Within this project paper different objective ratios for measuring the effectiveness of marketing events are presented and discussed.
The first half of this paper describes the theoretical framework which is then used for analyzing different real life examples.
Inhaltsverzeichnis
1. Introduction
2. Theoretical Background
2.1 Theoretical Background of Effectiveness
2.2 Existent Methods of Evaluating Event Outcomes
3. Analysis
3.1 Conditions for the Event Evaluation Process
3.2 Definition of Used Figures
3.3 Process of Measuring the Effectiveness of Marketing Events
3.3.1 Limitations of Objective Ratios
4. Real World Examples
5. Conclusion
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit untersucht die Notwendigkeit und Umsetzung einer standardisierten, objektiven Erfolgsmessung von Marketing-Events, um deren Rentabilität und Effektivität gegenüber dem Management nachweisbar zu machen. Die zentrale Forschungsfrage fokussiert sich darauf, wie durch die Kombination von harten Kennzahlen und subjektiven Eindrücken eine fundierte Bewertung der Event-Performance gelingen kann.
- Bedeutung der Erfolgsmessung bei Marketing-Events
- Abgrenzung von Effektivität und Effizienz
- Methoden der quantitativen und qualitativen Event-Evaluation
- Entwicklung und Anwendung objektiver Kennzahlen (KPIs)
- Praxisbeispiel einer datengestützten Erfolgskontrolle
Auszug aus dem Buch
3.1 Conditions for the Event Evaluation Process
The following methods and procedures have been developed while working as an intern on analysing and planning different corporate events at Pfaffmotors Inc., an automotive company focusing on marketing events as core marketing strategy. The variety of Pfaff’s events includes: Sponsoring-, branding-, sales-, as well as experience based- events. All event evaluation methods that are presented are used to reflect general trends and to answer whether an event was effective or not. They are marginally limited in accuracy, since various factors can not be determined adequately. All data and figures highlighted are modified, in order to protect the company’s data principles. Presented statements are based on company internal knowledge.
Several conditions have to be fulfilled in order to properly measure the effectiveness of marketing events with objective ratios. One of the most important aspects is the constant gathering of accurate data. These are considered to be the basis of the measurement process. Missing or inaccurate data may lead to biased evaluations. Furthermore, it is difficult to reliably draw and interpret the event outcomes or compare them to other events (Wood, 2009, p. 254). A further condition is the agreement on evaluation metrics. Marketers have the responsibility to ensure that the same metrics are used for equally categorized events, otherwise those events can not be compared to each other. Sticking to a pre-defined time frame when different metrics are to be measured is the third condition that needs to be fulfilled. It can be of great difference, at which point in time the generated sales of an event are tracked. Measuring this figure during an event can be different to measuring it after the event. For drawing reliable interpretations, marketers should ensure to track the standardized event evaluation over a time frame of several years. Due to randomly occurring factors, as for instance a snow chaos hindering customers to attend the event, short term evaluations can be biased. The more evaluations are captured, the more reliable and comparable are the results.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Introduction: Diese Einleitung beleuchtet die wachsende Bedeutung von Marketing-Events im heutigen Wettbewerb und identifiziert das Fehlen standardisierter Messmethoden als zentrales Problem für das Management.
2. Theoretical Background: Das Kapitel erläutert den Begriff des Marketing-Events sowie die theoretische Unterscheidung zwischen Effektivität und Effizienz und stellt existierende Ansätze der Erfolgsmessung vor.
3. Analysis: Hier werden notwendige Rahmenbedingungen für eine objektive Evaluation definiert, konkrete Kennzahlen eingeführt und deren methodische Grenzen kritisch hinterfragt.
4. Real World Examples: Anhand eines fiktiven Praxisbeispiels bei Pfaffmotors Inc. wird die konkrete Anwendung der zuvor theoretisch hergeleiteten Kennzahlen und Berechnungsformeln demonstriert.
5. Conclusion: Die abschließende Betrachtung fasst zusammen, dass eine standardisierte, objektive Erfolgsmessung in Kombination mit subjektiven Eindrücken wertvolle Steuerungsimpulse für zukünftige Marketing-Entscheidungen liefert.
Schlüsselwörter
Marketing-Events, Erfolgsmessung, Effektivität, Effizienz, Kennzahlen, ROI, Lead-Generierung, Eventmanagement, Marketing-Strategie, Quantitative Evaluation, Qualitative Analyse, Unternehmensrentabilität, Conversion Rate, Kosten-Nutzen-Analyse, Pfaffmotors Inc.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Herausforderung, den Erfolg von Marketing-Events mittels objektiver Kennzahlen messbar zu machen, um die Rentabilität dieser Marketingstrategie besser beurteilen zu können.
Was sind die zentralen Themenfelder der Publikation?
Zentrale Themen sind die theoretische Fundierung der Event-Effektivität, die Identifikation geeigneter Messgrößen sowie deren praktische Anwendung zur Verbesserung der strategischen Entscheidungsfindung im Marketing.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Ziel ist es zu belegen, dass Unternehmen durch die zusätzliche Nutzung harter, objektiver Kennzahlen neben subjektiven Eindrücken ihre Marketing-Events profitabler und zielgerichteter gestalten können.
Welche wissenschaftlichen Methoden werden verwendet?
Es werden Ansätze aus der ökonometrischen Analyse und stochastische Systeme kombiniert, um ein standardisiertes, jedoch praktikables Modell zur Event-Evaluation zu entwickeln.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil widmet sich der Definition der notwendigen Voraussetzungen für Datenmessungen, der Herleitung spezifischer Formeln (wie Conversion Rate oder Cost per Lead) und der kritischen Reflexion ihrer Limitationen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Marketing-Events, Erfolgskontrolle, Effektivitätsmessung, objektive Kennzahlen (KPIs), Lead-Generierung und Marketing-Rentabilität.
Wie definiert Pfaffmotors Inc. einen "Lead" im Kontext dieser Arbeit?
Ein "Lead" wird als Teilnehmer definiert, der aktiv sein Interesse durch die Teilnahme an einem Event zeigt und somit eine potentielle Kaufabsicht signalisiert.
Warum betont der Autor die Notwendigkeit einer mehrjährigen Datenerfassung?
Kurzfristige Evaluationen können durch externe Zufallsfaktoren (z.B. Wetterereignisse) verzerrt werden; eine langfristige Beobachtung glättet diese Ausreißer und macht Ergebnisse vergleichbarer.
Welchen Stellenwert hat die subjektive Evaluation im Vergleich zur objektiven Analyse?
Sie gilt als notwendige Ergänzung, da komplexe emotionale Wirkungen von Events und das Kundenerlebnis mit rein quantitativen Finanzkennzahlen allein nur unzureichend abgebildet werden können.
- Quote paper
- Fabian Büngers (Author), 2016, Measuring the Effectiveness of Marketing Events With Objective Ratios, Munich, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/346615
