In dieser Arbeit wird das japanische Wissensmanagement-Modell der „Wissensspirale“ (auch SECI-Modell) auf den Prozess der Softwareentwicklung angewendet und dabei konkrete Maßnahmen zur Unterstützung der Wissensschaffung im Unternehmen erarbeitet.
Zunächst wird die Theorie des SECI-Modells erläutert und auf die Struktur und Inhalte eingegangen. Abschließend werden die organisationalen Voraussetzungen zur Realisierung der Wissensspirale im Unternehmen genannt.
Im weiteren Verlauf wird der Softwareentwicklungsprozess näher betrachtet und gängige Phasen mit den darin ausgeführten Tätigkeiten beschrieben. Auch werden die am Prozess beteiligten Rollen identifiziert und der Informationsfluss kurz genannt.
Im abschließenden Teil dieser Arbeit werden die Erkenntnisse aus den ersten beiden Teilen aufeinander bezogen und so die Anforderungen des SECI-Modell mit denen der Softwareentwicklung konsolidiert und davon ableitend unterstützende Maßnahmen für das SECI-Modell in der Softwareentwicklung erarbeitet. Eine Bewertung des Modells erfolgt ebenfalls.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 SECI-Modell
2.1 Dimensionen
2.1.1 Epistemologische Dimension
2.1.2 Ontologische Dimension
2.2 Formen der Wissensumwandlung
2.2.1 Sozialisation
2.2.2 Externalisierung
2.2.3 Kombination
2.2.4 Internalisierung
2.3 Die Wissensspirale
2.4 Voraussetzungen
2.4.1 Intention
2.4.2 Autonomie
2.4.3 Fluktuation und kreatives Chaos
2.4.4 Redundanz
2.4.5 Notwendige Vielfalt
3 Software-Entwicklungsprozess
3.1 Phasen des Softwareentwicklungsprozesses
3.1.1 Projektmanagement
3.1.2 Anforderungsanalyse
3.1.3 Entwurf
3.1.4 Implementierung und Test
3.2 Rollen und Informationsfluss
4 SECI-Modell in der Softwareentwicklung
4.1 Anforderungen an das Unternehmen
4.2 Wissensträger / ontologische Dimension
4.3 Wissensarten / epistemologische Dimension
4.4 Anforderungen der SECI-Formen
4.5 Maßnahmen zur Unterstützung der Wissenstransformation
4.5.1 Übergreifende Maßnahmen
4.5.1.1 Lessons Learned
4.5.1.2 Brainstorming
4.5.1.3 Job Rotation
4.5.1.4 Social Software
4.5.2 Anforderungsanalyse
4.5.2.1 User Stories
4.5.3 Entwurf
4.5.3.1 Software-Modellierung
4.5.4 Implementierung/Test
4.5.4.1 Prototypen
4.5.4.2 Pair Programming
4.5.5 Projektmanagement
4.5.5.1 Yellow Pages
4.6 Bewertung
4.6.1 Vorteile
4.6.2 Nachteile
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht die Anwendung des japanischen SECI-Modells ("Wissensspirale") auf den Softwareentwicklungsprozess. Das Ziel ist es, konkrete Maßnahmen und Methoden zu identifizieren, die den Wissens- und Erfahrungsaustausch innerhalb von Softwareentwicklungsteams und Unternehmen fördern und somit die Wissensschaffung aktiv unterstützen.
- Grundlagen des SECI-Modells (Sozialisation, Externalisierung, Kombination, Internalisierung)
- Strukturen und Phasen eines typischen Softwareentwicklungsprozesses
- Ontologische und epistemologische Dimensionen des Wissens in der Informatik
- Praktische Maßnahmen zur Wissensförderung (z.B. Lessons Learned, Pair Programming, Social Software)
- Bewertung der Anwendbarkeit des Modells im IT-Kontext
Auszug aus dem Buch
4.5.1.1 Lessons Learned
Lessons Learned (Deutsch „Gelernte Lektionen“) sind eine Möglichkeit um positive und negative Erfahrungen am Ende eines Projekts zu reflektieren und schriftlich festzuhalten und können somit im Zuge der Externalisierung eingesetzt werden. Auch können neue technische Fertigkeiten oder eine Beurteilung des durchlaufenen Prozesses darin dokumentiert werden. Diese Dokumentation kann von anderen Mitarbeitern zur Vorbereitung auf ein neues Projekt oder von der Innovationsabteilung zur Verbesserung der internen Prozesse genutzt werden. Möglich sind auch die Abteilung von Best Practices aus der Softwareentwicklung sein sowie Beurteilung der eingesetzten Werkzeuge und Methoden.
Kern dieser Maßnahme ist die Reflexion eigener Erfahrungen innerhalb des Projektes und die Dokumentation von wiederverwendbaren Informationen.17
Die daraus resultierenden Erkenntnisse können zentral dokumentiert (z.B. im Intranet) dem gesamten Unternehmen zur Verfügung gestellt werden, sodass auch andere Mitarbeiter von diesen Erfahrungen profitieren können.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Diese Einleitung stellt das SECI-Modell vor und erläutert die Zielsetzung der Arbeit, das Wissensmanagement-Modell auf den Softwareentwicklungsprozess anzuwenden.
2 SECI-Modell: In diesem Kapitel werden die theoretischen Grundlagen der Wissensspirale, ihre vier Dimensionen der Wissensumwandlung sowie die notwendigen organisationalen Voraussetzungen erläutert.
3 Software-Entwicklungsprozess: Dieses Kapitel betrachtet die typischen Phasen der Softwareentwicklung sowie die involvierten Rollen und Informationsflüsse innerhalb eines Projekts.
4 SECI-Modell in der Softwareentwicklung: Das Hauptkapitel verknüpft die Theorie mit der Praxis, indem es spezifische Maßnahmen zur Wissensförderung den Phasen der Softwareentwicklung zuordnet und das Modell kritisch bewertet.
Schlüsselwörter
SECI-Modell, Wissensmanagement, Wissensspirale, Softwareentwicklung, Wissensumwandlung, Sozialisation, Externalisierung, Kombination, Internalisierung, Wissensaustausch, Implizites Wissen, Explizites Wissen, Projektmanagement, Lessons Learned, Pair Programming
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht, wie das Wissensmanagement-Modell der Wissensspirale (SECI-Modell) auf IT-Unternehmen übertragen werden kann, um den Wissensaustausch in der Softwareentwicklung zu verbessern.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zentrale Themen sind die theoretische Herleitung des SECI-Modells, der Softwareentwicklungsprozess, die Differenzierung zwischen implizitem und explizitem Wissen sowie praktische Methoden zur Wissensvermittlung.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Ziel ist es, Methoden und Maßnahmen zu definieren, die den Wissensfluss in Softwareprojekten unterstützen und so die Effizienz bei der Entwicklung zu steigern.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse des SECI-Modells und der systematischen Zuordnung der einzelnen Wissensphasen zu den Phasen des Software-Entwicklungsprozesses.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil ordnet konkrete Maßnahmen wie Pair Programming, Wikis oder Lessons Learned den jeweiligen Schritten der SECI-Spirale innerhalb der Softwareentwicklung zu.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Wissensspirale, Softwareentwicklung, Sozialisation, Externalisierung, Kombination, Internalisierung sowie diverse agile Arbeitsmethoden.
Warum ist das SECI-Modell für Softwareentwickler relevant?
Softwareentwicklung ist ein wissensintensiver Prozess, in dem Erfahrung und Fachwissen oft implizit vorhanden sind; das SECI-Modell bietet einen Rahmen, um dieses wertvolle Wissen systematisch zu formalisieren.
Können alle Phasen des SECI-Modells immer durchlaufen werden?
Die Autorin stellt fest, dass in der Praxis nicht immer alle Transformationen notwendig sind, da je nach Aufgabenstellung auch die direkte Anwendung von Fachwissen ohne vollständigen Durchlauf der Spirale ausreicht.
Was bedeutet die "ontologische Dimension" in diesem Kontext?
Sie beschreibt die Ebene der Wissensträger, also den Transfer von Wissen vom Individuum über das Team hin zur gesamten Organisation.
Welche Rolle spielt die "Externalisierung" laut der Arbeit?
Die Externalisierung wird als der Schlüssel zur Wissensschaffung hervorgehoben, da sie implizites Erfahrungswissen in explizite, für andere nutzbare Konzepte verwandelt.
- Quote paper
- Melanie Fröscher (Author), 2015, Das SECI-Modell in der Softwareentwicklung. Maßnahmen zur Unterstützung der Wissensschaffung im Unternehmen, Munich, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/320040
