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Inhaltsverzeichnis

ABBILDUNGSVERZEICHNIS   2

1.  EINLEITUNG  3

1.1.  PROBLEMSTELLUNG HEUTIGER UNTERNEHMEN  3

1.2.  BEGRIFFSABGRENZUNG  3

1.2.1.  DATEN  3

1.2.2.  INFORMATIONEN.  4

1.2.3.  WISSEN  4

2.  BUSINESS INTELLIGENCE (BI)  5

2.1.  DEFINITION  5

2.2.  ZIELE.  5

2.3.  ARCHITEKTUR/FRAMEWORK.  6

2.4.  METHODEN  7

2.4.1  DATA WAREHOUSING  7

2.4.2  DATA MINING  7

2.4.3.  OLAP  8

2.5.  LEISTUNGSMERKMALE  8

3.  ZUSAMMENFASSUNG UND FAZIT  9

LITERATURVERZEICHNIS   10

Abbildungsverzeichnis

ABBILDUNG 1: ABGRENZUNG ZWISCHEN DATEN, INFORMATION UND WISSEN IN ANLEHNUNG AN KEMPER (2006): S. 127 ............................... 4

ABBILDUNG 2: DAS BUSINESS-INTELLIGENCE FRAMEWORK IN

ANLEHNUNG AN ZIMMERMANN (2008)...................................................... 6

^. 1. Einleitung

1.1. Problemstellung heutiger Unternehmen

Unternehmen stehen heutzutage eine Fülle von Informationen zur Verfügung. Der Umgang mit Daten ist dabei nicht mehr nur ein taktisches Instrument, sondern ein Teil der Differenzierungsstrategie geworden. ¹ Die heutige Ausweitung und Beschleunigung des Unternehmens- und des Wettbewerbsumfeldes erfordern umfangreichere und verfeinerte Reportingmöglichkeiten. 2

Durch die Ausweitung des Unternehmens- und des Wettbewerbsumfeldes entstehen immer neue Informationen, die in die strategischen Ententscheidungen mit einbezogen werden müssen. Auf Grund der Datenfülle ist eine Verdichtung diese Daten erforderlich. Oftmals ist dem Prozess der Verdichtung der Prozess der Zusammenführung der unterschiedlichen Daten vorangestellt. Denn jeder Unternehmensbereich produziert Daten, die teilweise redundant und unterschiedlich aktuell sind.

Daten gibt es also im Überfluss. Die Herausforderung besteht dagegen in der Analyse der Daten. Ohne eine fundierte Analyse kann das Unternehmen keinen Nutzen aus seinen Daten ziehen. Damit steigt die Gefahr, dass auf Grund der Datenfülle wichtige Informationen übersehen und so Wissen nicht genutzt werden. 3

Daten können demnach als kritische Ressource im Wettbewerb angesehen werden. ⁴ Die Art und Weise, wie die einzelnen Mitarbeiter Daten nutzen kann zu einem Schlüsselfaktor für den Erfolg des Unternehmens werden. 5

1.2. Begriffsabgrenzung

1.2.1. Daten

Einleitend wurden bereits die Schlagwörter Daten, Information und Wissen genannt, ohne sie vorab zu definieren. Oftmals werden diese Begriffe als Synonym

¹ Vgl. Twardoch (2002).

² Vgl. Zimmermann (2008).

³ Vgl. Schmiedeberg (2004).

⁴ Vgl. Seufert (2006), S. 7.

⁵ Vgl. O.V. (2008a).