Dieser recht neue Vertriebsweg in der Versicherungsbranche befindet sich immer weiter auf dem Vormarsch. Gerade größere Serviceversicherer versuchen heutzutage diesen Schritt anzubieten, um nur einen Klick vom Kunden entfernt zu sein – und das ohne kostenträchtige Außendienstmitarbeiter oder Vermittler. Diese Hausarbeit gibt einen Überblick über den Stand der Branche.
Inhaltsverzeichnis
- 1. Einleitung
- 2. Einführung in die Finanzdienstleistung Versicherung
- 2.1. Definition eines Versicherungsunternehmens
- 2.2. Versicherungsbedarf bei Privatkunden
- 2.3. Besonderheiten eines Versicherungsvertrages
- 3. Versicherungen online abschließen
- 3.1. Grundlegendes zum Onlinevertrieb von Versicherungen
- 3.2. Momentaner Stand der Branche
- 3.3. Rechtliche Aspekte
- 3.4. Der neue Kunde
- 3.5 Marketing-Kanäle im Onlinevertrieb
- 4. Zukunftsausblick
- 5. Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Hausarbeit befasst sich mit den Chancen der Digitalisierung für den Onlinevertrieb von Versicherungen. Sie untersucht, welche Vorteile sich für Versicherungsgesellschaften und Endkunden durch den digitalen Vertriebsweg ergeben. Die Arbeit beleuchtet die Rahmenbedingungen der Versicherungsvermittlung, einschließlich rechtlicher Aspekte, neuer Marketing-Möglichkeiten und der sich verändernden Bedürfnisse des modernen Kunden. Sie zeichnet einen Blick auf die aktuelle Situation und zukünftige Entwicklungen in der Versicherungsbranche, wobei insbesondere die Bedeutung von Informations- und Kommunikationstechnologien für den Wettbewerb hervorgehoben wird.
- Chancen der Digitalisierung für den Onlinevertrieb von Versicherungen
- Entwicklungen im Bereich der Versicherungsvermittlung
- Rechtliche Rahmenbedingungen und neue Marketing-Möglichkeiten
- Bedürfnisse des modernen Kunden
- Wettbewerbsvorteile durch Informations- und Kommunikationstechnologien
Zusammenfassung der Kapitel
- Kapitel 1: Einleitung
Dieses Kapitel führt in die Thematik des Onlinevertriebs von Versicherungen ein und beleuchtet die Relevanz der Digitalisierung für die Versicherungsbranche. Es werden die Chancen und Herausforderungen, die sich aus diesem Trend ergeben, dargestellt.
- Kapitel 2: Einführung in die Finanzdienstleistung Versicherung
Dieses Kapitel bietet eine grundlegende Definition von Versicherungsunternehmen und beschreibt deren Rolle als Kapitalsammelbecken. Es analysiert den Versicherungsbedarf von Privatkunden und die Besonderheiten von Versicherungsverträgen.
- Kapitel 3: Versicherungen online abschließen
Dieses Kapitel widmet sich dem Onlinevertrieb von Versicherungen. Es beleuchtet die Grundprinzipien des Onlinevertriebs, den aktuellen Stand der Branche, rechtliche Aspekte und die veränderten Bedürfnisse des modernen Kunden. Außerdem werden Marketing-Kanäle im Onlinevertrieb untersucht.
- Kapitel 4: Zukunftsausblick
Dieses Kapitel gibt einen Ausblick auf zukünftige Entwicklungen im Onlinevertrieb von Versicherungen.
Schlüsselwörter
Die Arbeit konzentriert sich auf die Themen Digitalisierung, Onlinevertrieb, Versicherungen, Kundenbedürfnisse, Rechtliche Rahmenbedingungen, Marketing-Strategien, Wettbewerb, Chancen, Herausforderungen, Informations- und Kommunikationstechnologien, und Bancassurance.
- Arbeit zitieren
- Alexander Röttger (Autor:in), 2015, Versicherungen online abschließen. Chancen im Trend der Digitalisierung, München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/366681
