Die steigenden Arbeitsbelastungen in der deutschen Pflegebranche, geprägt durch körperliche Anstrengung, Schichtarbeit und Personalmangel, führen zu einem alarmierenden Fachkräftemangel. Die vorliegende Facharbeit untersucht die Rolle der Personaleinsatzplanung als Instrument zur Verbesserung des gesundheitlichen Wohlbefindens von Pflegekräften. Die Bedeutung einer ausgewogenen Work-Life-Balance wird durch moderne Schichtplanung betont. Im theoretischen Teil werden potenzielle Auswirkungen der Schichtarbeit auf die Gesundheit beleuchtet und nach Dienstplankonzepten gesucht, die das Wohlbefinden der Mitarbeiterinnen fördern können. Die empirische Datenerhebung konzentriert sich auf einen ambulanten Pflegedienst in einer Metropolregion, in dem 16 Mitarbeiterinnen tätig sind. Ein eigens erstellter Fragebogen ermittelt die Wünsche der Pflegekräfte bezüglich der Dienstplanung und bewertet die aktuelle Ist-Situation. Die gewonnenen Erkenntnisse dienen als Grundlage für die Evaluierung und Auswahl von geeigneten Konzepten zur Dienstplanerstellung. Die Implementierung und Testphase werden im weiteren Verlauf anhand der gewählten Konzepte durchgeführt, wobei ein abschließendes Ergebnis aufgrund von Zeitbeschränkungen nicht Teil dieser Facharbeit ist. Diese Arbeit betont die Notwendigkeit, die Mitarbeiterzufriedenheit und Gesundheit in der Pflegebranche zu stärken, um dem drohenden Fachkräftemangel entgegenzuwirken.
Inhaltsverzeichnis
Theorie
1. Einleitung
2. Was ist Gesundheit und wie kann dieser Zustand hervorgerufen werden?
2.1 Physische Gesundheit
2.2 Psychische Gesundheit
3. Definition Belastung und wie sie entsteht
3.1 Physische Belastungen des Pflegeberufes
3.2 Psychische Belastungen des Pflegeberufes
4. Resilienz
5. Bedürfnisse der Mitarbeiterinnen
6. Personaleinsatz gestalten
6.1 Definition Personaleinsatzplanung
6.2 Gesetzliche Rahmenbedingungen des Arbeitszeitgesetzes
6.3 Arbeitswissenschaftliche Empfehlungen
6.4 Arbeitsmedizinische Erkenntnisse
7. Verschiedene Dienstplanungskonzepte
7.1 Rollierender Dienstplan
7.2 Regeldienstplan
8. Funktionierendes Ausfallmanagement
9. Betriebliches Gesundheitsmanagement
10. Zusammenfassung
Projekt
1. Vorstellung der Projektidee
2. Vorstellung des ambulanten Pflegediensts
3. Problemstellung
4. Ziel des Projekts
5. Projektablauf
6. Ist-Analyse
7. Fragebogenvorstellung
7.1 Stimmungsabfrage und Zufriedenheit
7.2 Realisierung von Dienstplanwünschen
7.3 Neue Dienstplanungskonzepte
8. Fragebogenauswertung
8.1 Stimmungsabfrage und Zufriedenheit – Auswertung und Interpretation
8.2 Realisierung von Dienstplanwünschen – Auswertung und Interpretation
8.3 Neue Dienstplanungskonzepte – Auswertung und Interpretation
9. Konzepterstellung - Eine neue Soll - Situation
10. Implementierung des neuen Dienstplanungskonzepts
10.1 Regeldienstplanung
10.2 Ausfallmanagement
11. Maßnahmen im weiteren Verlauf
12. Fazit
Zielsetzung & Themen
Die Facharbeit untersucht, wie eine gesundheitsfördernde Personaleinsatzplanung dazu beitragen kann, die Arbeitszufriedenheit und psychische sowie physische Gesundheit von Pflegekräften in einem ambulanten Pflegedienst nachhaltig zu sichern. Das primäre Ziel besteht darin, durch die Implementierung moderner Planungsinstrumente die Belastungen des Schichtdienstes zu reduzieren und dadurch die Bindung der Mitarbeitenden an das Unternehmen zu stärken.
- Analyse gesundheitswissenschaftlicher Grundlagen und Belastungsfaktoren im Pflegeberuf.
- Empirische Erhebung zur aktuellen Zufriedenheit und den Bedürfnissen des Pflegeteams.
- Evaluation verschiedener Dienstplankonzepte (z. B. Regeldienstplan, rollierendes System).
- Entwicklung eines neuen, mitarbeiterorientierten Dienstplanungskonzepts sowie Ausfallmanagements.
Auszug aus dem Buch
1. Einleitung
Die Arbeitsbelastungen in der Pflegebranche steigen in Deutschland seit Jahren an. Die körperliche schwere Arbeit mit teilweise hochgradig eingeschränkten Pflegebedürftigen, Schichtarbeit und die Verdichtung der Pflegetätigkeiten durch den anhaltenden Personalmangel sind nur einige Faktoren, weshalb der Beruf der Pflegefachkraft oder Altenpflege keine hohe Attraktivität genießt (vgl. Groll, 2019). Die letzten Zahlen aus dem Jahr 2020 zeigen, dass sich um die 9000 Pflegekräfte zwischen April und Juni 2020 aus dem Beruf verabschiedet haben (vgl. RND, 2021). Ein Zeitpunkt an dem die erste Coronawelle in den Kliniken, Altenpflegeeinrichtungen und bei den ambulanten Dienstleistern zu spüren war.
Speziell im Hinblick auf die nächsten Jahre, die von einer altersbedingten Austrittswelle aus dem Beruf geprägt sein werden und der zunehmenden Unzufriedenheit der Pflegekräfte ist diese Entwicklung ernst zu nehmen (vgl. Sleziona, 2021, S.4f). Arbeitgeber müssen Strategien erarbeiten, wie Arbeitnehmerinnen länger im Beruf verweilen können, ein Jobwechsel weniger in Erwägung gezogen wird und die Pflegekräfte spüren, dass ihre Arbeit wertgeschätzt wird. Mitarbeiterzufriedenheit und deren Gesundheit muss einen höheren Stellenwert erhalten. Diese Facharbeit wird sich mit dem Instrument der Personaleinsatzplanung beschäftigen und wie dieses einen Beitrag zum gesundheitlichen Wohlbefinden beitragen kann. Eine moderne Schichtplanung gewährleistet eine ausgewogene Work-Life-Balance für die Beschäftigten.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Arbeit thematisiert die steigende Arbeitsbelastung und Fachkräftemangel in der Pflege und setzt sich zum Ziel, durch eine moderne Personaleinsatzplanung Gesundheit und Zufriedenheit zu fördern.
2. Was ist Gesundheit und wie kann dieser Zustand hervorgerufen werden?: Dieses Kapitel definiert Gesundheit als multidimensionales Konstrukt und erläutert Ansätze wie die Salutogenese und Resilienz zur Gesundheitserhaltung.
3. Definition Belastung und wie sie entsteht: Hier werden physische und psychische Belastungsfaktoren der Pflegebranche sowie die Folgen von Überbeanspruchung auf die Gesundheit und das Arbeitsverhältnis analysiert.
4. Resilienz: Das Kapitel beschreibt die psychische Widerstandsfähigkeit und deren Förderung durch arbeitsorganisatorische Maßnahmen zur Bewältigung von Stressoren.
5. Bedürfnisse der Mitarbeiterinnen: Hier werden die menschlichen und sozialen Grundbedürfnisse von Pflegekräften beleuchtet, insbesondere im Kontext von Dienstplanung und Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
6. Personaleinsatz gestalten: Dieses Kapitel erläutert die Anforderungen und rechtlichen Rahmenbedingungen für eine ausgewogene Personaleinsatzplanung im Schichtdienst.
7. Verschiedene Dienstplanungskonzepte: Es werden alternative Modelle wie der rollierende Dienstplan und der Regeldienstplan hinsichtlich ihrer Eignung in der Praxis diskutiert.
8. Funktionierendes Ausfallmanagement: Das Kapitel betont die Notwendigkeit strukturierter Prozesse bei kurzfristigen Ausfällen, um die Mehrbelastung des vorhandenen Personals abzufedern.
9. Betriebliches Gesundheitsmanagement: Es werden Maßnahmen und Angebote vorgestellt, die die Gesundheitskompetenz der Mitarbeitenden stärken und eine aktive Erholung unterstützen.
10. Zusammenfassung: Die Arbeit fasst zusammen, dass eine umfassende Herangehensweise der Leitungsebene zur Verbesserung der Arbeitsorganisation essentiell für die Mitarbeiterbindung ist.
Schlüsselwörter
Personaleinsatzplanung, Pflegebranche, Arbeitsbelastung, Gesundheitsmanagement, Dienstplan, Work-Life-Balance, Mitarbeiterzufriedenheit, Salutogenese, Resilienz, Schichtarbeit, Personalplanung, Arbeitszeitgesetz, Ausfallmanagement, Fachkräftemangel, Gesundheitsförderung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Facharbeit primär?
Die Arbeit behandelt die Entwicklung einer gesundheitsfördernden Personaleinsatzplanung in einem ambulanten Pflegedienst, um die Gesundheit der Beschäftigten zu erhalten und die Mitarbeiterbindung zu stärken.
Welche zentralen Themenfelder werden bearbeitet?
Zentrale Themen sind die physische und psychische Belastung im Pflegeberuf, Konzepte wie Resilienz und Salutogenese, die rechtlichen Aspekte der Dienstplangestaltung sowie ein effektives Ausfallmanagement.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist die Erarbeitung eines mitarbeiterorientierten und transparenten Planungssystems, das durch Vorhersehbarkeit und Berücksichtigung der Bedürfnisse zu einer besseren Work-Life-Balance führt.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse sowie einer empirischen Datenerhebung (Fragebogen) bei Pflegekräften eines ambulanten Pflegdienstes.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in theoretische Grundlagen zu Gesundheit und Belastung sowie den Projektteil, der eine Ist-Analyse, die Durchführung einer Mitarbeiterbefragung und ein darauf basierendes neues Konzept umfasst.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Untersuchung?
Die Arbeit ist geprägt von Begriffen wie Dienstplanungskonzepte, Gesundheitsmanagement, Arbeitsbelastung, Personalplanung und Mitarbeiterzufriedenheit.
Warum ist ein Ausfallmanagement für den Erfolg des Dienstplans wichtig?
Ein strukturiertes Ausfallmanagement verhindert laut Autorin, dass spontane Krankheitsaufälle zu einer dauerhaften Überbelastung und Demotivation des verbleibenden Teams führen.
Welche Bedeutung hat die Vorhersehbarkeit laut der Befragung?
Die Befragung ergab, dass eine langfristig vorhersehbare Dienstplanung die Motivation und Zufriedenheit der Pflegekräfte signifikant steigern kann, da sie eine bessere private Planung ermöglicht.
- Arbeit zitieren
- Anonym (Autor:in), 2022, Gesundheitsfördernde Personaleinsatzplanung in der Pflegebranche. Maßnahmen für die Gesunderhaltung der Mitarbeitenden, München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/1435942
