Aufgrund der Entwicklungen der letzten Jahre, dass der Fokus auch der Kundschaft immer mehr auf Nachhaltigkeit liegt, ergibt sich für Unternehmen hieraus die Frage, wie sie die Zielgruppe der LOHAS adäquat ansprechen können. Diese Fragestellung wird in der Hausarbeit mit Fokus auf Social Media Marketing beleuchtet und am Start-Up InnoNature beispielhaft aufgezeigt.
Im zweiten Kapitel werden zunächst grundlegende Begrifflichkeiten geklärt, die wichtig für die Beantwortung der Fragestellung sind. Im dritten Kapitel wird auf die Werte und das Konsum-verhalten der LOHAS sowie auf die Relevanz von Social Media für die LOHAS Zielgruppe eingegangen. Im vierten Kapitel wird aufgezeigt, welche inhaltlichen und formalen Anforderungen bei der Kommunikation für LOHAS beachten werden sollten. Im fünften Kapitel werden die für LOHAS relevanten Instrumente der Online Kommunikation, mit Fokus auf Social Media, erläutert. Im sechsten Kapitel wird das Start-Up InnoNature vorgestellt und deren Ansprache der LOHAS Zielgruppe über Social Media aufgezeigt. Abschließend wird im siebten Kapitel ein Fazit gezogen.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Grundlagen
2.1 LOHAS
2.2 Marketing für LOHAS
2.3 Social Media Marketing
3 Betrachtung der nachhaltigen Zielgruppe
3.1 Werte der Zielgruppe LOHAS
3.2 Konsumverhalten LOHAS
3.3 Relevanz von Social Media Marketing für LOHAS
4 Kommunikationsbotschaft für LOHAS
4.1 Inhaltliche Anforderungen
4.1.1 Produktinformationen
4.1.2 KundInnennutzen
4.1.3 Glaubwürdigkeit, Kreativität, Transparenz
4.2 Formale Anforderungen
4.2.1 Bildsprache
4.2.2 Textsprache
4.2.3 Interaktion und Teilnahme der Zielgruppe
4.2.4 Wiederholung
5 Instrumente der Online Kommunikation für LOHAS
5.1 Website
5.2.1 Blogs
5.2.2 InfluencerInnen Marketing
5.2.3 Viral Marketing
6 Start-Up InnoNature
6.1 Kommunikationsinstrumente von InnoNature
6.2 Kommunikationsbotschaft von InnoNature
6.2.1 Inhaltliche Anforderungen
6.2.2 Formale Anforderungen
7 Fazit
Zielsetzung & Themen der Arbeit
Die vorliegende Arbeit untersucht, wie Unternehmen in Deutschland eine Zielgruppe mit einem nachhaltigen Lebensstil (LOHAS) über soziale Medien adäquat ansprechen können, wobei das Start-Up InnoNature als Praxisbeispiel dient.
- Analyse des Werte- und Konsumverhaltens der LOHAS-Zielgruppe
- Relevanz und Einsatz von Social Media Marketing für nachhaltige Zielgruppen
- Inhaltliche und formale Anforderungen an die Kommunikationsbotschaft
- Instrumente der Online-Kommunikation wie Website, Blogs und Influencer-Marketing
- Praktische Anwendung der Kommunikationsstrategie am Beispiel von InnoNature
Auszug aus dem Buch
3.1 Werte der Zielgruppe LOHAS
Wie bereits festgestellt wurde, hat in der Gesellschaft ein Wertewandel stattgefunden, heißt dem Thema Konsum steht die Allgemeinheit immer kritischer entgegen. Patricia Aburdene (2005) berichtet in ihrem Buch Megatrends 2010 (Neuauflage) unter anderem von dem Begriff conscious consumer (bewusste KonsumentInnen). Dieser Begriff soll verdeutlichen, dass immer mehr Menschen bewusster bei Einkäufen agieren. Zudem sind sie dazu bereit, beim Kauf von Produkten mehr von ihrem Einkommen zu investieren. Der Begriff conscious consumer ist stark verwandt mit dem Begriff LOHAS. Bei den LOHAS ist die Sowohl-als-auch Mentalität hervorzuheben. Sie möchten nachhaltig leben, dabei aber nicht auf ihren Komfort verzichten müssen.
Bezüglich der Werte der LOHAS, verfolgen diesen den Wert Nachhaltigkeit sehr idealistisch, da dieser einen hohen Stellenwert bei ihnen einnimmt. Geht es um die Auswahl der Produkte, legen die LOHAS zudem viel Wert auf schönes Aussehen. Ein weiterer zentraler Wert für die LOHAS ist der Aspekt Gesundheit. Dieser spiegelt sich in all ihren Lebensbereichen wieder und beeinflusst ihre Kaufentscheidungen maßgeblich. Die LOHAS handeln sehr eigenverantwortlich. Auch Authentizität liegt den LOHAS am Herzen. Besonders gerne mögen sie Produkte die qualitativ hochwertig und glaubwürdig sind. Ein weiterer wichtiger Aspekt für die Zielgruppe ist der Wert der Individualität. Köhn-Ladenburger beschreibt diese Wertevorstellung mit den folgenden Worten:
„Die LOHAS hegen den Wunsch, sich kreativ zu entfalten und ihrem Leben einen besonderen Sinn zu geben. Es ist ihnen wichtig, ihre Individualität zu bewahren und sich von der Masse abzuheben.“
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Die Arbeit führt in die Thematik der nachhaltigen Entwicklung und des Wertewandels ein, definiert die LOHAS-Zielgruppe und erläutert die Relevanz einer gezielten Social-Media-Kommunikation für Unternehmen.
2 Grundlagen: Es werden die zentralen Begrifflichkeiten LOHAS, Marketing für diese Zielgruppe sowie Social Media Marketing definiert, um die theoretische Basis für die weitere Untersuchung zu schaffen.
3 Betrachtung der nachhaltigen Zielgruppe: Dieses Kapitel analysiert die spezifischen Werte wie Nachhaltigkeit, Gesundheit und Individualität sowie das Konsumverhalten der LOHAS und begründet die Relevanz von Social Media Marketing.
4 Kommunikationsbotschaft für LOHAS: Es werden inhaltliche und formale Kriterien für eine zielgruppengerechte Kommunikation erarbeitet, wobei Aspekte wie Glaubwürdigkeit, Transparenz und emotionale Appelle im Fokus stehen.
5 Instrumente der Online Kommunikation für LOHAS: Die verschiedenen Online-Kanäle wie Websites, Blogs, Influencer-Marketing und virale Ansätze werden als Werkzeuge für die Interaktion mit der Zielgruppe vorgestellt.
6 Start-Up InnoNature: Das Kapitel bietet eine Fallstudie, in der die Kommunikationsinstrumente und -botschaften von InnoNature konkret auf ihre Anwendung und Erfüllung der LOHAS-Anforderungen geprüft werden.
7 Fazit: Die Arbeit fasst die zentralen Erkenntnisse zusammen und evaluiert, dass eine erfolgreiche Ansprache der LOHAS durch authentische, wertebasierte und interaktive Kommunikation gelingt.
Schlüsselwörter
LOHAS, Nachhaltigkeit, Social Media Marketing, Zielgruppenansprache, InnoNature, Konsumverhalten, Online-Kommunikation, Authentizität, Werte, Gesundheit, Influencer-Marketing, Content-Strategie, Transparenz, Lifestyle, Bewusster Konsum
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit der Frage, wie Unternehmen eine nachhaltigkeitsorientierte Zielgruppe (LOHAS) effektiv über soziale Medien ansprechen können.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Zu den Kernbereichen gehören das Verständnis der LOHAS-Werte, die Gestaltung glaubwürdiger Kommunikationsbotschaften und der Einsatz von digitalen Marketinginstrumenten.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, aus einer theoretischen Analyse der LOHAS-Zielgruppe praktische Empfehlungen für eine adäquate Social-Media-Kommunikation abzuleiten.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit nutzt eine literaturbasierte theoretische Analyse, kombiniert mit einer praxisorientierten Fallstudie am Beispiel des Start-Ups InnoNature.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Fundierung, die Analyse der Zielgruppenanforderungen, die Vorstellung relevanter Online-Kanäle und die Anwendung auf das Praxisbeispiel.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Schlagworte sind LOHAS, nachhaltiger Lebensstil, Social Media Marketing, Authentizität, Glaubwürdigkeit und gezielte Kommunikationsbotschaften.
Wie unterscheidet sich die Ansprache von LOHAS von der klassischer Zielgruppen?
LOHAS sind eine anspruchsvolle, informierte Käuferschaft, die Wert auf Transparenz, moralische Botschaften und Nachhaltigkeit legt, statt sich von klassischer Werbung überreden zu lassen.
Inwiefern erfüllt InnoNature die Anforderungen der Zielgruppe laut der Analyse?
InnoNature setzt die Anforderungen weitestgehend durch authentische Inhalte, Transparenz bei Kooperationen und werteorientierte Kommunikation um, weist jedoch bei der regionalen Produktion kleine Einschränkungen auf.
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- Anonym (Author), 2020, Die Zielgruppe der LOHAS. Möglichkeiten der Social-Media-Ansprache für deutsche Unternehmen, Munich, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/1022015
