Das Ziel dieser Hausarbeit ist, die Zusammenarbeit zweier Unternehmen unter den Ansätzen des Collaboration Engineering (kurz CE) zu verbessern. Zunächst erfolgt die theoretische Grundlage. Anschließend soll mit Hilfe einer Ist-Analyse ein Überblick verschafft werden, welcher im Nachlauf in ein System mit Hilfe des Sechs-Ebenen-Modells gebracht werden soll. Zum Schluss erfolgt ein Fazit.
Die Unternehmen, die hier als Studie genutzt werden, um eine mögliche Kooperationsarbeit aufzuzeigen, werden anonym betitelt. Das erste Unternehmen, welches Unternehmen 1 genannt wird, steht seit über 60 Jahren für Erfolg und innovative Ideen aus den Bereichen Bad, Küche, Wäsche und Wohnen. Die Produkte findet man weltweit im Onlinehandel, bei etablierten Versandhäusern sowie im stationären Handel. Es handelt sich um ein mittelständiges Unternehmen. Das kooperierende Unternehmen, welches Unternehmen 2 genannt wird, steht für hochentwickelnde Logistik und Innovation in diesem Bereich. Beide möchten und sind eine Kooperation eingegangen, um die Logistikabwicklung des ersten Unternehmens zu optimieren, da sich dieses rasch entwickelt hat.
Da das Unternehmen in der Vergangenheit öfters Probleme mit anderen Dienstleistern hatte, wird hier deutlich der Fokus auf eine gute Zusammenarbeit gelegt, welche hoch-kommunikativ und effizient ablaufen soll. Kernthema ist dabei die Zusammenarbeit zwischen den einzelnen Unternehmen. Die Projektleitung übernimmt der Projektleiter des ersten Unternehmens, durch die Distanz ist seine Affinität zu den vorherrschenden Prozessen und Bedingungen reduziert. Die Probleme, die im Abstimmungsgespräch auftreten, sind vor allem auf die unterschiedlichen Interessen der Stakeholder zurückzuführen: Der Vertrieb will den Kunden maximale Verfügbarkeit und Flexibilität bieten, die Logistik will Arbeitserleichterung und interne Planungsabteilungen wollen möglichst geringe Lagerbestände. Das Projekt hat derzeit weder eine klar definierte Rolle noch einen Spielraum für Standardisierung und Koordination.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Theoretische Grundlagen
2.1 Collaboration Engineering
2.2 Sechs-Ebenen-Modell
3 Ist-Analyse des derzeitigen Prozesses
3.1 Beteiligten und Projektteam
3.1.1 Grundlagen und Vorgehen der Stakeholderanalyse
3.2 Struktur des Projektes
4 Anwendung Projekt: Sechs-Phasen-Modell
4.1 Rollenverteilung
4.2 Kollaborationsziele
4.3 Gruppenprodukte
4.4 Gruppenaktivitäten
4.5 Gruppenprozeduren
4.6 Kollaborationswerkzeuge
4.7 Kollaborationsverhalten
5 Zusammenfassung
Zielsetzung & Themen
Die Hausarbeit zielt darauf ab, die Zusammenarbeit zwischen zwei Unternehmen im Rahmen eines Logistikprojekts durch die Anwendung von Ansätzen des Collaboration Engineering (CE) zu optimieren und bestehende Ineffizienzen abzubauen.
- Analyse und Verbesserung kollaborativer Prozesse mittels Collaboration Engineering
- Strukturierung der Zusammenarbeit anhand des Sechs-Ebenen-Modells
- Identifikation und Einbindung von Stakeholdern durch gezielte Stakeholderanalysen
- Standardisierung von Arbeitsabläufen und Kommunikationswegen
- Einsatz moderner Kollaborationswerkzeuge zur Steigerung der Transparenz
Auszug aus dem Buch
3.1.1 Grundlagen und Vorgehen der Stakeholderanalyse
Das Stakeholder-Management durchläuft den gesamten Prozess des Projekts. Im Rahmen der Stakeholder-Analyse müssen relevante Stakeholder-Gruppen identifiziert und analysiert werden. Legen Sie dazu zunächst fest, welche Personen zum Projekt und welche Personen zum Projektumfeld gehören (Meyer & Reher, 2016a, S.56-58). Daher ist es notwendig, Strategien für den Umgang mit Stakeholdern und Maßnahmen zu deren Einbindung zu definieren (Bea et al., 2011, S. 316). Die Stakeholderanalyse erfolgt in vier Schritten (Kuster et al., 2019, S. 93):
1. Stakeholder identifizieren
2. Stakeholder analysieren
3. Stakeholder bewerten
4. Stakeholder steuern
Die Interaktion zwischen Projekt und Projektumgebung ermöglicht eine Segmentierung nach der Nähe der Stakeholder zum Projekt (Meyer & Reher, 2016b). Der Grad der Beteiligung am Projekt ist der Schlüssel zur Bestimmung der Grenzen zwischen den Teilnehmern. Einzelpersonen oder Gruppen, die das Projekt verstehen und sich aktiv am Projekt beteiligen, gelten als Stakeholder "innerhalb des Projekts". Als „externe“ Stakeholder gelten Personen oder Gruppen, die weder die Existenz des Projekts verstehen noch eine direkte Beziehung zu internen Stakeholdern haben. Stakeholder außerhalb des Projekts können weiterhin am Genehmigungsverfahren oder an gesetzlichen Vorgaben im Rahmen des Projekts teilnehmen.
Die Stakeholder-Analyse wird mit Hilfe einer Matrix von Personen, ihren Beschreibungen, Vorteilen, Auswirkungen, Projekterwartungen und Prioritäten erstellt. In den Tabellen im Anhang werden die wichtigsten Stakeholder definiert. Abstrakt kann das Projekt von verschiedenen Abteilungen in interne und externe Stakeholder zerlegt werden.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Die Einleitung erläutert die Ausgangslage einer Kooperation zwischen zwei Unternehmen zur Optimierung der Logistikabwicklung und definiert das Ziel der Arbeit, diese durch Collaboration Engineering zu verbessern.
2 Theoretische Grundlagen: Dieses Kapitel führt in die Konzepte des Collaboration Engineering sowie das Sechs-Ebenen-Modell ein, um das theoretische Fundament für die praktische Prozessoptimierung zu legen.
3 Ist-Analyse des derzeitigen Prozesses: Es erfolgt eine detaillierte Analyse der bestehenden Prozessstrukturen, der Projektbeteiligten sowie der notwendigen Stakeholder-Analysen zur Identifikation von Optimierungspotenzialen.
4 Anwendung Projekt: Sechs-Phasen-Modell: Dieses Kapitel beschreibt die praktische Umsetzung des Sechs-Phasen-Modells auf das konkrete Projekt, inklusive Rollenverteilung, Zieldefinitionen und der Nutzung von Kollaborationswerkzeugen.
5 Zusammenfassung: Die Zusammenfassung resümiert die Ergebnisse der Arbeit und betont die Effizienzsteigerung durch die Implementierung der CE-Ansätze und das Sechs-Phasen-Modell.
Schlüsselwörter
Collaboration Engineering, Kooperation, Logistik, Prozessoptimierung, Sechs-Ebenen-Modell, Stakeholderanalyse, Projektmanagement, Microsoft Teams, Zusammenarbeit, Effizienz, Prozessgestaltung, Kollaborationswerkzeuge, Arbeitsabläufe, Projektteam, Prozessworkshops
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht die Zusammenarbeit zweier Unternehmen in einem gemeinsamen Logistikprojekt und zeigt Wege auf, diese durch den Einsatz von Collaboration Engineering methodisch zu verbessern.
Was sind die zentralen Themenfelder der Publikation?
Die Arbeit fokussiert sich auf Prozessoptimierung, Stakeholder-Management, die Anwendung des Sechs-Ebenen-Modells nach Leimeister und die praktische Implementierung von Kollaborations-Methodiken.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das Hauptziel ist die Verbesserung der Zusammenarbeit in einem Lagerprojekt, um durch eine klarere Struktur, Rollendefinition und Prozessstandardisierung die Effizienz und Ergebnisqualität zu steigern.
Welche wissenschaftliche Methode wird primär verwendet?
Es wird die Methode des Collaboration Engineering (CE) sowie das Sechs-Ebenen-Modell herangezogen, um kollaborative Prozesse systematisch zu strukturieren und zu steuern.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in eine Ist-Analyse des Projekts und eine anschließende Anwendung des Sechs-Phasen-Modells, wobei konkrete Aspekte wie Rollen, Ziele, Produkte und Werkzeuge bearbeitet werden.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit am besten?
Zu den prägenden Begriffen zählen Collaboration Engineering, Stakeholderanalyse, Logistikoptimierung, Projektmanagement und Prozessgestaltung.
Welche Rolle spielt Microsoft Teams in diesem Projekt?
Microsoft Teams dient als zentrales Kollaborationswerkzeug, das für die Aufgabenverteilung, Transparenz der Projektabläufe und zur Kommunikation zwischen den beteiligten Unternehmen eingesetzt wird.
Wie werden die Interessenskonflikte der Stakeholder gelöst?
Durch eine strukturierte Stakeholderanalyse und das Festlegen gemeinsamer Kooperationsziele werden unterschiedliche Interessen von Abteilungen wie Vertrieb und Logistik auf eine gemeinsame Basis gestellt.
Was beinhaltet der „Standard für Teams-Meeting“?
Es handelt sich um eine tabellarische Übersicht, die Aufgaben, Ziele, Prioritäten und Zeitrahmen für Workshops festlegt, um die Effizienz der gemeinsamen Treffen zu sichern.
- Quote paper
- Anonym (Author), 2021, Zusammenarbeit zwischen zwei Unternehmen mit Hilfe von Collaboration Engineering, Munich, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/1169453
