Esta monografia apresenta uma Intervenção Ergonômica, na COLISEU - Companhia de Limpeza e Serviços Urbanos em São Luís – MA, no trabalho dos agentes de limpeza urbana. O método utilizado foi a Intervenção Ergonomizadora, proposta por MORAES E MONT´ALVÃO (1998), onde foi abordada apenas a fase I – Apreciação. Foram realizadas observações assistemáticas, entrevistas abertas, onde os resultados das mesmas serviram de base para formulação da entrevista estruturada aplicada aos agentes de limpeza urbana, em sua maioria analfabeta. As entrevistas e as observações forneceram informações inerentes às tarefas, ao ambiente, a organização e constrangimentos ergonômicos.
Índice
1. INTRODUÇÃO
1.1 JUSTIFICATIVA
1.2 OBJETIVOS
1.2.1 Geral
1.2.2 Específicos
1.2.3 Operacionais
1.3 Estrutura do trabalho
2. LIMPEZA URBANA MUNICIPAL
2.1 A Coliseu
2.2 O Trabalho dos Agentes de Limpeza Urbana
3. INTERVENÇÕES ERGONÔMICAS
3.1 Intervenções ergonômicas no trabalho de limpeza urbana.
4. MÉTODOS E TÉCNICAS
4.1 Intervenção Ergonomizadora - MORAES & MONT´ALVÃO (1998)
4.1.1 FASE I – Levantamento ou Apreciação Ergonômica
4.1.2 FASE II – Diagnose Ergonômica
4.1.3 FASE III – Projetação ergonômica
5. RESULTADOS E DISCUSSÕES
5.1 FASE I: Apreciação ergonômica
5.1.1 Sistematização do SHTM
5.1.2 Entrevista Aberta
5.1.3 Entrevistas Estruturadas
5.1.4 Problematização do Sistema Homem-Tarefa-Máquina (SHTM)
5.1.5 Parecer ergonômico
6. Considerações finais
6.1 Sugestões de pesquisas
Objetivos e Temas da Pesquisa
O objetivo principal desta pesquisa é observar e avaliar as atividades dos trabalhadores de limpeza urbana da empresa COLISEU em São Luís (MA), visando compreender a relação do Sistema Homem-Tarefa-Máquina para promover melhorias na segurança, eficiência, conforto e qualidade de vida no trabalho.
- Aplicação da metodologia de Intervenção Ergonomizadora de Moraes & Mont'Alvão.
- Mapeamento de constrangimentos ergonômicos e riscos ocupacionais.
- Análise da carga de trabalho física e mental dos agentes de limpeza.
- Proposição de soluções ergonômicas preliminares para o posto de trabalho.
Auszug aus dem Buch
1. INTRODUÇÃO
Desde a sua origem, o homem busca meios de otimizar a adequação de seus objetos de uso, visando a amenização de seus esforços durante o desempenho de suas funções. Com o desenvolvimento da tecnologia, esta busca continua a requerer a atenção do homem, pois este parece jamais deixar de ser um ser ocupado. De acordo com MORAES (1994), paradoxalmente, a evolução tecnológica, com suas maravilhosas máquinas operatrizes informacionais, voadoras e inteligentes, exigiu e enfatizou a necessidade de conhecer o homem. Depois de contínuos avanços da engenharia, onde o homem se adaptou, mal ou bem, às condições impostas pelos maquinismos e automatismos, evidenciou-se que os fatores humanos são primordiais. Mais ainda, em sistemas complexos, onde parte das funções classicamente executadas pelos homens pode ser alocada às máquinas, uma incorreta adequação às capacidades humanas pode invalidar a confiabilidade de todo o sistema.
Assim, faz-se necessário conhecer, a priori, os fatores determinantes da melhor adaptação de produtos, máquinas, equipamentos, trabalho e ambiente, ao homem. A ergonomia é a ciência que estuda a interação entre o homem e o seu universo de trabalho, tal como máquinas, equipamentos, mobiliário, ambiente físico e organizacional, visando segurança, eficiência e uma melhor qualidade de vida.
Resumo dos Capítulos
1. INTRODUÇÃO: Apresenta a fundamentação teórica da ergonomia, a justificativa e os objetivos da pesquisa realizada com os agentes de limpeza urbana.
2. LIMPEZA URBANA MUNICIPAL: Descreve a estrutura e organização do serviço de limpeza urbana, incluindo o funcionamento específico da empresa COLISEU.
3. INTERVENÇÕES ERGONÔMICAS: Aborda os desafios ergonômicos e os riscos ocupacionais enfrentados pelos coletores e agentes de limpeza urbana segundo a literatura.
4. MÉTODOS E TÉCNICAS: Detalha a metodologia da Intervenção Ergonomizadora de Moraes & Mont'Alvão, focando especificamente na fase de apreciação utilizada no estudo.
5. RESULTADOS E DISCUSSÕES: Apresenta a sistematização do sistema, as entrevistas realizadas e a análise dos constrangimentos ergonômicos encontrados através de gráficos e fotografias.
6. Considerações finais: Conclui a pesquisa com as contribuições da fase de apreciação e sugere estudos futuros para a continuidade da intervenção ergonômica.
Palavras-chave
Ergonomia, Intervenção Ergonomizadora, Agente de Limpeza, Limpeza Urbana, Sistema Homem-Tarefa-Máquina, Carga de Trabalho, Saúde Ocupacional, Condições de Trabalho, Posto de Trabalho, Segurança, Conforto, Eficiência.
Perguntas Frequentes
Qual é o foco principal desta monografia?
O trabalho foca na realização de uma intervenção ergonômica no setor de agentes de limpeza urbana da empresa COLISEU, em São Luís (MA), utilizando a fase de apreciação da metodologia de Moraes & Mont'Alvão.
Quais são os temas centrais abordados?
Os temas incluem a organização da limpeza urbana, a análise do Sistema Homem-Tarefa-Máquina (SHTM), a identificação de riscos físicos e biomecânicos e a avaliação da satisfação dos trabalhadores.
Qual é o objetivo principal do autor?
O objetivo é observar e avaliar a atividade dos garis para gerar subsídios que promovam maior conforto, segurança, eficiência e qualidade de vida para esses profissionais.
Qual método científico foi aplicado?
A pesquisa utilizou a metodologia de Intervenção Ergonomizadora proposta por Moraes & Mont'Alvão (1998), focando especificamente na fase de levantamento ou apreciação ergonômica.
O que é tratado no corpo principal do trabalho?
O texto explora o dia a dia dos trabalhadores, as condições do posto de trabalho, os problemas físicos e organizacionais, além de apresentar a problematização detalhada através de entrevistas estruturadas e observações sistemáticas.
Quais termos definem melhor este estudo?
Ergonomia, agente de limpeza, limpeza urbana, intervenção ergonômica e carga de trabalho são os termos mais representativos.
Por que a fase de apreciação foi o foco da pesquisa?
A autora optou por concentrar-se na fase de apreciação para mapear e priorizar os principais problemas ergonômicos existentes, fornecendo uma base sólida para futuras intervenções e projetações.
Como foram coletados os dados sobre a dor e o desconforto dos funcionários?
Os dados foram coletados através de entrevistas estruturadas com 26 funcionários, adaptadas devido ao alto índice de analfabetismo, utilizando escalas de satisfação e questões sobre desconforto físico.
- Quote paper
- Master Fabiane Rodrigues Fernandes (Author), 2005, Intervenção Ergonômica na COLISEU, Munich, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/215532
