Im Zuge der Professionalisierungsdebatte hinsichtlich dem Bereich Pädagogik, beteiligte sich auch Maria Kurz-Adam an der Diskussion und bezieht sich in ihrem Beitrag besonders auf die Erziehungsberatung. Sie beschäftigt sich mit Fachlichkeit und Ambivalenz im Beratungsalltag, erörtert inwiefern informelle Prozesse die Beratungsarbeit prägen und beschreibt, wie Berater und Beraterinnen ihre Arbeit sehen. Letzteres wird mit speziellen Beispielen aus dem Berater-Alltag belegt.