Herr Bodo Müller, Marketing Direktor der Gesundheits- und Medizintechnik AG, möchte einen Strategiewandel initiieren, da er für die Zukunft einen Wandel des Marktes und des Kundenverhaltens vorhersagt. Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit seinem Plan zum Strategiewandel.
Konkret möchte Herr Müller die Marketingstrategie so verändern, dass sie in der Zukunft die Bedürfnisse sowie Herausforderungen der Führungskräfte (C-Level) entspricht. Mit einer übergeordneten Abteilung soll die Organisation, nicht wie bisher geschäftsintern, nun extern ablaufen.
Inhaltsverzeichnis
1 BODO MÜLLERS PLAN
1.1 Gründe für den Wandel
1.2 Aspekte des Strategiewandels
1.3 Barrieren und Widerstände
2 CHANGE MANAGEMENT
2.1 Gründe für Scheitern
2.2 Veränderungen meistern
3 STRATEGIEIMPLEMENTIERUNG
3.1 Durchsetzung
3.1.1 Vermittlung der Strategie
3.1.2 Einweisung und Schulung
3.1.3 Schaffung eines strategiebezogenen Konsenses
3.2 Umsetzung
3.2.1 Transformation
3.2.2 Anpassung
3.2.3 Motivierung und Mobilisierung
4 BALANCED SCORECARD
4.1 Ursache-Wirkungskette
4.2 Festlegung Ziele, Kennzahlen, Vorgaben und Maßnahmen
5 UNTERNEHMENSETHIK
5.1 Praxisbeispiel
5.2 Unternehmenswerte
5.3 Wertebruch
5.4 Konsequenzen
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit analysiert einen geplanten Strategiewandel innerhalb der Gesundheits- und Medizintechnik AG. Ziel ist es, die Herausforderungen bei der Implementierung einer neuen Marketingstrategie aufzuzeigen, mögliche Widerstände zu identifizieren und unter Anwendung wissenschaftlicher Change-Management-Modelle sowie der Balanced Scorecard einen strukturierten Lösungsweg für den Unternehmenserfolg zu entwickeln.
- Strategische Neuausrichtung im Gesundheitsmarkt
- Change-Management-Modelle zur Überwindung von Widerständen
- Methodische Strategieimplementierung und Zielsteuerung
- Analyse ethischer Aspekte und Unternehmenskultur anhand eines Praxisbeispiels
Auszug aus dem Buch
1.1 Gründe für den Wandel
Konkret möchte Herr Müller die Marketingstrategie so verändern, dass sie in der Zu kunft die Bedürfnisse sowie Herausforderungen der Führungskräfte (C-Level) ent spricht. Mit einer übergeordneten Abteilung soll die Organisation, nicht wie bisher ge schäftsintern, nun extern ablaufen. Folgende Gründe sprechen dafür:
Aufgrund von geringer staatlicher Förderung der Krankenhäuser sind diese kaum in der Lage sich neue Geräte anzuschaffen. Stattdessen ist die Instandhal tung der alten Geräte gängige Praxis. Die fehlende Investitionsbereitschaft ist einer der Gründe für den Wandel.
Desweiteren liegt die Entscheidungsmacht über die Neuanschaffung von Gerä ten oftmals nicht mehr bei den Krankenhäusern selber sondern vielmehr in der Hand von Personaladministration. Diese trifft ihre Kaufentscheidung eher aus ökonomischer Sichtweise als im Gegensatz zu den Ärzten.
In der Außendarstellung wird die Gesundheits- und Medizintechnik AG eher als ein technologie- und ingenieurorientiertes Unternehmen wahrgenommen. Um weiterhin bei diesen Entscheidungsträgern in Krankenhäusern attraktiv zu sein, muss das Unternehmen zeigen, dass es auch umfassendere Lösungen anbieten kann, die die allgemeine Effizienz im Krankenhaus verbessert.
Außerdem ist die Branche angetrieben von der Internationalisierung, Regulie rung und Digitalisierung im Wandel und gerade für kleine und mittlere Unter nehmen stellt sich die Frage, ob sie die Veränderungen meistern können (Mauch, 2017, S. 17).
Zusammenfassung der Kapitel
1 BODO MÜLLERS PLAN: Einführung in die strategische Ausgangslage und die spezifischen Herausforderungen eines Marketing-Strategiewandels innerhalb der Gesundheits- und Medizintechnik AG.
2 CHANGE MANAGEMENT: Theoretische Auseinandersetzung mit den Erfolgsfaktoren und Fehlerquellen von Veränderungsprozessen basierend auf Modellen wie dem von Kotter.
3 STRATEGIEIMPLEMENTIERUNG: Detaillierte Darstellung der operativen Durchsetzung und Umsetzung einer Strategie, inklusive Kommunikation, Personalentwicklung und Konfliktmanagement.
4 BALANCED SCORECARD: Operationalisierung der Strategie durch die Entwicklung einer Ursache-Wirkungskette sowie die Definition konkreter Ziele und Maßnahmen in verschiedenen Perspektiven.
5 UNTERNEHMENSETHIK: Kritische Reflexion unternehmerischen Handelns anhand des Praxisbeispiels der Ergo Versicherung und die Bedeutung von Werten sowie deren Einhaltung.
Schlüsselwörter
Strategisches Management, Change Management, Strategieimplementierung, Gesundheitswesen, Medizintechnik, Balanced Scorecard, Unternehmenskultur, Unternehmensethik, Marketingstrategie, Führung, Organisationswandel, C-Level Marketing, Krisenmanagement, Implementierungstaktiken, Prozessoptimierung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit behandelt die strategische Neuausrichtung einer Marketingabteilung in einem Medizintechnik-Unternehmen und die Herausforderungen, die mit einem solchen Wandel einhergehen.
Welche zentralen Themenfelder werden bearbeitet?
Die zentralen Felder umfassen Change Management, die methodische Umsetzung von Strategien, das Instrument der Balanced Scorecard sowie die Bedeutung von Unternehmensethik.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist die Erstellung eines fundierten Umsetzungsplans für einen Strategiewandel, der sowohl Widerstände berücksichtigt als auch durch klare Kennzahlen messbar gemacht wird.
Welche wissenschaftlichen Methoden werden verwendet?
Zur Analyse werden das 8-Stufen-Modell nach Kotter zur Veränderung, das Harvard-Modell zur Konfliktlösung und das Instrumentarium der Balanced Scorecard eingesetzt.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Durchsetzungs- und Umsetzungsphase der Strategie sowie die praktische Anwendung der Balanced Scorecard zur Steuerung der Maßnahmen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Strategiewandel, Change Management, Balanced Scorecard, Unternehmensethik und Implementierungserfolg.
Warum spielt das Praxisbeispiel der Ergo Versicherung eine Rolle?
Das Beispiel verdeutlicht die drastischen Konsequenzen von Wertebrüchen für das Image und den Geschäftserfolg eines Unternehmens und unterstreicht die Relevanz einer gelebten Unternehmensethik.
Wie trägt das "Kulturmodell" zum Erfolg der Strategieimplementierung bei?
Das Kulturmodell dient dazu, durch eine klare Vision und die aktive Einbindung des Managements als Mentor, ein einheitliches Verständnis und Handeln der Mitarbeiter zu fördern.
- Arbeit zitieren
- Simon Kübler (Autor:in), 2019, Strategische Unternehmensführung anhand eines fiktiven Fallbeispiels, München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/1153023
