Heutzutage wird in vielen Lebenssituationen oft der Rat eines Experten benötigt. Ein Laie, der sich mit einem Problem nicht auskennt, wendet sich an einen Experten in dem bestimmten Bereich, sei es ein Arzt, ein Anwalt, ein Architekt, ein Computer-IT Ingenieur, ein Verkäufer, ein Behördeangestellter etc. Die Experten-Laien Kommunikation gehört mittlerweile zum alltäglichen Leben. Sie erweist sich als ein interdisziplinärer Untersuchungsstand und wird von sozialwissenschaftlicher, psychologischer, wirtschaftlicher und linguistischer Perspektive erforscht. In Kontext ihrer spezifischen Erkenntnisinteressen stellen sich die Forscher die Basisfragen: Wer ist ein Experte? Wer ist ein Laie? Auf welche Weise lässt sich das Expertenwissen definieren? Wie grenzen die Experten und Laien mit einander ab? Welche möglichen Störungen können bei der Experten-Laien Kommunikation auftreten? Wie kann die Kommunikation optimiert werden, um die gegenseitige Verständigung zu gewährleisten? Denn in der Regel, wenn zwei Menschen miteinander reden, Missverständnisse sind schwer zu vermeiden, da sich unterschiedliche Wissenswelten und Erfahrungen auf einander treten.
Solche Fragestellungen werden auch in der vorliegenden Arbeit behandelt. Die Experten-Laien Beziehungen werden hier mehr von soziologischer Sicht betrachtet und vor allem als hierarchisches Handlungsmuster angesehen. Die Experten-Laien Kommunikation wird als Beispiel des Wissenstransfers untersucht, wo auch auf die Frage der allgemeinen Wissensdefinition eingegangen wird. Dabei wird viel Aufmerksamkeit der Problematik der Fachsprache gelenkt, da die Fachsprache und ihre Verständlichkeit eine bedeutende Komponente der Experten-Laien Kommunikation ist.
Am Ende der Arbeit wird als Beispiel ein Dialog aus dem medizinischen Bereich vorgestellt und analysiert. Der Bereich der Medizin erweist sich als ein breites und interessantes Untersuchungsfeld der Experten-Laien Kommunikation mit großer Gewichtung des Fachwortschatzes.
Die Problematik der Experten-Laien Kommunikation ist ziemlich gut erforscht und dargestellt in der Fachliteratur. In der vorliegenden Arbeit wurden die interessantesten Ansichten der Autoren vorgestellt und ein verallgemeinertes Bild von Experten, Laien und ihre Rollen in der Gesellschaft herausgearbeitet.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Definition des Experten
- Expertenwissen
- Expertensysteme
- Definition der Laie
- Laiensysteme
- Eine Abgrenzung von Fachmensch und Laie
- Vom Laien zum Experten
- Vertikalität und Horizontalität
- Fachsprache in Experten-Laien Kommunikation
- Fachwortschatz
- Verständigkeitsprobleme in Experten-Laien Kommunikation
- Wissenschaftssprache der Medizin
- Beispiel eines Experteninterviews
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Experten-Laien Kommunikation und analysiert die Beziehung zwischen Experten und Laien aus soziologischer Perspektive. Sie untersucht die Kommunikation als Beispiel des Wissenstransfers, wobei die Definition von Wissen, die Rolle der Fachsprache und die möglichen Störungen in der Kommunikation im Vordergrund stehen.
- Definition von Expertise und Laienwissen
- Soziologische Perspektiven auf Experten und Laien
- Die Rolle der Fachsprache in der Experten-Laien Kommunikation
- Mögliche Verständigungsprobleme in der Kommunikation
- Wissenstransfer und die Bedeutung von Fachwissen
Zusammenfassung der Kapitel
- Einleitung: Die Arbeit beginnt mit einem Beispiel, das die Bedeutung von Wissen und Expertise für die Bewältigung von Problemen verdeutlicht. Sie stellt die Relevanz der Experten-Laien Kommunikation in der heutigen Gesellschaft heraus und definiert die wichtigsten Fragestellungen, die im weiteren Verlauf behandelt werden.
- Definition des Experten: Dieses Kapitel beleuchtet den Begriff des Experten aus unterschiedlichen Perspektiven. Es werden verschiedene Definitionen des Experten aus der Literatur vorgestellt und verschiedene Ansätze zur Einordnung von Expertise beleuchtet.
- Expertenwissen: Dieses Kapitel beschäftigt sich mit dem Begriff des Expertenwissens und betrachtet verschiedene Wissensbegriffe. Es werden verschiedene Definitionen von Wissen aus der Literatur vorgestellt, um den Rahmen für die weitere Analyse des Expertenwissens zu schaffen.
- Definition der Laie: Dieses Kapitel beschäftigt sich mit der Definition des Laien und untersucht die Beziehung zum Expertenwissen. Es werden verschiedene Definitionen von Laienwissen aus der Literatur vorgestellt und die Abgrenzung zwischen Laie und Experte analysiert.
- Eine Abgrenzung von Fachmensch und Laie: Dieses Kapitel untersucht die Abgrenzung zwischen Fachmenschen und Laien und analysiert die verschiedenen Rollen, die sie in der Gesellschaft einnehmen. Es werden unterschiedliche Perspektiven auf die Beziehung zwischen Fachmenschen und Laien betrachtet.
- Vom Laien zum Experten: Dieses Kapitel befasst sich mit dem Prozess des Lernens und der Entwicklung von Expertise. Es analysiert die verschiedenen Schritte, die ein Laie durchlaufen muss, um zum Experten zu werden.
- Vertikalität und Horizontalität: Dieses Kapitel betrachtet die unterschiedlichen Formen der Kommunikation zwischen Experten und Laien. Es untersucht die Bedeutung von vertikaler und horizontaler Kommunikation für den Wissenstransfer.
- Fachsprache in Experten-Laien Kommunikation: Dieses Kapitel analysiert die Bedeutung der Fachsprache für die Verständigung zwischen Experten und Laien. Es untersucht die Herausforderungen, die aus dem Gebrauch von Fachwörtern und Fachbegriffen entstehen können.
- Verständigkeitsprobleme in Experten-Laien Kommunikation: Dieses Kapitel befasst sich mit den möglichen Verständigungsproblemen, die in der Experten-Laien Kommunikation auftreten können. Es analysiert die Ursachen für Missverständnisse und die Strategien zur Verbesserung der Kommunikation.
- Wissenschaftssprache der Medizin: Dieses Kapitel konzentriert sich auf die Wissenschaftssprache der Medizin als Beispiel für die Experten-Laien Kommunikation. Es analysiert die Besonderheiten der medizinischen Fachsprache und die Herausforderungen, die sich für Laien ergeben.
- Beispiel eines Experteninterviews: Dieses Kapitel präsentiert ein konkretes Beispiel eines Experteninterviews und analysiert den Kommunikationsprozess aus der Perspektive der Fachsprache und der Verständigungsprobleme.
Schlüsselwörter
Die Arbeit befasst sich mit den zentralen Themen der Experten-Laien Kommunikation, der Wissensdefinition, der Fachsprache und der Verständigungsprobleme. Weitere Schlüsselwörter sind: Expertenwissen, Laienwissen, Wissenstransfer, hierarchisches Handlungsmuster, soziologische Perspektive, Fachwortschatz, Verständigung, Wissenschaftssprache.
- Arbeit zitieren
- Olga Risukhina (Autor:in), 2010, Experten-Laien Dialog, München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/180259
