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Schrittweise Einführung von ITIL in mittelständischen Unternehmen
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Autor:in:
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IT-Prozesse im Wandel. Ein Leitfaden für das Upgrade von ITIL v3 auf ITIL 4
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ITIL®-gestützte Implementierung von Identity Management
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Zielgruppengerechte Prozessvisualisierung am Beispiel von ITIL®
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Entwicklung eines Vorgehensmodells für agiles Application Lifecycle Management nach ITIL
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