Die folgende Hausarbeit beschäftigt sich mit dem Thema „Case Management“ und den daraus entstehenden Arbeitsabläufen im Krankenhaus.Da es für Krankenhäuser heutzutage sehr wichtig ist, ökonomisch und mit den stets aktuellsten Arbeitskonzepten zu arbeiten, um dadurch eine angepasste und verbesserte Patientenversorgung zu gewährleisten, welche parallel einen positiven Nutzen für die Einrichtung hat, stellt das Konzept des Case Management eine wichtige Funktion dar.
Diese Hausarbeit beschäftigt sich neben einer Einführung in die Thematik, um die praktische Ausübung von Case Management und den daraus resultierenden Vorteilen, um schlussfolgernd ein Fazit über das Konzept von Case Management ziehen zu können. Im Zentrum dieser Hausarbeit steht die Versorgung, sowie Betreuung der Patienten im Krankenhaus.
Diese Arbeit beabsichtigt das Ziel der Verdeutlichung, dass das Case Management und dessen Implementierung einen hohen Stellenwert im Krankenhaus einnimmt und verschiedene Vorteile, insbesondere für die Patientenversorgung und -betreuung, bewirkt. Der Inhalt dieser Hausarbeit richtet sich nach der zentralen Forschungsfrage: „Welche positiven Auswirkungen bewirkt eine Implementierung von Case Management im Krankenhaus?“ Diese Forschungsfrage wird im engen Zusammenhang mit dem Konzept, der praktischen Ausführung und den daraus entstehenden Vorteilen von Case Management beantwortet.
Inhaltsverzeichnis
1 EINLEITUNG
1.1 Hinführung
2 ZIEL UND FORSCHUNGSFRAGE
3 METHODE
4 ERGEBNISSE
4.1 Definition „Case Management“
4.2 DAS KONZEPT CASE MANAGEMENT
4.3 Implementierung von Case Management im Krankenhaus
4.3.1 Chaotische Arbeitsabläufe: Vor Einführung des Case Management
4.3.2 Case Management in der praktischen Ausführung
4.4 Vorteile einer Implementierung von Case Management
5 FAZIT UND AUSBLICK
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht die positiven Auswirkungen einer Implementierung von Case Management im Krankenhaus und analysiert, wie dieses Konzept zur Optimierung von Patientenversorgung und betriebswirtschaftlichen Abläufen beiträgt.
- Grundlagen und Definition des Case Management
- Analyse chaotischer Arbeitsabläufe vor der Implementierung
- Rollen und Funktionen des Case Managers in der Praxis
- Betriebswirtschaftliche und qualitative Vorteile durch Case Management
- Patientenorientierung und Versorgungsqualität
Auszug aus dem Buch
4.3.1 Chaotische Arbeitsabläufe: Vor Einführung des Case Management
Für eine Implementierung eines Case Management in die jeweilige Gesundheitseinrichtung gibt es verschiedene Vorteile. Um Vorab die Vorteile einer Einführung von Case Management zu beschreiben, müssen zunächst die in der Vergangenheit chaotischen Arbeitsabläufe in der jeweiligen Gesundheitseinrichtung, ohne eine Implementierung von Case Management, verdeutlicht werden. Vor Einführung eines Case Management konnte man von einem Irrweg sprechen, den die Patienten und deren Angehörige bei stationärer Aufnahme in die Gesundheitseinrichtung durchliefen (Junk et al., 2015:13).
Bereits vor der eigentlichen stationären Aufnahme begann das Chaos mit verschiedensten Kontaktwegen. Patienten und Angehörige, sowie interne und externe Ärzte richteten ihre telefonischen Anfragen an verschiedene Kontaktstellen, wie z.B. Ambulanz, Sekretariate oder Ärzte. Die Terminvergabe der stationären Aufnahme wurde nicht zentral, sondern dezentral auf den jeweiligen Stationen geplant. Bei einer geplanten stationären Aufnahme wurden Anamnese und Behandlungsziele teilweise telefonisch mit den Patienten vereinbart, ohne jegliche transparente Dokumentation. Am geplanten Aufnahmetag mussten die ohnehin schon aufgeregten Patienten im Wartebereich planlos warten, ohne zu wissen, welche Person die jeweilige pflegerische und medizinische Rolle des Ansprechpartners übernimmt. Durch diese unklare Zuständigkeit kam es zu Mehrfachbefragungen der Patienten durch Pflegende, Ärzte und andere Berufsgruppen. Für die Patienten notwendige Untersuchungen und Therapien wurden erst im Verlaufe des stationären Aufenthalts geplant, mit der Folge, dass sich die Krankenhausverweildauer der Patienten verlängerte (Junk et al., 2015:14-15).
Zusammenfassung der Kapitel
1 EINLEITUNG: Die Einleitung führt in das Thema Case Management ein und verdeutlicht die Relevanz moderner Arbeitskonzepte für eine verbesserte Patientenversorgung im Krankenhaus.
2 ZIEL UND FORSCHUNGSFRAGE: Dieses Kapitel definiert das Ziel der Arbeit, den hohen Stellenwert von Case Management darzulegen und die Forschungsfrage nach den positiven Auswirkungen dessen Implementierung zu beantworten.
3 METHODE: Es wird erläutert, wie durch Literaturrecherchen in Fachbibliotheken und Datenbanken die Grundlage für diese Hausarbeit erarbeitet wurde.
4 ERGEBNISSE: Dieser Hauptteil definiert das Case Management, beschreibt das Konzept, analysiert die praktische Implementierung und benennt die resultierenden Vorteile für Einrichtung und Patient.
5 FAZIT UND AUSBLICK: Das Fazit fasst die Ergebnisse zusammen und bewertet die Zukunftsperspektiven des Case Managements als notwendiges und wachsendes Aufgabenfeld im Gesundheitswesen.
Schlüsselwörter
Case Management, Krankenhaus, Patientenversorgung, Implementierung, Versorgungsmanagement, Prozesssteuerung, Effektivität, Effizienz, Patientenorientierung, Empowerment, Ressourcenorientierung, Vernetzung, DRG, Krankenhausverweildauer, Qualitätsmanagement
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundlegend?
Die Arbeit befasst sich mit der Bedeutung des Case Managements in Krankenhäusern und untersucht, welche Vorteile durch die Implementierung für Patienten und die Klinik entstehen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Schwerpunkte liegen auf der Definition von Case Management, der Gestaltung von Arbeitsabläufen, der praktischen Rolle des Case Managers sowie der betriebswirtschaftlichen und qualitativen Optimierung der Patientenversorgung.
Was ist die primäre Forschungsfrage?
Die Forschungsfrage lautet: „Welche positiven Auswirkungen bewirkt eine Implementierung von Case Management im Krankenhaus?“
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer fundierten Literaturrecherche unter Nutzung von Fachmonographien, Sammelwerken sowie deutschsprachigen Zeitschriften aus medizinischen und pflegewissenschaftlichen Datenbanken.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Definition, die konzeptionelle Einbindung, eine Analyse der Ausgangssituation vor der Einführung sowie eine detaillierte Darstellung der Aufgabenfelder und Vorteile des Case Managements.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die zentralen Schlagworte umfassen neben dem Case Management vor allem Patientenorientierung, Versorgungsmanagement, Prozesssteuerung und Effizienzsteigerung.
Welche Defizite bestanden vor der Einführung von Case Management laut der Arbeit?
Es herrschten dezentrale, unkoordinierte Arbeitsabläufe, die zu planlosen Aufnahmeprozessen, Mehrfachbefragungen von Patienten und ineffizienten Behandlungsplanungen führten.
Welche spezifischen Funktionen übernimmt der Case Manager in der Praxis?
Der Case Manager agiert unter anderem als Advokat, Broker, Gatekeeper und Supporter, um eine zielgerichtete, bedarfsgerechte und effiziente Versorgung der Patienten sicherzustellen.
- Quote paper
- Tobias Jeurissen (Author), 2017, Case Management und die Auswirkungen im Krankenhaus, Munich, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/365709
