Dieses Werk beleuchtet zentrale Aspekte zwischenmenschlicher Interaktion und Konfliktlösungen. Es bietet praxisnahe Einblicke in Rhetorik, Kommunikationstechniken wie aktives Zuhören und Führungskommunikation. Weitere Schwerpunkte sind Konfliktprävention, Eskalationsstufen, Verhandlungsstrategien wie das Harvard-Konzept und die Bedeutung von Mediation. Anschauliche Modelle und praktische Hilfsmittel fördern die Entwicklung einer nachhaltigen Streitkultur in privaten, beruflichen und organisatorischen Kontexten.
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- Michael Reil (Autor:in), 2024, Kommunikation, Rhetorik und Konfliktmanagement, München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/1555670
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