Diese Master Thesis befasst sich mit der Einführung eines integrierten Managementsystems in die Firma BRANDSCHUTZ. Basierend auf den theoretischen Kenntnissen wurde die Einführung des integrierten Managementsystems im Unternehmen umgesetzt. Es wurden klare Strukturen und Richtlinien in der Organisation implementiert. Das Organigramm wurde überarbeitet, und durch die Erstellung der Stellenbeschreibungen wurden Anforderungen und Aufgaben klar definiert. Alle Prozesse wurden in Verfahrensanweisungen dargestellt und in Prozessbeschreibungen integriert. Durch die Implementierung des integrierten Managementsystems konnte die Marktposition des Unternehmens gestärkt werden und stellt eine gute Basis für neue Herausforderungen dar. Um diesen Vorteil weiter zu nutzen, muss das Managementsystem gelebt, weiterentwickelt und auch weiterhin verbessert werden.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung
1.3 Aufbau dieser Arbeit
2 Theoretische Grundlagen
2.1 St. Galler Managementkonzept
2.1.1 Normatives Management
2.1.2 Strategisches Management
2.1.3 Operatives Management
2.2 Qualitätsmanagement
2.2.1 ISO 9000
2.2.2 ISO 9001
2.2.3 ISO 9004
2.3 Umweltmanagement
2.3.1 EG-Öko-Audit-Verordnung
2.3.2 ISO 14001
2.3.3 Vergleich von EMAS und ISO 14001
2.4 Sicherheitsmanagement
2.4.1 OHSAS 18001
2.5 Parallelen von Arbeitsschutzmanagement, UM-System und QM-System
2.5.1 Ziele der Managementsysteme „QM-System“, „UM-System“ und „Arbeitsschutzmanagement“
2.6 Integriertes Managementsystem
2.6.1 Ziele einer Integration eines Managementsystems
2.6.2 Vorgehensweise beim Aufbau eines Managementsystems
2.6.3 Auswahl von Modulen beim Managementsystem
2.6.4 Vor- und Nachteile der Integration eines Managementsystems
2.6.5 Integriertes Managementsystem Handbuch
2.6.6 Ablauf zur Einführung eines integrierten Management-systems
3 Prozessmanagement
3.1 Wichtige Eigenschaften eines Prozesses
3.2 Prozesstypen
3.4 Aufgaben des Prozessmanagements
3.4.1 Prozesse identifizieren und abgrenzen
3.4.2 Prozesse analysieren und dokumentieren
3.4.3 Messsystem entwickeln
3.4.4 Prozesse lenken und laufend verbessern
4 Einführung eines integrierten Management-systems in der Fa. BRANDSCHUTZ
4.1 Unternehmensbeschreibung
4.2 Ist-Situation der Fa. BRANDSCHUTZ
4.3 Vorgehensweise für die Einführung eines integrierten Managementsystems
4.4 Analyse und Dokumentation der Unternehmens-prozesse
4.4.1 Aufbauorganisation
4.4.2 Ablauforganisation
5 Zusammenfassung und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Das Hauptziel dieser Master-Thesis ist die strukturierte Einführung eines integrierten Managementsystems in der Firma BRANDSCHUTZ, um klare Organisationsstrukturen zu schaffen, die Qualität zu sichern und die Marktposition durch optimierte Abläufe zu stärken.
- Theoretische Fundierung von Qualitäts-, Umwelt- und Sicherheitsmanagementsystemen.
- Prozessmanagement als methodische Grundlage zur Ablauforganisation.
- Ist-Analyse der Unternehmensstruktur sowie Neudefinition der Aufbauorganisation.
- Dokumentation betrieblicher Abläufe durch Verfahrensanweisungen und Prozessbeschreibungen.
- Praktische Implementierung von Managementsystem-Modulen zur kontinuierlichen Verbesserung.
Auszug aus dem Buch
1 Einleitung
Um dem steigenden Wettbewerb, den hohen Anforderungen der Kunden und der Entwicklung des Unternehmens standhalten zu können, ist es unumgänglich, ein Managementsystem zu integrieren. Qualitätsmanagement-, Umweltmanagement und Sicherheitsmanagement-Systeme werden meist von Kunden und/oder der Unternehmensleitung gefordert, um qualitative, umweltrelevante, sicherheitsrelevante sowie wirtschaftliche Vorteile am Markt zu erlangen. Das Managementsystem dient zur Steuerung und Kontrolle eines Unternehmens und bildet die Grundlage zur Verwaltung von Normen, Verfahren und Prozessen. Durch das Einführen eines Managementsystems können die Unternehmen ihre Wettbewerbsposition, Prozesse und Verfahren verbessern und optimieren.
Insbesondere Klein- und Mittelunternehmen können durch die Einführung eines Managementsystems profitieren, da Ressourcen gebündelt bzw. umverteilt werden können. Die Effizienz der Abläufe im Unternehmen kann gesteigert werden. Dadurch ergibt sich die Chance zur Verwirklichung einer schlankeren Struktur des Unternehmens, der Schaffung von Synergien, der Qualitätssteigerung und der Reduktion von Kosten.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Dieses Kapitel legt die Problemstellung und die Zielsetzung der Arbeit dar, welche in der Notwendigkeit einer strukturierten Einführung eines integrierten Managementsystems bei BRANDSCHUTZ besteht.
2 Theoretische Grundlagen: Hier werden die Managementkonzepte, Qualitäts-, Umwelt- und Sicherheitsmanagementsysteme sowie die theoretischen Ansätze für deren Integration erläutert.
3 Prozessmanagement: Dieses Kapitel behandelt die Definitionen, Aufgaben und Methoden des Prozessmanagements als essenziellen Bestandteil für die Einführung von Managementsystemen.
4 Einführung eines integrierten Management-systems in der Fa. BRANDSCHUTZ: Hier wird das konkrete Projekt beschrieben, inklusive der Unternehmensanalyse, der neuen Aufbauorganisation und der Dokumentation der verschiedenen Unternehmensprozesse.
5 Zusammenfassung und Ausblick: Dieses Kapitel resümiert die Projektergebnisse und gibt einen Ausblick auf die weitere Entwicklung und Verbesserung des Managementsystems.
Schlüsselwörter
Qualitätsmanagement, Prozessmanagement, Umweltmanagementsystem, Sicherheitsmanagement, Integriertes Managementsystem, Aufbauorganisation, Ablauforganisation, ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, Prozessoptimierung, Unternehmensstruktur, Zertifizierung, Geschäftsprozesse, kontinuierliche Verbesserung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Master-Thesis grundlegend?
Die Arbeit befasst sich mit der Konzeption und Implementierung eines integrierten Managementsystems für die Firma BRANDSCHUTZ, um Strukturdefizite auszugleichen und die Effizienz zu steigern.
Welche zentralen Themenfelder werden abgedeckt?
Die Arbeit deckt Qualitätsmanagement, Umweltmanagement, Sicherheitsmanagement sowie das prozessorientierte Management ab.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist die Einführung eines funktionierenden, integrierten Managementsystems, das die Wettbewerbsfähigkeit sichert und die Kundenzufriedenheit verbessert.
Welche wissenschaftliche Methode wurde gewählt?
Die Arbeit basiert auf einer theoretischen Fundierung durch einschlägige Normen (ISO, OHSAS) und einer praktischen Projektdurchführung mittels Ist-Analyse, Interviews und Prozessmodellierung.
Welche Schwerpunkte liegen im Hauptteil?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Aufarbeitung der Managementgrundlagen, die Definition von Prozessmanagement und die spezifische Umsetzung des Projektes bei BRANDSCHUTZ.
Wie lässt sich die Arbeit inhaltlich charakterisieren?
Es handelt sich um eine praxisnahe Arbeit, die theoretische Managementsysteme direkt auf die Bedürfnisse eines wachsenden mittelständischen Unternehmens anwendet.
Warum wurde ein integriertes Managementsystem gewählt?
Ein integriertes System ermöglicht es, verschiedene Anforderungen (Qualität, Umwelt, Sicherheit) auf einer gemeinsamen Datenbasis zu verwalten und so Synergien bei der Dokumentation und Prozesssteuerung zu nutzen.
Welche Rolle spielt die Aufbauorganisation in diesem Projekt?
Die Aufbauorganisation bildet durch die Definition von Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortungen in Organigrammen und Stellenbeschreibungen das Grundgerüst für das gesamte Managementsystem.
- Quote paper
- Gerhard Gütl (Author), 2013, Einführung eines integrierten Managementsystems, Munich, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/268555
