Mit dem Ziel sein eigenes Ansehen respektive Image aktiv zu seinen Gunsten zu
gestalten, kommt die Organisation auf professionellem Wege nicht ohne systematische
Methoden des Marketings aus. Andererseits verlangen auch die besten
Marketingmaßnahmen nach einer entsprechenden, oft technischen Umsetzung, die den
Anforderungen gerecht werden muss. So kommen Marketing als eine
betriebswirtschaftliche Komponente und die Informationstechnologie als realisierende
Kraft zusammen. Für Wirtschaftsinformatiker, die nicht selten als Schnittstelle
zwischen diesen beiden Disziplinen fungieren, ist es eine adäquate Aufgabe
Marketingvorgaben in einem technischen Produkt zu verwirklichen. An dieser Stelle ist
das Produkt eine HTML-basierte Informations-DVD zur Imagepflege.
Ziel dieser konkreten, empirischen Arbeit ist die prototypische Erstellung eines
modernen Informationsmediums, das unternehmensintern zur Imagepflege eingesetzt
werden kann. Hierbei werden die kommunikationspolitischen Marketingaspekte
untersucht und in einem interaktiven Informationsangebot nach den aktuellen „State-of-
the-Art“-Methoden implementiert. Darüber hinaus werden anhand der praktischen
Umsetzung bestimmte Eigenheiten, spezielle Charakteristika und Besonderheiten der
eingesetzten Techniken aus dem Gebiet des Webdesigns aufgezeigt.
Diese schriftliche Dokumentation ist nach Themenschwerpunkten strukturell gegliedert.
Das einleitende Erste Kapitel beschreibt die globale Themeneinordnung, die formale
Struktur und grob die Zielrichtung der Arbeit.
Das Zweite Kapitel erläutert die Rahmenbedingungen, die konkrete Problem- sowie
die Aufgabenstellung in einer übersichtlichen Ist-Zustand-Beschreibung.
Kapitel Drei enthält die Grundlage für alle weiteren, nachfolgenden Ausführungen,
indem es die fundamentale Basis aus theoretischen Untersuchungen zusammenfasst und
einzelne relevante Themengebiete näher beleuchtet.
Aufbauend auf den theoretischen Grundlagen des vorangehenden Kapitels erläutert das
Vierte Kapi tel die Schlussfolgerungen in einem ausführlichen Umsetzungskonzept
und erklärt somit den angestrebten Soll-Zustand.
Einzelheiten zur praktischen Umsetzung gemäß dem Umsetzungskonzept sind das
Thema des folgenden, fünften Kapitels. Hier wird das Vorgehen in Phasen des
Projektes näher erklärt und spezifische Details der Realisierung dargelegt.
Den abrundenden Abschluss bildet das sechste Kapitel. Zusammenfassend
werden hier in einem kritischen Rückblick die gewonnenen
Erkenntnisse diskutiert.
Inhaltsverzeichnis
1. Erstellung eines Marketinginstruments?
1.1 Einführung ins Themengebiet
1.2 Strukturelle Gliederung
2. Aufgabenstellung
2.1 Umfeld
2.1.1 UnternehmenA1 KGaA
2.1.2 Direktionsbereich Technik
2.1.3 Abteilung AbteilungA1
2.2 Problemstellung
2.3 Ziel und Aufgabe
3. Theoretische Grundlagen
3.1 Marketingspezifische Aspekte
3.1.1 Image
3.1.2 Kommunikationspolitik
3.1.3 Kommunikationsplan
3.2 Corporate Design
3.3 Internationalisierung
3.3.1 Internationalization (I18N)
3.3.2 Localization (L10N)
3.4 Plattformunabhängigkeit
3.5 Barrierefreiheit
3.5.1 Accessibility
3.5.2 Usability
4. Umsetzungskonzept
4.1 Sollzustand
4.2 Eingesetzte Technologie
4.3 Fundamentale Umsetzungsprinzipien
4.3.1 Realisierung im Sinne der Barrierefreiheit
4.3.2 Plattformunabhängige Implementierung
4.3.3 Mehrsprachigkeit (Internationalisierung)
4.3.4 Wartung und Weiterentwicklung
4.4 Informationsarchitektur
4.5 Navigationsarchitektur
4.5.1 Hauptnavigation
4.5.2 Subnavigation
4.5.3 Service-Navigation
4.5.4 Dynamischer Navigationspfad (Breadcrumb)
4.6 Layout-Konzept
4.6.1 Seitenlayout
4.6.2 Drucklayout
4.6.3 Datenträgerdesign
4.7 Zusatzfunktionen als Mehrwerte
4.7.1 Schriftskalierung
4.7.2 Suchfunktion
4.7.3 Grafische Effekte
4.8 Einschränkung der Inhalte
5. Praktische Umsetzung
5.1 Erste Phase: Planung
5.2 Zweite Phase: Analyse
5.3 Dritte Phase: Entwurf
5.4 Vierte Phase: Implementierung
5.4.1 Struktur und Inhalt (XHTML)
5.4.2 Präsentation (CSS)
5.4.3 Dynamik (JavaScript)
5.5 Fünfte Phase: Kontrolle und Abschluss
5.5.1 Abschluss-Test
5.5.2 Validierung des Quellcodes
5.5.3 Evaluation der Zugänglichkeit
5.5.4 Datenträgererstellung
5.5.5 Übergabe
6. Resumee
Zielsetzung & Themen
Ziel der Arbeit ist die prototypische Erstellung eines modernen, interaktiven und barrierearmen Informationsmediums auf DVD zur unternehmensinternen Imagepflege, um bestehende Kommunikationsdefizite zu beheben.
- Entwicklung eines HTML-basierten Marketinginstruments
- Integration von Internationalisierung (Deutsch/Englisch) und Corporate Design
- Sicherstellung von Plattformunabhängigkeit und technischer Barrierefreiheit
- Anwendung von Webstandards (XHTML, CSS, JavaScript)
- Praktische Umsetzung in fünf definierten Projektphasen
Auszug aus dem Buch
3.3.1 Internationalization (I18N)
Unter Internationalisierung versteht man im Kontext der Softwareentwicklung die technische (Weiter-)Entwicklung von Softwareprodukten im Hinblick auf eine einfachere Adaption an andere lokale Märkte. Dies gilt in erster Linie für Sprache, kulturelle Eigenheiten, technische Konventionen oder gesetzliche Auflagen. Das vorrangige Ziel ist es, Software so zu konzipieren, dass Versionen davon relativ zügig und möglichst mit geringem Aufwand an (neue) regionale Märkte oder Zielgruppen erstellt werden können. Gänzliche Neukonzeptionen, Neuentwicklungen oder Neuprogrammierung sollen dabei vermieden werden. In Fachkreisen wird die erwähnte Anpassung an internationale Erfordernisse allgemein mit dem englischen Begriff „Internationalization“ oder abgekürzt „I18N“ bezeichnet. Die Abkürzung I18N erklärt sich mit „I“ als Anfangs- und „N“ als Endbuchstaben sowie „18“ als die Anzahl der Buchstaben zwischen den Beiden im Begriff „Internationalization“.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Erstellung eines Marketinginstruments?: Einführung in das Themengebiet der internen Unternehmenskommunikation und die strukturelle Gliederung der Arbeit.
2. Aufgabenstellung: Analyse des organisatorischen Umfelds, der Problemstellung sowie der Zieldefinition für das zu erstellende Informationsmedium.
3. Theoretische Grundlagen: Zusammenfassung der wissenschaftlichen Basis aus Marketing-Aspekten, Corporate Design, Internationalisierung, Plattformunabhängigkeit und Barrierefreiheit.
4. Umsetzungskonzept: Definition des Sollzustands, der technologischen Basis sowie der Informations- und Navigationsarchitektur des Projekts.
5. Praktische Umsetzung: Detaillierte Darstellung der fünf Projektphasen von der Planung über die technische Implementierung bis hin zum Test und Abschluss.
6. Resumee: Kritische Reflexion der Ergebnisse, Diskussion der gewonnenen Erkenntnisse und Ausblick auf zukünftige Weiterentwicklungen.
Schlüsselwörter
Marketinginstrument, Informations-DVD, Corporate Design, Internationalisierung, Plattformunabhängigkeit, Barrierefreiheit, Accessibility, Usability, Webstandards, XHTML, CSS, JavaScript, Unobtrusive JavaScript, Webdesign, Softwareentwicklung
Häufig gestellte Fragen
Was ist der Kern dieser Diplomarbeit?
Die Arbeit befasst sich mit der prototypischen Entwicklung eines HTML-basierten Informationsmediums auf DVD für ein Unternehmen, um die interne Marketingkommunikation zu professionalisieren.
Welche Herausforderungen im Marketing sollten gelöst werden?
Das Ziel war die Beseitigung von Defiziten in der Selbstdarstellung, die Verbesserung der Informationsverfügbarkeit für internationale Standorte und die Steigerung der Vertrauensbildung.
Warum wurde eine DVD als Medium gewählt?
DVDs bieten eine kostengünstige, mobile und plattformunabhängige Methode, um umfangreiche, komplexe Informationen konsistent und proaktiv zu verteilen, unabhängig von der Intranet-Infrastruktur.
Welche technischen Standards kommen zum Einsatz?
Es werden moderne Webstandards wie XHTML 1.0 (Strict), CSS 2.0 und standardkonformes JavaScript angewendet, um eine hohe Kompatibilität und Wartbarkeit zu gewährleisten.
Wie wird die Barrierefreiheit sichergestellt?
Die Umsetzung folgt den Richtlinien der BITV (Barrierefreie Informationstechnik-Verordnung) und der WCAG 1.0, wobei Fokus auf Trennung von Inhalt, Präsentation und Verhalten sowie semantischem Markup liegt.
Welche Vorgehensweise wurde bei der Entwicklung angewendet?
Es wurde ein evolutionäres Prototyping-Modell genutzt, das durch einen iterativen Prozess zwischen Planung, Entwurf und Implementierung eine stetige Weiterentwicklung und Qualitätssicherung ermöglichte.
Wie wurde das Problem der Mehrsprachigkeit gelöst?
Die Mehrsprachigkeit wird durch redundante, aber sprachlich angepasste Dateiversionen realisiert, da eine datenbankbasierte Lösung aufgrund der technischen Umgebung (DVD) nicht praktikabel war.
Welche Rolle spielt JavaScript in diesem Projekt?
JavaScript sorgt für Dynamik und Zusatzfunktionen wie Suchfunktionen oder Schriftskalierung, wobei das Prinzip des „unaufdringlichen JavaScript“ verfolgt wird, um die Zugänglichkeit auch bei deaktiviertem Skript zu erhalten.
- Arbeit zitieren
- Denis Hellwich (Autor:in), 2007, Erstellung einer HTML-basierten Informationsanwendung auf DVD als internes Marketing-Instrument, München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/126508
