Kreischende Teenager, wenn sie ihre Social Media Idole im realen Leben treffen – Das ist heute Normalität. Influencer haben viele tausende Fans und erlangen einen immer höheren Stellenwert in der Gesellschaft. Das Internet ist zu einer Art Austauschplattform geworden und ist heutzutage stark sozial geprägt. Unsere Kaufentscheidungen basieren auf Bewertungen oder Empfehlungen von Freunden und Bekannten. Social Media und vor allem das dadurch entstandene Influencer Marketing, bietet Unternehmen somit eine völlig neue Möglichkeit seine Produkte oder Dienstleistungen zu präsentieren und zu vermarkten.
Diese Arbeit beschäftigt sich speziell mit Influencer Marketing und wie es sich auf das Kaufverhalten der Konsumenten auswirkt. Es werden theoretische Grundlagen erläutert, wie das Social Media Marketing entstanden ist und was Influencer überhaupt sind. Es werden Chancen für Unternehmen aufgezeigt und mögliche Lösungsansätze erarbeitet.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Marketing
2.1 Definition des Marketings
2.1.1 Entstehung des Marketings
2.1.2 Ziele des Marketings
2.2 Definition und Entstehung des Social Media Marketings
2.2.1 Influencer Marketing
2.2.2 Arten von Influencern
3. Konsumentenverhalten
3.1 Arten von Kaufentscheidungen
3.2 Einfluss von Influencern auf das Kaufverhalten
3.3 Chancen für Unternehmen
3.4 Praxisbeispiel „NA-KD“
4. Schlussteil
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Seminararbeit untersucht die Bedeutung und den Einfluss von Influencer Marketing auf das Konsumentenverhalten sowie die damit verbundenen Chancen für Unternehmen im modernen Wettbewerbsumfeld.
- Grundlagen des modernen Marketings und Social Media Marketings
- Struktur und Typologie von Influencern
- Analyse des Einflusses von Influencer-Empfehlungen auf die Kaufentscheidung
- Strategische Chancen und Kostenfaktoren bei der Nutzung von Influencer Marketing
- Praxisbeispiel der Modemarke „NA-KD“
Auszug aus dem Buch
3.3 Chancen für Unternehmen
Eines der wohl wichtigsten Unternehmensziele stellt die Markenbekanntheit dar. Vor allem Key Influencer, die sich durch ihre hohe Reichweite und ihre Expertenstatus auszeichnen, sind dafür geeignet, da sie dadurch die Werbebotschaften eines Unternehmens streuen und so potentielle Kunden erreichen können. Die virale Dynamik, die aufgrund der Verbreitung über Social-Media-Kanäle erfolgt, kann zielgruppenübergreifend wahrgenommen werden und so mehr potentielle Kunden für das Unternehmen generieren. Zudem wird der ganze Content, wie ein Produkt beworben oder inszeniert wird, auf den Influencer übertragen, so dass die gewünschte Botschaft ohne Penetranz und zielgruppengerecht dargestellt werden kann. Das Unternehmen selbst bleibt im Hintergrund, wahrt somit die Authentizität der Werbebotschaft und kann sogar der Skepsis der Konsumenten entgegenwirken, da bei bereits eine Vertrauensbasis der Nutzer mit dem Influencer besteht.
Wenn ein Unternehmen ein neues Produkt einführen will, ist es durch den Einsatz von Influencern möglich, schon vor Produktstart eine bestimmte Zielgruppe zu definieren und diese anzusprechen. Im selben Zuge kann beispielsweise auf der Video-Plattform YouTube eine Produktbewertung oder ein Produkttest durch den Influencer generiert werden, was dem Konsumenten den Nutzen des Produkts näherbringt und eine frühzeitige Bindung dazu aufbaut.
„You don’t make money with Social Media. You make money with people who trust you.” sagte Adam Singer, einer der beliebtesten Marketing und PR-Strategie Blogger. Dieses Zitat beschreibt genau das Phänomen, dass unsere Kaufentscheidungen auf Empfehlungen und Aussagen unserer Vertrauenspersonen, wie Freunde und Familie, beruhen. Influencer gelten daher als Vorbild und erzeugen eben diesen Vertrauenscharakter durch die emotionale Bindung zu den Konsumenten sowie ihre gewohnte neutrale und unabhängige Meinungsäußerung.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Einleitung führt in die Relevanz von Influencern in der heutigen Gesellschaft ein und umreißt die Zielsetzung der Analyse bezüglich des Einflusses auf das Kaufverhalten.
2. Marketing: Dieses Kapitel erläutert die theoretischen Grundlagen des Marketings, dessen Wandel vom Verkäufer- zum Käufermarkt sowie die Entstehung und Definition des Social Media Marketings.
3. Konsumentenverhalten: Es wird analysiert, wie Kaufentscheidungsprozesse ablaufen und welcher konkrete Einfluss durch Influencer sowie die damit verbundenen strategischen Chancen für Unternehmen besteht.
4. Schlussteil: Das Fazit stellt heraus, dass klassische Werbesysteme an Bedeutung verlieren und authentische Personen im Internet den Schlüssel für moderne Markenkommunikation bilden.
Schlüsselwörter
Influencer Marketing, Social Media Marketing, Konsumentenverhalten, Kaufentscheidung, Markenbekanntheit, Authentizität, Vertrauensbasis, Key Influencer, Social Influencer, Peer Influencer, Kundenbindung, Marketingstrategie, NA-KD, Content Marketing, Zielgruppenansprache
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit dem Konzept des Influencer Marketings und dessen Relevanz für moderne Unternehmen als Instrument zur Beeinflussung von Kaufentscheidungen.
Was sind die zentralen Themenfelder der Publikation?
Die zentralen Themenfelder umfassen die Definition von Marketing-Grundlagen, die Funktionsweise von Social Media Plattformen, verschiedene Influencer-Typologien sowie psychologische Aspekte des Konsumentenverhaltens.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, aufzuzeigen, wie sich Influencer Marketing auf Konsumenten auswirkt und welche spezifischen Chancen Unternehmen dadurch zur Steigerung der Markenbekanntheit und Kundenbindung erhalten.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer theoretischen Literaturanalyse sowie der Auswertung von Statistiken und der deskriptiven Fallstudie des Unternehmens „NA-KD“.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Herleitung von Marketing-Konzepten, eine Einordnung des Social Media Marketings, eine Untersuchung der vier Kaufentscheidungsarten und eine praktische Analyse der Wirkweise von Influencern.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit am besten?
Die Arbeit wird durch Begriffe wie Influencer Marketing, Kaufentscheidung, Konsumentenverhalten, Markenbekanntheit und Authentizität charakterisiert.
Wie unterscheidet sich der habitualisierte Kauf vom Impulskauf?
Der habitualisierte Kauf ist ein gewohnheitsmäßiger, oft automatischer Vorgang bei Produkten des täglichen Bedarfs, während der Impulskauf eine spontane, reizgesteuerte Entscheidung ohne Suchphase ist.
Warum ist das Beispiel der Marke „NA-KD“ so relevant?
„NA-KD“ dient als Vorzeigebeispiel, wie durch die geschickte Auswahl von Influencern und gezielte Kooperationskampagnen eine junge Onlinemarke in kurzer Zeit hohe Reichweiten und Markterfolge erzielen konnte.
- Quote paper
- Cindy Russmann (Author), 2018, Influencer Marketing und der Einfluss auf das Kaufverhalten, Munich, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/464521
