Ziel dieser Arbeit ist es darzustellen, inwieweit Brand Communities einen Einfluss auf den Stellenwert am Markt haben und ob sie eine ökonomische Relevanz für das Unternehmen besitzen. Zudem wird analysiert, warum Menschen sich den offline und online Gemeinschaften anschließen, welche Vorteile sich für das Unternehmen daraus bilden und ob Brand Communities ein geeignetes Marketinginstrument darstellen.
Zur Erreichung des Zieles gliedert sich die vorliegende Arbeit in 6 Kapitel. In Kapitel 2 wird zunächst der Theoretische Bezugsrahmen hergestellt. Dabei wird der Wandel vom Transaktionsmarketing zum Beziehungsmarketing kurz erläutert. Des Weiteren wird auf die SIT eingegangen, um entstehende Gruppenprozesse näher zu erläutern.
Im darauffolgenden Kapitel werden die Grundlagen der Brand Communities dargestellt. Hierbei erfolgt erst eine Definition und auf diese aufbauend werden die Merkmale beschrieben. Zudem werden verschiedene Arten von Communities aufgezählt, um den all-gemeinen Aufbau der Brand Communities besser zu verstehen. Darauf aufbauend werden die Wettbewerbsvorteile und die Chancen sowie die Risiken näher erläutert.
Im Fokus des dritten Kapitels liegt die Relevanz für Brand Communities für das Unternehmen Apple. Zuerst wird das Unternehmensprofil von Apple kurz eingeordnet, danach wird die Brand Community von Apple detailliert erklärt. Anschließend wird die ökonomische Relevanz für Apple untersucht. Abschließend wird im Fazit die Problemstellung aufgegriffen.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Problemstellung
- Zielsetzung und Gang der Arbeit
- Theoretischer Bezugsrahmen von Brand Communities
- Der Wandel vom Transaktionsmarketing zum Beziehungsmarketing
- Die Soziale Identitätstheorie
- Die Grundzüge der Sozialen Identitätstheorie
- Die Verbindung zu Brand Communities
- Grundlagen über Brand Communities
- Definition von Brand Communities
- Merkmale von Brand Communities
- Arten von Communities
- Nicht-kommerzielle Communities
- Kommerzielle Communities
- Kurzlebige Communities
- Offline- und Online-Communities
- Aufbau von Brand Communities
- Wettbewerbsvorteile von Brand Communities
- Chancen und Risiken von Brand Communities
- Die Relevanz für Brand Communities für das Unternehmen Apple
- Das Unternehmensprofil von Apple
- Die Brand Community von Apple
- Ökonomische Relevanz der Brand Community für Apple
- Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Seminararbeit untersucht den Einfluss von Brand Communities auf den Marktwert von Unternehmen und deren ökonomische Relevanz. Analysiert werden die Gründe für die Teilnahme an Online- und Offline-Gemeinschaften, die daraus resultierenden Vorteile für Unternehmen und die Eignung von Brand Communities als Marketinginstrument.
- Wandel vom Transaktions- zum Beziehungsmarketing
- Soziale Identitätstheorie und deren Relevanz für Brand Communities
- Merkmale und Arten von Brand Communities
- Wettbewerbsvorteile durch Brand Communities
- Die Brand Community von Apple als Fallbeispiel
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung führt in die Thematik der Brand Communities und deren ökonomische Relevanz ein und stellt die Problemstellung vor: Inwiefern bilden Brand Communities einen Wettbewerbsvorteil und eignen sie sich als Instrument zur Markenprofilierung? Kapitel 2 legt den theoretischen Bezugsrahmen dar, indem der Wandel vom Transaktions- zum Beziehungsmarketing und die Soziale Identitätstheorie erläutert werden. Kapitel 3 behandelt die Grundlagen von Brand Communities, inklusive Definition, Merkmale, Arten und dem Aufbau sowie den Wettbewerbsvorteilen und Chancen/Risiken. Kapitel 4 fokussiert auf Apple, beschreibt das Unternehmensprofil und die Apple Brand Community und untersucht deren ökonomische Relevanz.
Schlüsselwörter
Brand Communities, Beziehungsmarketing, Soziale Identitätstheorie, Wettbewerbsvorteile, Markenprofilierung, Apple, ökonomische Relevanz, Online-Communities, Offline-Communities.
- Arbeit zitieren
- Anonym (Autor:in), 2021, Wettbewerbsvorteil von Brand Communities am Beispiel Apple, München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/1499744