Welche Aspekte müssen bei der Implementierung von Qualitätsmanagement berücksichtigt werden? Um diese Frage zu beantworten, werden zunächst einige Begrifflichkeiten und das Qualitätsmanagement-Verfahren erläutert. Weiter werden verschiedene Verfahren des Qualitätsmanagements erläutert. Abschließend werden die wichtigsten Aspekte zur Implementierung von Qualitätsmanagement beschrieben.