourcenallokation, Controllinginstrumente, Strategie, Erfolgsmessung, Effizienz, Effektivität, Zielgruppenanalyse, Spendenmanagement.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Seminararbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht, wie modernes Marketing-Controlling in Non-Profit-Organisationen (NPO) eingesetzt werden kann, um trotz begrenzter Ressourcen eine effiziente Steuerung zu gewährleisten.
Welche zentralen Themenfelder werden bearbeitet?
Die Arbeit behandelt die Besonderheiten von NPO, die Grundlagen des Marketing-Controllings sowie die Anwendung strategischer und operativer Instrumente in diesem speziellen Sektor.
Was ist das primäre Ziel dieser Arbeit?
Das Ziel ist die Darstellung und Erläuterung wichtiger Controlling-Instrumente, die Non-Profit-Organisationen helfen sollen, ihre strategischen Ziele besser zu erreichen und sich im Wettbewerb zu differenzieren.
Welche wissenschaftlichen Methoden werden verwendet?
Es handelt sich um eine strukturierte Literaturanalyse, die bestehende Controlling-Methoden wie die Balanced Scorecard und die ABC-Analyse auf den Kontext von Non-Profit-Organisationen adaptiert.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretischen Grundlagen (Kapitel 2) und die praktische Erläuterung der Instrumente (Kapitel 3), wobei der Fokus auf der Balanced Scorecard und der ABC-Analyse liegt.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?
Zentrale Begriffe sind Non-Profit-Organisation, Marketing-Controlling, Balanced Scorecard, ABC-Analyse, Effizienz, Strategie und Ressourcensteuerung.
Warum ist eine Balanced Scorecard für NPO besonders wertvoll?
Sie erlaubt es, neben rein monetären Zielen auch qualitative, mission-relevante Perspektiven wie Kunden- oder Anspruchsgruppen einzubeziehen, was die Identitätswahrung einer NPO unterstützt.
Wie kann eine NPO die ABC-Analyse konkret nutzen?
Die NPO kann damit beispielsweise Spender oder Förderer nach ihrer ökonomischen Relevanz klassifizieren, um Marketingbudgets effizienter auf wichtige Zielgruppen zu verteilen.
- Arbeit zitieren
- Andreas Stasch (Autor:in), 2020, Modernes Marketingcontrolling in Non-Profit-Organisationen. Besonderheiten für die Instrumente Balanced Scorecard und ABC-Analyse, München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/1000673
