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Studienschwerpunkt: Marketing

Schwerpunktfach: Vertriebs- und Handelsmanagement

Seminar: Entwicklungen im Handel

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1.1. Zielsetzung der Arbeit 01

1.2. Begriffsdefinition „Convenience“ 02

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2.1. Der Convenience-Trend in Zahlen 02

2.2. Convenienceorientierung als Ausdruck gesellschaftlicher Veränderungen 02 2.3. Schlüsselfaktoren 03 2.3.1. Kundennaher Standort 03

2.3.2. Verbraucherfreundliche Öffnungszeiten 03

2.3.3. Verzehrnahes Sortiment 03

2.4. Kunden des Tankstellen-Geschäfts 04

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3.1. Der heutige Tankstellen-Shop 05 3.1.1. Das Erscheinungsbild 05 3.1.2. Sortimentsgestaltung 05

3.1.3. Preisgestaltung 08 3.1.4. Werbeaktionen 08 3.2. Online-Shopping 08

3.3. Tankstellen-Shops als logistisches Lösungssystem 09

3.4. Sonderkonzept der Mineralölgesellschaft Aral: „Shop ohne Zapfsäule“ 09

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Tabelle 1: Traditionelle und alternative Vertriebswege in unterschiedlichen Branchen 01

Abbildung 1: Außenansicht eines Aral-Stores 05

Abbildung 2: Kreative Warenpräsentation in der Tankstelle 07

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Tankstellen stellen eine Herausforderung für den Handel dar.

Einst fungierte vorrangig der Lebensmitteleinzelhandel als Vertriebsweg in der Lebensmittelbranche. Heutzutage gewinnen alternative Vertriebswege (u.a. die Tankstellen) zunehmend an Bedeutung für die Hersteller.

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Tab.1: Traditionelle und alternative Vertriebswege in unterschiedlichen Branchen

Quelle: Tomczak et.al. (1999), S. 18

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Angesichts des dynamischen Wachstums des Convenience- Marktes in Deutschland wird in vorliegender Arbeit besonders auf eine Form dieser Art des Handels eingegangen. Auf die Tankstellen bzw. Tankstellen-Shops.

Beginnend mit einer Begriffsdefinition „ Convenience“ werden im anschließenden Hauptteil die Gründe des Convenience-Trends, die Schlüsselfaktoren, sowie die derzeitige und zukünftige Situation der Tankstellen-Shops in dieser Handeslform näher untersucht.

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