Seit mehreren Jahren ist ein Wandel auf den Märkten der Unterhaltungsbranche zu verzeichnen. Klassische Medien werden sukzessive von ihren digitalen Pendants verdrängt, die jederzeit und kostengünstig aus einem beliebigen Online-Shop heruntergeladen werden können. National wie international etablierte sich eine Vielzahl von Online-Anbietern auf den Märkten, was zu einer partiellen Verdrängung des traditionellen Filialgeschäfts und zu Umsatzeinbußen führte. Darüber hinaus stellt auch die Produktpiraterie, d.h. die Möglichkeit, Musik, Filme, Software und Spiele illegal aber kostenlos auf bestimmten Seiten herunterladen zu können, und der Austausch privat gebrannter Medien, ein großes Problem für die Handelsunternehmen dar.
Viele Unternehmen, so auch die HMV-Gruppe waren auf einen so tiefgreifenden Wandel nicht genügend vorbereitet. Die HMV-Gruppe, bestehend aus den beiden Marken HMV und Waterstone’s sowie drei Joint Ventures, ist Großbritanniens führender Händler in den Bereichen der Unterhaltungsmedien und im Buchhandel mit einem weltweiten Netz von aktuell 731 Filialen. Wie das Unternehmen sich den neuen Herausforderungen der Märkte stellt und wie es sich seit 2002 entwickelte, erfolgt im Rahmen einer Unternehmensanalyse auf Basis der Balanced Scorecard.
Die Balanced Scorecard, entwickelt von Kaplan und Norton, ist ein Steuerungs- und Kontrollinstrument, welches sowohl Strategien als auch operative Maßnahmen integriert darstellt. Durch die Betrachtung nicht-monetärer und monetärer Perspektiven, insbesondere bezogen auf die Bereiche Finanzen, Kunden, interne Geschäftsprozesse sowie Lernen und Entwicklung, kann ein umfassendes Konzept zur Planung, Steuerung und Überwachung der Unternehmensstrategie entwickelt werden.
Im Folgenden werden zunächst ausgewählte finanzielle Kennzahlen und ihre Entwicklung von 2002 bis 2010 sowie die aktuelle strategische Ausrichtung dargestellt. Im Anschluss daran werden anhand einer SWOT-Analyse nicht nur aktuelle Stärken und Schwächen der Unternehmensgruppe identifiziert, sondern ebenso Chancen und Risiken ausgelotet. Darauf aufbauend können, bezogen auf die einzelnen Perspektiven der Balanced Scorecard, Maßnahmen und Ziele entwickelt werden, welche die geplante Strategie und das Erreichen der strategischen Ziele fördern.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Analyse der HMV-Gruppe anhand der Perspektiven der Balanced Scorecard
2.1. Die unternehmerische Leistungsentwicklung seit 2002
2.2.1 Umsatz, Betriebsergebnis und Cash Flow als Erfolgskennzahlen
2.2.2 Eigen- und Umsatzrendite sowie ROI als Rentabilitätskennzahlen
2.2.3 Working Capital als Liquiditätskennzahl
2.2.4 Verschuldungsgrad als Kapitalstrukturkennzahl
2.2. Strategische Planung und Zukunftsausrichtung
2.3. SWOT-Analyse der HMV-Gruppe
3. Entwicklung von Maßnahmen zur Erreichung der Strategieziele anhand der Balanced Scorecard
4. Zusammenfassung
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht die HMV-Gruppe vor dem Hintergrund des zunehmenden Marktwandels in der Unterhaltungsbranche und analysiert, wie das Unternehmen seine strategische Neuausrichtung mithilfe der Balanced Scorecard effektiv planen und umsetzen kann.
- Analyse der historischen finanziellen Unternehmensentwicklung von 2002 bis 2010
- SWOT-Analyse zur Identifikation interner Stärken/Schwächen und externer Chancen/Risiken
- Ableitung strategischer Ziele für die vier Kernperspektiven der Balanced Scorecard
- Entwicklung konkreter operativer Maßnahmen zur Zielerreichung bis 2013
- Bewertung der strategischen Transformation des Filialgeschäfts
Auszug aus dem Buch
1. Einleitung
Seit mehreren Jahren ist ein Wandel auf den Märkten der Unterhaltungsbranche zu verzeichnen. Klassische Medien werden sukzessive von ihren digitalen Pendants verdrängt, die jederzeit und kostengünstig aus einem beliebigen Online-Shop heruntergeladen werden können. National wie international etablierte sich eine Vielzahl von Online-Anbietern auf den Märkten, was zu einer partiellen Verdrängung des traditionellen Filialgeschäfts und zu Umsatzeinbußen führte.
Darüber hinaus stellt auch die Produktpiraterie, d.h. die Möglichkeit, Musik, Filme, Software und Spiele illegal aber kostenlos auf bestimmten Seiten herunterladen zu können, und der Austausch privat gebrannter Medien, ein großes Problem für die Handelsunternehmen dar. Viele Unternehmen, so auch die HMV-Gruppe waren auf einen so tiefgreifenden Wandel nicht genügend vorbereitet. Die HMV-Gruppe, bestehend aus den beiden Marken HMV und Waterstone’s sowie drei Joint Ventures, ist Großbritanniens führender Händler in den Bereichen der Unterhaltungsmedien und im Buchhandel mit einem weltweiten Netz von aktuell 731 Filialen.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Einleitung beleuchtet den massiven Strukturwandel in der Unterhaltungsbranche durch Digitalisierung und Piraterie sowie die Relevanz der Balanced Scorecard als Steuerungsinstrument für die HMV-Gruppe.
2. Analyse der HMV-Gruppe anhand der Perspektiven der Balanced Scorecard: In diesem Kapitel werden historische Finanzkennzahlen ausgewertet, eine strategische Bestandsaufnahme durchgeführt und die internen sowie externen Einflussfaktoren mittels SWOT-Analyse erörtert.
3. Entwicklung von Maßnahmen zur Erreichung der Strategieziele anhand der Balanced Scorecard: Auf Basis der Analyse werden konkrete strategische Ziele und messbare Initiativen für die vier Perspektiven (Finanzen, Kunden, interne Prozesse, Lernen & Entwicklung) abgeleitet.
4. Zusammenfassung: Die Zusammenfassung betont die Notwendigkeit einer ganzheitlichen Betrachtung der Perspektiven und bestätigt den Nutzen der Balanced Scorecard als komplexes Strategieumsetzungsinstrument.
Schlüsselwörter
HMV-Gruppe, Balanced Scorecard, Unterhaltungsbranche, Finanzkennzahlen, SWOT-Analyse, Strategische Planung, Transformation-Plan, Umsatzwachstum, Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterproduktivität, Digitalisierung, Rentabilität, Working Capital, Einzelhandel, Unternehmenssteuerung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser wissenschaftlichen Arbeit?
Die Arbeit analysiert die HMV-Gruppe, einen führenden britischen Händler für Unterhaltungsmedien und Bücher, im Kontext der sich wandelnden Marktbedingungen durch Digitalisierung.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Zentral sind die Finanzanalyse, die strategische Ausrichtung des Unternehmens sowie die Anwendung der Balanced Scorecard als Instrument zur Umsetzung unternehmensweiter Ziele.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Ziel ist es, basierend auf einer fundierten Unternehmensanalyse und einer SWOT-Matrix, konkrete Maßnahmen für die Zukunft zu entwickeln, um das Unternehmen strategisch neu auszurichten.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Neben einer deskriptiven Analyse finanzieller Kennzahlen wird das Instrument der Balanced Scorecard (nach Kaplan/Norton) und eine SWOT-Analyse verwendet.
Was wird im Hauptteil der Arbeit vertieft?
Der Hauptteil gliedert sich in die finanzwirtschaftliche Bestandsaufnahme, die strategische Planung sowie die detaillierte Ausformulierung von Zielen und Maßnahmen entlang der Balanced-Scorecard-Perspektiven.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit am besten?
Die Arbeit lässt sich am besten mit Begriffen wie Unternehmensanalyse, Balanced Scorecard, Transformation, Strategische Planung und Unterhaltungsmarkt beschreiben.
Warum ist das Working Capital der HMV-Gruppe kritisch zu bewerten?
Das negative Working Capital in mehreren Jahren deutet darauf hin, dass das Umlaufvermögen zeitweise nicht ausreichte, um kurzfristige Verbindlichkeiten zu decken, was die finanzielle Flexibilität einschränkte.
Welche Rolle spielen die Joint Ventures für die Zukunftsstrategie?
Die Joint Ventures, wie etwa mit der MAMA Group oder 7digital, sind essenziell, um in neue Geschäftsfelder wie Live-Musik, Ticketing und den digitalen Medienvertrieb vorzudringen.
Wie soll die Kundenzufriedenheit bis 2013 konkret gesteigert werden?
Durch die Einführung eines Kundenzufriedenheitsindex (KZI), regelmäßige Befragungen, eine verbesserte Kundenkommunikation und ein optimiertes Preis-Leistungs-Verhältnis.
- Quote paper
- Louna Sbou (Author), 2010, Die HMV-Gruppe aus perspektivischer Sicht der Balanced Scorecard, Munich, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/316099
