Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Arbeitszufriedenheit und deren Messung in Abhängigkeit zum Geschlecht, Alter, Gehalt und dem Arbeitsklima. Folgende empirische Themenkomplexe werden mit der Arbeit umfasst:
Es wird ein explizites Errorhandling, eine konkrete Abgrenzung der Grundgesamtheit sowie eine Aufführung aller zulässigen und sinnvollen Informationsverdichtungen evaluiert. Schließlich werden die verschiedenen theoretischen Ansätze in einem praxiskonformen Fragebogen umgesetzt.
Arbeitszufriedenheit ist deshalb relevant, weil das Vorhandensein positive Auswirkungen auf das Unternehmen hat. Beispielsweise kann es zu einer Verringerung der Fehlzeiten und Fluktuation führen. Auf diesem Wege kann organisatorisches Handeln effektiver gemacht werden. Im Hinblick auf die Unternehmenspraxis stellt sich deshalb die Frage, wie die Arbeitssituation zufriedenheitsfördernd gestaltet werden kann. Grundlage dessen ist die Messung der Arbeitszufriedenheit anhand eines Fragebogens.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Erstellung eines Fragebogens
2.1.Vorarbeit und Zielsetzung
2.2. Grundgesamtheit und Stichprobe
2.3. Der Fragebogen
2.4.Rücklaufquote
2.5. Error-handling
2.6. Klassifizierung und Skalierung
2.7. Graphische Darstellung
2.7.1.Balkendiagramm
2.7.2.Kuchendiagramm
2.7.3.Histogramm
2.7.4.Poligonzug
2.7.5.Verteilungsfunktion
2.8. Lage- und Streuungsparameter
2.8.1.Lageparameter
2.8.1.1.Modus
2.8.1.2.Median
2.8.1.3.Arithmetisches Mittel
2.8.2.Streuungsparameter
2.8.2.1.Spannweite oder Range
2.8.2.2.Varianz
2.8.2.3.Standartabweichung
2.8.2.4.Variationskoeffizient
2.9.Korrelation und Regression
3. Umsetzung des Fragebogens
4. Auswertung
5. Schlusswort
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit widmet sich der systematischen Erfassung und Analyse der Arbeitszufriedenheit von Mitarbeitern. Ziel ist es, durch die Erstellung und Auswertung eines zielgerichteten Fragebogens Zusammenhänge zwischen Arbeitszufriedenheit und Faktoren wie Geschlecht, Alter, Gehalt sowie dem Arbeitsklima zu untersuchen, um personalpolitische Maßnahmen evidenzbasiert ableiten zu können.
- Konzeption und Aufbau eines empirischen Fragebogens
- Statistische Methoden der Datenerhebung und Stichprobenziehung
- Methoden der deskriptiven Statistik und graphischen Datenaufbereitung
- Analyse von Lage- und Streuungsparametern
- Untersuchung von Korrelationen und Regressionszusammenhängen
Auszug aus dem Buch
2.3. Der Fragebogen
Der Fragebogen wird im betriebsinternen Intranet veröffentlicht und ausgefüllt. Die hauptsächlichen Vorteile einer elektronischen Mitarbeiterbefragung liegen in einer zentral gesteuerten und schnellen Verteilung der Fragebögen, die nachprüfbar jeden Mitarbeiter erreicht. Zudem kann die Veröffentlichung mit einer effektiven Rücklaufkontrolle verbunden werden. Darüber hinaus ist eine sofortige Datenerfassung ohne Zeitverluste möglich, wobei Datenerfassungsfehler vermieden werden können. Nicht zuletzt sprechen Kosteneinsparungen bei Material, Distribution und Versand der Fragebögen für eine elektronische Befragung.
Kurz vor dem Start, wird die Befragung per Mail angekündigt und die Betroffenen Mitarbeiter werden über die Ziele und den Ablauf informiert. Ihnen wird auch versichert, dass die Teilnahme an der Befragung anonym ist. Als kleiner Anreiz zur Teilnahme wird unter allen teilnehmenden Mitarbeiter mehrere Gutschein für ein Wellness Wochenende zu zweit verlost. Diese Art von Anreiz und die Anonymitätsgarantie wirken sich positiv auf die Rücklaufquote aus.
Am Tag der Umfrage erhält jeder Mitarbeiter erneut eine E-Mail mit der Aufforderung zum Ausfüllen des Fragebogens und einem Link zur geschützten Intranetseite. Um zu verhindern, dass ein Mitarbeiter einen Fragebogen zweimal ausfüllt, kann pro Arbeitsplatzeinheit nur ein Fragebogen Ausgefüllt werden. Bei nicht ausfüllen des Fragebogens werden Erinnerungs-Mails an die betroffenen Mitarbeiter versandt.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Beschreibt die Relevanz der Arbeitszufriedenheit für Unternehmenserfolge und die Notwendigkeit ihrer Messung.
2. Erstellung eines Fragebogens: Erläutert die methodischen Grundlagen von der Zielsetzung bis zur statistischen Kennzahlenberechnung.
3. Umsetzung des Fragebogens: Präsentiert das konkrete Design des Instruments sowie die spezifischen Fragen für die empirische Erhebung.
4. Auswertung: Beschreibt die systematische Vorgehensweise zur Aufbereitung, Dokumentation und Interpretation der erhobenen Daten.
5. Schlusswort: Reflektiert die Ergebnisse der Untersuchung sowie die Limitationen der Studie und den Nutzen für die Praxis.
Schlüsselwörter
Arbeitszufriedenheit, Mitarbeiterbefragung, Fragebogen, Deskriptive Statistik, Stichprobe, Grundgesamtheit, Korrelation, Regression, Lageparameter, Streuungsparameter, Skalierung, Personalführung, Datenerhebung, Fehlerbehandlung, Rücklaufquote.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit behandelt die systematische Erfassung der Arbeitszufriedenheit von Mitarbeitern mittels empirischer Methoden, insbesondere durch den Einsatz eines strukturierten Fragebogens.
Was sind die zentralen Themenfelder der Publikation?
Zentrale Themen sind die Fragebogengestaltung, statistische Grundbegriffe der deskriptiven Statistik, die Bestimmung von Stichproben sowie die Korrelations- und Regressionsrechnung im unternehmerischen Kontext.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist die Identifikation von Abhängigkeiten zwischen der Arbeitszufriedenheit und demografischen sowie arbeitsplatzspezifischen Faktoren wie Geschlecht, Alter, Gehalt und Arbeitsklima.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es wird eine quantitative empirische Untersuchung durchgeführt, die auf Methoden der deskriptiven Statistik zur Datenaufbereitung und -analyse basiert.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil befasst sich mit der methodischen Konstruktion des Fragebogens, der Auswahl der Zielgruppe sowie den mathematisch-statistischen Verfahren zur Auswertung der Daten.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird primär durch Begriffe wie Arbeitszufriedenheit, statistische Auswertung, Fragebogendesign und Mitarbeiterbindung charakterisiert.
Warum wird eine elektronische Befragung bevorzugt?
Die elektronische Form ermöglicht eine schnellere Verteilung, eine sofortige Datenerfassung ohne Übertragungsfehler sowie eine kosteneffiziente Durchführung und bessere Rücklaufkontrolle.
Warum ist das "Error-handling" für den Fragebogen relevant?
Es dient dazu, Fehlerquellen bereits vorab zu minimieren, indem beispielsweise unvollständige Eingaben technisch verhindert werden, um die Qualität und Eindeutigkeit der Daten zu garantieren.
- Quote paper
- Anonym (Author), 2014, Fragebogenkonzept zur Arbeitszufriedenheit, Munich, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/295797
