„Der gelungene Dialog zwischen Führungskräften und Mitarbeitern garantiert ... die menschengerechte Leistungsfähigkeit aller Organisationsmitglieder“1. Legitimiert man dieses Zitat von Gutmark, erkennt man, dass die Kommunikation mit den Mitarbeitern einen wichtigen Bestandteil der Mitarbeiterführung darstellt, denn „Führen geschieht über Kommunizieren“2. Der Lauf der Dinge oder spezieller die Entwicklung eines Unternehmens wird wesentlich durch das Verhalten der Führungskräfte und der Mitarbeiter geprägt. Verhalten ist in der Soziologie jedes Tun oder Unterlassen und damit unbewusst und ohne Intention. Als Beispiel lassen sich Tätigkeiten wie Schlafen oder Atmen nennen. Von diesem vegetativen Verhalten unterscheidet sich das menschliche Handeln. Handlungen sind ganz bestimmte Verhaltensweisen mit einer Intention. Sie laufen bewusst ab und müssen von der handelnden Person verantwortet werden. Menschliche Akteure sind in der Lage mit Handlungen willentlich in den Lauf der Dinge einzugreifen.
Inhaltsverzeichnis
- EINLEITUNG
- Erkenntnisinteresse
- Darstellung der Untersuchung
- Bestimmung des Kommunikationsbegriffes
- Das Essener Fachverständnis von Kommunikationswissenschaft
- MITARBEITERKOMMUNIKATION: BESTIMMUNG DES PROBLEMFELDES
- Aufgaben und Ziele der Mitarbeiterkommunikation
- Grundsätze der Mitarbeiterkommunikation
- Instrumente und Maßnahmen
- MITARBEITERKOMMUNIKATION AM BEISPIEL „RESPONSIBLE CARE“ DER BAYER AG
- Kurzer Überblick über das Unternehmen Bayer AG
- Das Programm „Responsible Care - Verantwortliches Handeln“
- Integration des Programms in die Mitarbeiterschaft
- ZUSAMMENFASSUNG UND EVALUATION
- ZUSAMMENFASSUNG
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Hausarbeit, die sich mit dem Thema „Interne Kommunikation und Inner Management“ befasst, befasst sich mit der Frage, wie Unternehmen durch symbolisches Handeln ihre Mitarbeiter dazu sensibilisieren können, ihre Ziele und Wünsche zu verstehen und zu akzeptieren, um so die gesamte Leistungsfähigkeit des Unternehmens zu steigern. Dabei wird der Fokus auf Kommunikationsprozesse gelegt und untersucht, wie diese strategisch geplant und umgesetzt werden, um zielgerichtete Botschaften an die Mitarbeiter zu streuen und sie so zu beeinflussen.
- Die Bedeutung der Mitarbeiterkommunikation für eine effektive Unternehmensführung
- Die Rolle des symbolischen Handelns in der Mitarbeiterkommunikation
- Die Bedeutung der strategischen Planung und Umsetzung von Kommunikationsprozessen
- Das Programm „Responsible Care“ der Bayer AG als Beispiel für eine gelungene Mitarbeiterkommunikation
- Die Auswirkungen der Mitarbeiterkommunikation auf die Gesamtperformance eines Unternehmens
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung erläutert das Erkenntnisinteresse der Arbeit und stellt das Kommunikationsmodell vor, das als Grundlage für die Untersuchung dient. Es wird außerdem das Fachverständnis der Essener Kommunikationswissenschaft dargestellt. Kapitel 2 definiert das Problemfeld der Mitarbeiterkommunikation, inklusive Aufgaben, Ziele, Grundsätze und Maßnahmen. Kapitel 3 beleuchtet das Programm „Responsible Care“ der Bayer AG als Beispiel für eine gelungene Mitarbeiterkommunikation. Es werden ein kurzer Überblick über das Unternehmen sowie eine Erläuterung des Programms „Responsible Care“ gegeben. Abschließend wird beschrieben, wie das Programm in die Mitarbeiterschaft integriert wurde, wobei insbesondere auf den Werk Brunsbüttel eingegangen wird.
Schlüsselwörter
Die wichtigsten Schlüsselwörter dieser Arbeit sind: Mitarbeiterkommunikation, symbolisches Handeln, strategische Kommunikation, „Responsible Care“, Bayer AG, Unternehmensführung, Leistungsfähigkeit, Integration, Kommunikationsprozesse.
- Arbeit zitieren
- Jennifer Werner (Autor:in), 2004, Mitarbeiterkommunikation am Beispiel "Responsible Care" der Bayer AG, München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/28159
