Die Gründe für den strukturellen Wandel sind in ihrer Gesamtheit auf die immer schärfer werdende Ökonomie zurückzuführen. Krankenhäuser, Arzt- und Physiotherapiepraxen müssen, um am Markt langfristig bestehen zu können, entsprechende Gewinne erzielen. Im Detail ist der Wandel auf folgende Ursachen zurückzuführen:
Politische Entscheidungen, in Bezug auf die Höhe des Ausgabenniveaus, begrenzen finanzielle Zuschüsse für medizinische Geräte. Der demographische Wandel, der ein immer Älterwerden der Bevölkerung, in Verbindung mit einer eher negativen wirtschaftlichen Gesamtsituation erkennen lässt, führt kontrovers dazu, dass das Budget für Krankenhäuser erhöht wird. Aus diesem Grund soll die behandelnde Einrichtung anstelle einer Neuanschaffung verstärkt auf eine Instandhaltung der bereits vorhandenen gebrauchten Geräte ausweichen.
Ein weiteres Kriterium für den Wandel ist der veränderte Ablauf des Beschaffungsprozesses neuer Geräte innerhalb der Krankenhäuser bzw. dessen Entscheider. War in der Vergangenheit die Kaufentscheidung eines medizinisch notwendigen Gerätes im Aufgabenbereich des Krankenhausarztes verortet (der lediglich eine Rücksprache mit der Krankenhausverwaltung hielt), fallen diese Entscheidungen zunehmend der Einkaufsabteilung zu, wobei diese eher an ökonomischen als an medizinisch notwendigen Aspekten interessiert ist.
Inhaltsverzeichnis
1 BODO MÜLLERS PLAN
1.1 Gründe für den Wandel in der Gesundheits- und Medizintechnik AG
1.2 Aspekte des Strategiewandels des Bodo Müllers
1.3 Barrieren und Widerstände
1.3.1 Barrieren
1.3.2 Widerstände
2 CHANGE-MANAGEMENT
2.1 Gründe für das Scheitern
2.2 Veränderungen meistern
3 STRATEGIEIMPLEMENTIERUNG
3.1 Durchsetzung (Verhaltensbezogene Aufgaben)
3.2 Umsetzung (Sachbezogene Aufgaben)
4 BALANCE SCORECARD
4.1 Ursache – Wirkungskette
4.2 Festlegung Ziele, Kennzahlen, Vorgaben und Maßnahmen
5 UNTERNEHMENSETHIK
5.1 Praxisbeispiel „Coca-Cola – Bezahlung von positiven Studien“
5.2 Unternehmenswerte Coca-Cola
5.3 Wertebruch - Diskussion
5.4 Konsequenzen
5.4.1 Interne Stakeholder
5.4.2 Externe Stakeholder
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit analysiert die strategische Neuausrichtung der Gesundheits- und Medizintechnik AG unter Bodo Müller und identifiziert kritische Erfolgsfaktoren für das Change-Management sowie die Strategieimplementierung. Dabei wird untersucht, wie Widerstände überwunden und Ziele mittels der Balanced Scorecard operationalisiert werden können, wobei die ethische Verantwortung des Unternehmens kritisch beleuchtet wird.
- Struktureller Wandel und strategische Neuausrichtung in der Medizintechnik
- Anwendung des 8-Stufen-Modells nach Kotter zur Veränderungsgestaltung
- Operative Strategieimplementierung und Balanced Scorecard
- Unternehmensethik und Stakeholder-Konsequenzen am Praxisbeispiel
Auszug aus dem Buch
1.3.2 Widerstände
Anders als in den vorher betrachteten harten Fakten stellen die weichen Faktoren im Changemanagement bisweilen eine größere Rolle (Picot et al., 2012, S. 548). Speziell die menschliche Komponente hat einen großen Einfluss auf den Erfolg eines Wandels.
Konkretisiert wird das Eigeninteresse des Mitarbeiters als erstes Beispiel aufgeführt. Waren bisher die VPs für einen Bereich zuständig müssten sie in der neuen C-Levelmarketing – Struktur neue Dienstposten und Aufgaben übernehmen die der eigenen Vorstellung nicht entsprechen würde. Dieser „Widerwille“ könnte zu einer teaminternen Unruhe führen, der folglich Lösungsfindungen ausbremst.
Mangelndes Verständnis und Vertrauen für die neue Unternehmung kann im Mitarbeiter Unruhe und Unsicherheit auslösen. Somit würde der Wandel im Einzelfall sogar einen Misserfolg bedeuten. Die daraus resultierende Angst könnte von einer verhaltenden Arbeitsmoral, bis hin zu einer Erkrankung oder psychischen Belastung führen, die im Ernstfall einen Ausfall dieser Person bedeuten würde. Die Folgen wären Schwächung und Kompensationsaufwand des gesamten Teams.
Zusammenfassung der Kapitel
1 BODO MÜLLERS PLAN: Analyse der Ursachen für den strukturellen Wandel in der Medizintechnik und Identifikation von Barrieren sowie Widerständen bei der Umsetzung der neuen Strategie.
2 CHANGE-MANAGEMENT: Bewertung der Fehler bei Bodo Müllers Vorhaben anhand des 8-Stufen-Modells von Kotter und Ableitung von Maßnahmen zur erfolgreichen Veränderungsgestaltung.
3 STRATEGIEIMPLEMENTIERUNG: Detaillierte Darstellung der verhaltensbezogenen Durchsetzung und der sachbezogenen Umsetzung des neuen Marketingprozesses.
4 BALANCE SCORECARD: Operationalisierung der Strategie durch Ursache-Wirkungsketten sowie die Definition konkreter Ziele, Kennzahlen, Vorgaben und Maßnahmen.
5 UNTERNEHMENSETHIK: Kritische Diskussion ethischen Fehlverhaltens am Beispiel von Coca-Cola und Analyse der daraus resultierenden Konsequenzen für interne und externe Stakeholder.
Schlüsselwörter
Strategische Unternehmensführung, Change-Management, Medizintechnik, Strategieimplementierung, Balanced Scorecard, Unternehmenskultur, Unternehmensethik, Stakeholder, Veränderungsmanagement, Führungskompetenz, Marketingstrategie, Ressourcenmanagement, Vision, Widerstände, Prozessoptimierung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit behandelt die strategische Neuausrichtung einer Gesundheits- und Medizintechnik AG und beleuchtet die damit verbundenen Management-Herausforderungen, insbesondere im Bereich der Veränderungsprozesse und der strategischen Implementierung.
Welche zentralen Themenfelder werden bearbeitet?
Die Schwerpunkte liegen auf Change-Management, der Anwendung der Balanced Scorecard zur Strategieoperationalisierung und einer ethischen Reflexion unternehmerischer Entscheidungen.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Ziel ist es, Schwachstellen im Strategieprozess von Bodo Müller aufzudecken, Verbesserungsmöglichkeiten durch etablierte Management-Frameworks aufzuzeigen und die Auswirkungen ethischer Konflikte zu analysieren.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Es wird eine deskriptive und analytische Methode verwendet, die auf Literaturrecherche (u.a. Kotter, Picot et al.) basiert und diese auf ein spezifisches Fallbeispiel anwendet.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Fehleranalyse des Change-Managements, die praktische Implementierung der Strategie mittels Balanced Scorecard und die ethische Bewertung von Unternehmenshandeln.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird primär durch Begriffe wie Strategische Unternehmensführung, Change-Management, Balanced Scorecard und Unternehmensethik charakterisiert.
Welche Rolle spielt das 8-Stufen-Modell nach Kotter in diesem Dokument?
Es dient als Analyseinstrument, um die Fehler bei Bodo Müllers Change-Projekt systematisch zu identifizieren und einen optimierten Ablauf für zukünftige Veränderungen abzuleiten.
Warum wird Coca-Cola als Praxisbeispiel für Unternehmensethik angeführt?
Coca-Cola dient als exemplarisches Beispiel für den Zielkonflikt zwischen Marketinginteressen (Imageförderung) und ethischer Verantwortung bei der Beeinflussung wissenschaftlicher Studien.
Wie sollen die Stakeholder auf den beschriebenen Wandel reagieren?
Interne Stakeholder müssen durch klare Kommunikation und Partizipation motiviert werden, während externe Stakeholder, wie Kunden und Zulieferer, durch die neue Produktstrategie langfristig gebunden werden sollen.
Was bedeutet das "C-Level-Konzept" im Kontext der Arbeit?
Es bezeichnet einen Ansatz, bei dem bisher isolierte Marketing- und Verkaufskonzepte auf eine übergeordnete Unternehmensebene gehoben und vereint werden, um die Effizienz zu steigern.
- Arbeit zitieren
- Candy Konz (Autor:in), 2018, Strategischer Wandel bei der Gesundheits- und Medizintechnik AG, München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/498406
