Zu Zeiten der Globalisierung und einer vermehrten Migration, ist der Kontakt zwischen Personen unterschiedlichster Nationen und Kulturen unumgänglich. In Deutschland lässt sich eine stetig ansteigende Zuwanderung vor allem seit 1955, seit dem ersten Anwerbeabkommen mit Italien, feststellen. Über Jahre hinweg wurde die Bundesrepublik die neue Heimat vielzähliger Menschen aus Ländern wie Spanien, Griechenland, der Türkei, Marokko, Tunesien, Jugoslawien und Syrien. Arbeit oder Schutz vor Krieg, politischer oder religiöser Verfolgung waren die Gründe, die diese Menschen dazu bewegten, ihr Heimatland zu verlassen. Neben den Chancen die sich durch die kulturelle Vielfalt ergeben, machen sich bei vielen Deutschen auch Sorgen und Ängste breit. Misstrauen dem Fremden gegenüber und Vorurteile sind wesentliche Faktoren, die einem friedlichen Miteinander und einer gelingenden Integration der Zugewanderten im Weg stehen.
Zunächst sollte jedoch die Frage geklärt werden, was Kultur überhaupt ist. Neben einem Anstieg an Migration ist die Globalisierung der Medienkommunikation ein primärer Faktor für die Entstehung hybrider Kulturen, mit welchen eine „Pluralität an kultureller Identität“ einhergeht. Ist nicht jeder Mensch individuell, hat den Einfluss unterschiedlicher Personen und Institutionen genossen, eigene Vorstellungen von „richtig“ und „falsch“, eine eigene Ansicht, sein Leben zu gestalten, seinen Glauben auszuleben und bildet somit seine eigene, persönliche Kultur?
Diesen gilt es anfangs dieser Arbeit zu erläutern, wobei gleich die Abgrenzungsproblematik des Begriffs deutlich wird. Im weiteren Verlauf werden wesentliche Funktionen von Kultur, sowie die Bildung des kollektiven Gedächtnisses mit Blick auf kommunikative Kulturprozesse thematisiert. Schnell wird deutlich, wie schwierig sich interkulturelle, aber auch intrakulturelle Kommunikationsprozesse gestalten können. Diese Arbeit widmet sich vor allem solchen Problematiken in Begrüßungsprozessen, da der erste Kontakt entscheidend für den wichtigen ersten Eindruck ist und zudem Begrüßungsrituale von Nation zu Nation stark variieren können. Was in dem einen Land eine Form der Höflichkeit ist, kann in einem anderen gar als Beleidigung gedeutet werden. Zuletzt werden einige Verhaltensmaßnahmen zur Lösung und Prävention kommunikativer Konflikte aufgezeigt, sodass die gewonnen Erkenntnisse dieser Arbeit letztlich in einer Schlussbemerkung zusammengetragen werden können.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Was bedeutet Kultur?
3. Funktionen von Kultur
4. Das kollektive Gedächtnis und die Bedeutung von Kommunikation im kulturellen Zusammenhang
5. Probleme interkultureller Interaktionen
6. Interkulturelle und intrakulturelle Unterschiede am Beispiel der Begrüßungsformen
7. Möglichkeiten einer Kommunikationserleichterung
8. Schlussbemerkung
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht die komplexen Herausforderungen der interkulturellen und intrakulturellen Kommunikation. Ziel ist es, den Kulturbegriff zu schärfen, die Bedeutung kommunikativer Prozesse für das kollektive Gedächtnis zu beleuchten und Strategien zur Vermeidung sowie Lösung von Missverständnissen in Begrüßungssituationen und im alltäglichen Austausch zu identifizieren.
- Theoretische Fundierung des Kulturbegriffs
- Die Rolle von Kommunikation im kollektiven Gedächtnis
- Analyse von inter- und intrakulturellen Kommunikationsbarrieren
- Vergleichende Betrachtung internationaler Begrüßungsrituale
- Methoden zur Verbesserung der interkulturellen Kompetenz
Auszug aus dem Buch
6. Interkulturelle und intrakulturelle Unterschiede am Beispiel der Begrüßungsformen
Die Begrüßung als gesprächseinleitendes Ritual ist von hoher Bedeutung für den weiteren Verlauf der Konversation und entscheidet über den wichtigen ersten Eindruck des Gegenübers. Besonders zwischen den Kulturen lassen sich extreme Unterschiede in der Begrüßung feststellen. Doch auch innerhalb der eigenen Kultur ist das Verhalten beim ersten Aufeinandertreffen nicht immer eindeutig vorgegeben, da, wie bereits im ersten Teil dieser Arbeit genannt, viele Faktoren Einfluss auf die Sozialisation und die individuelle Kulturbildung des einzelnen nehmen. Alter, Geschlecht, soziale Stellung und interpersonelle Aspekte, wie die Beziehung zwischen den Agierenden, sind solche Faktoren, die Einfluss auf den Ablauf des Begrüßungsrituals nehmen.
Es ist mit Sicherheit hilfreich, sich die Förmlichkeiten der Begrüßungsrituale einer Kultur anzueignen, bevor man mit Vertretern derselben in Kontakt tritt. Es ist dabei üblich, dass der Gast seine Begrüßung an das jeweilige Land anpasst, um Missverständnisse zu vermeiden. Schwieriger verhält es sich hingegen, wenn die Beziehung, in der die Personen zueinander stehen, noch ungeklärt ist.
„Gute Freunde begrüßen einander [in Venezuela] mit einer Umarmung und einem herzlichen Schlag auf den Rücken, in Indonesien ist einer sozialer Kuß und die Berührung zuerst der rechten und dann der linken Wange gebräuchlich, während man sich die Hände schüttelt. In Österreich, vor allem in seiner Hauptstadt Wien, dient ein ‚Bussi‘ auf die linke und rechte Wange zur Begrüßung unter Freunden. In Malaysia gebrauchen gute Freunde beide Hände beim Handschlag […]“43.
Doch wann spricht man von einer „guten Freundschaft“? Gibt es bestimmte Parameter, die erfüllt werden müssen, wie eine bestimmte Dauer der Freundschaft, wie häufig die Befreundeten etwas unternehmen oder wie intensiv und ereignisreich diese Unternehmungen sind? Hier ist Gefühl für das Zwischenmenschliche gefragt, um den Erwartungen des anderen entsprechend zu handeln.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Einleitung beleuchtet den Kontext der Globalisierung und Migration, definiert das Problemfeld der interkulturellen Kommunikation und erläutert die Relevanz des ersten Eindrucks sowie der Begrüßungsrituale.
2. Was bedeutet Kultur?: Dieses Kapitel setzt sich kritisch mit dem Begriff Kultur auseinander, hinterfragt dessen Abgrenzbarkeit und thematisiert, inwieweit individuelle Kulturbildung heute möglich ist.
3. Funktionen von Kultur: Hier werden die identitätsbildenden und stabilisierenden Funktionen von Kultur als „sekundäre Umwelt“ analysiert, die den Menschen in seiner sozialen Gruppe regulieren.
4. Das kollektive Gedächtnis und die Bedeutung von Kommunikation im kulturellen Zusammenhang: Das Kapitel erläutert die Differenzierung zwischen kommunikativem und kulturellem Gedächtnis nach Assmann und zeigt deren zentrale Rolle für die Weitergabe von Wissen.
5. Probleme interkultureller Interaktionen: Diese Sektion untersucht Barrieren in der Verständigung, insbesondere durch unterschiedliche Muttersprachen, non-verbale Signale und psychologische Selektionsprozesse.
6. Interkulturelle und intrakulturelle Unterschiede am Beispiel der Begrüßungsformen: Am praktischen Beispiel der Begrüßung werden kulturelle Prägungen und die daraus resultierenden Herausforderungen bei Erstkontakten untersucht.
7. Möglichkeiten einer Kommunikationserleichterung: Das Kapitel diskutiert Strategien wie Empathie, Perspektivenwechsel und die Rolle des Lernens zur Reduktion von Missverständnissen in Kommunikationsprozessen.
8. Schlussbemerkung: Die Arbeit schließt mit dem Fazit, dass interkulturelle Kommunikation als ständiger Lernprozess zu begreifen ist, bei dem Offenheit und die Reflexion der eigenen Weltanschauung entscheidend sind.
Schlüsselwörter
Interkulturelle Kommunikation, Migration, Kulturbegriff, kollektives Gedächtnis, Begrüßungsrituale, Identitätsbildung, Globalisierung, soziale Interaktion, Missverständnisse, non-verbale Kommunikation, Enkulturation, Akkulturation, interkulturelle Kompetenz, Stereotypisierung, Sprachbarrieren
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Dynamik der menschlichen Kommunikation unter Berücksichtigung kultureller Prägungen und Identitätsbildung im Kontext einer zunehmend globalisierten Gesellschaft.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Themen umfassen die Definition von Kultur, die Rolle des kollektiven Gedächtnisses, Ursachen für interkulturelle Missverständnisse sowie Methoden zur Förderung gelungener Kommunikation.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, ein besseres Verständnis für interkulturelle Kommunikationsprozesse zu schaffen und Strategien aufzuzeigen, wie durch Reflexion der eigenen Identität und Empathie Kommunikationsbarrieren überwunden werden können.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer theoretischen Fundierung durch Literaturanalyse und nutzt disziplinübergreifende Ansätze aus Soziologie, Psychologie und Kulturwissenschaften.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil analysiert die Funktionen von Kultur, unterscheidet zwischen kommunikativem und kulturellem Gedächtnis, untersucht Barrieren wie non-verbale Signale und beispielhafte Begrüßungsrituale weltweit.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die zentralen Begriffe sind Interkulturelle Kommunikation, Kulturbegriff, Identitätsbildung, Migration, kollektives Gedächtnis und interkulturelle Kompetenz.
Wie beeinflussen Begrüßungsrituale den ersten Eindruck bei interkulturellen Kontakten?
Da Begrüßungsrituale kulturell tief verankert sind, können sie bei Unkenntnis der Gepflogenheiten beim Gegenüber zu Fehlinterpretationen, Unbehagen oder dem Gefühl mangelnder Höflichkeit führen.
Warum ist die Unterscheidung zwischen dem kommunikativen und dem kulturellen Gedächtnis wichtig?
Diese Unterscheidung hilft zu verstehen, wie Wissen informell innerhalb von Generationen weitergegeben wird (kommunikativ) und wie Gesellschaften durch organisierte Traditionen und Medien ihre Identität über lange Zeiträume hinweg bewahren (kulturell).
- Quote paper
- Annika Perk (Author), 2017, Das Begrüßungsritual. Eine kritische Auseinandersetzung mit dem Kulturbegriff und der interkulturellen Kommunikationsproblematik, Munich, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/465504
