Klicken statt Blättern - Tageszeitungen im Internet am speziellen Beispiel der NETZEITUNG

Gliederung der Arbeit:

  Seite:  

1.  Einleitung 3  4

1.1.  Informationen aus dem Internet 4  5

2.  Tageszeitung im Internet 5  7

2.1.  Vorteile einer Internetzeitung gegenüber der Printausgabe 7  9

2.2.  Nachteile einer Internetzeitung gegenüber der Printausgabe 9  11

3.  Die NETZEITUNG  

3.1.  Was ist die NETZEITUNG?  12

3.2.  Geschichte 12  13

3.3  Selbstverständnis  13

3.3.1.  Die NETZEITUNG als Dienstleister für andere Medien  14

3.3.2.  Serviceangebote für den Leser 14  16

3.4.  Seitenaufbau der NETZEITUNG 16  17

3.5.  Die Arbeit in der Redaktion 18  20

3.6.  Projekte (Altpapier/Readers Edition) 20  21

3.7.  Nutzerprofile 21  22

4.  Finanzierung 22  23

5.  Kritik an der NETZEITUNG 23  26

6.  Ausblick 26  28

7.  Anhang  

7.1.  Fragebogen an Philip Dönhoff - Geschäftsführer der NETZEITUNG 28  30

8.  Quellenangaben 31  33

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1. Einleitung

„Die gute alte Tageszeitung, tapfere Überlebende der Attacken von Radio und Fernsehen, für so unsterblich gehalten wie die Neugier der Menschen selbst, schwebt diesmal ernsthaft in Gefahr.“ 2

Die Frage, ob Internetzeitungen in absehbarer Zeit die Printausgabe von Tageszeitungen ablösen können, wird zentraler Bestandteil dieser Arbeit sein. Inzwischen spielt das Internet als Informationsmedium eine immer wichtigere Rolle. Dies ist besonders vor dem Hintergrund zu betrachten, dass Tageszeitungen seit über zwanzig Jahren kontinuierlich an Bedeutung verlieren. Hat die Tageszeitung im Jahr 1979 noch 83 Prozent der deutschen Bevölkerung erreicht, so sind es im Jahr 2003 nur noch 71 Prozent Reichweite. ³ Darüber hinaus hat die Zeit, die ein Leser für die Tageszeitung aufbringt, abgenommen. Im Gegenzug dazu ist die gesamte Mediennutzungszeit allerdings angestiegen. Neben dem Fernsehen gilt das Internet als großer Konkurrent der Tageszeitung. „Von 1997 bis 2003 stieg die Zahl der Internetnutzer von 4,1 Millionen auf 34,4 Millionen.“ ⁴ Durchschnittlich sind die Nutzer täglich mehr als eine Stunde online. 5

Die vorliegende Arbeit möchte sich jedoch nicht mit dem gesamten Internet befassen. Vielmehr setzt sich diese Arbeit mit ausschließlich im Internet publizierten Tageszeitungen auseinander. „Kann sich eine Tageszeitung im Internet etablieren? Wie wird sie genutzt und welche Chancen und Risiken bergen sie für den klassischen Journalismus?“ - Sind Leitfragen dieser Arbeit. Im ersten Teil möchte ich zunächst einige grundlegende Gemeinsamkeiten und Unterschiede einer „herkömmlichen“ Tageszeitung und einer im Internet erscheinenden „Zeitung“ nachzeichnen, sowie die damit verbundenen Vor- und Nachteile herausarbeiten. Im Zweiten Teil der Arbeit möchte ich diese Grundlagen am Beispiel der NETZEITUNG verdeutlichen, die als erste Vollredaktion ein journalistisches Produkt ausschließlich im Internet publizierte. Hierbei werde ich auf die Struktur, sowie den Aufbau und das Konzept der Webseite www.netzeitung.de eingehen. Da sich dieses Arbeit zu einem Großteil mit der NETZEITUNG beschäftigen wird, ist es unerlässlich, auch auf die kurze, dennoch ereignisreiche Geschichte einzugehen, auf die Art und Weise, wie sich die NETZEITUNG zu finanzieren versucht und mit welchen Projekten sie sich bisher ein eigenes Profil geschaffen hat. An dieser Stelle wird auch ein Überblick über die herrschende Kritik an der NETZEITUNG und am Online-Journalismus gegeben. Abschließend werde ich in einem Ausblick meine Thesen für die weitere Entwicklung der Tageszeitung im Internet zusammenfassen. Bewusst verzichtet diese Arbeit auf einen Vergleich zwischen den verschiedenen Online-Medien und auf eine erschöpfende Betrachtung von sonstigen Informationsangeboten im Internet, wie Foren oder

2 BREDOW, zitiert bei BRAUN, Katrin in RAGER/ GRAF-SZCZUKA/ HASSEMER/SÜPER, S. 68

3 vgl. GLOTZ und MEYER-LUCHT, S. 12. Die Zahlen berufen sich auf eine Erhebung des Instituts für Demoskopie, der Allensbacher Markt- und Werbeträgeranalyse.

4 vlg. EIMEREN et a. 2003 in GLOTZ und MEYER-LUCHT, S.13

5 vgl. GROEBEL/ GEHRKE in GLOTZ und MEYER-LUCHT, S.13

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Blogs, da das Hauptaugenmerk auf das journalistische Angebot in Form einer Internet-Tageszeitung gelegt werden soll.

1.1. Informationen aus dem Internet

Während in den neunziger Jahren die elektronisch publizierte Zeitung im Internet eher als Ergänzung zur herkömmlichen Printausgabe verstanden wurde, hat sich das Mediennutzungsverhalten in den letzten zehn Jahren, gerade auch durch die Weiterentwicklung des Internets stark verändert. Inzwischen gehört es für viele Menschen zum Alltag, Informationen schnell und gezielt am Bildschirm abzurufen und auch dort zu lesen. Auch wenn die Zeitung durch das Internet noch nicht verschwunden ist, so scheint doch dieses Medium ein ernst zu nehmender Konkurrent für die Zeitung geworden zu sein und daher einer genaueren Betrachtung würdig.

„Nach der anfänglichen Internet-Euphorie folgte wenige Jahre später mit der Krise der New Economy Ernüchterung in den Redaktionen der Onlinezeitungen: Die meisten Werbeeinnahmen blieben weit hinter den Erwartungen zurück. Rubrikanzeigen wanderten vielfach zu anderen Netzplattformen ab. Stellen wurden abgebaut. SkeptikerInnen sahen sich in ihrer Annahme bestätigt, dass das Internet doch nicht die versprochene Goldgrube war.“ 6

Dennoch scheint das Internet inzwischen diese Probleme überwunden zu haben. Fast jede Tageszeitung, die etwas auf sich hält, hat mittlerweile einen Internetauftritt. Auch Fernseh- und Radiosender legen viel Wert auf einen hochwertigen Internetauftritt. Internet kann genauso aktuell sein, wie Radio oder Fernsehen. Doch anders als Fernsehen und Radio verwenden die Zeitungen im Internet auch das geschriebene Wort, um Informationen zu übertragen. Zeitungen im Internet verbinden also den Vorteil von Text, zu jeder Zeit beliebig oft und beliebig lange lesen zu können, mit den Vorteilen anderer Medien: aktuelle Informationen erreichen den Rezipient nicht ausschließlich in Textform, sondern unterstützt von bewegten oder unbewegten Bildern, mit multimedialen Infografiken versehen und der Möglichkeit, mit anderen Nutzern in direkte Kommunikation zu treten. Der Weg der Informationen nimmt nicht mehr zwangsläufig den Weg von der einzelnen Person zu vielen Anderen, sondern kann auch von Vielen zu Vielen oder von Vielen zum Einzelnen verlaufen. Internetnutzer stellen sich selbst ihren eigenen bunten Strauß an Informationen und Unterhaltung zusammen.

Das weltweite Netz hält also auf der einen Seite eine schier unbegrenzte Menge an Informationen bereit, scheint aber genau deshalb auf der anderen Seite immer undurchsichtiger zu werden. Die Bedeutung von so genannten vertrauensvollen „Gatekeepern“ scheint allmählich zu wachsen. Die Aufgabe dieser „Gatekeeper“ ist journalistischer Art: Relevante Informationen sollen herausgefiltert

6 BRAUN, Katrin, S. 68.

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und überprüft werden. Hierzu eigenen sich im besonderen Maße Online-Zeitungen. Inzwischen sind die Online-Zeitungen nicht mehr nur Begleitmedium zur „Mutterausgabe“, sondern verstehen sie sich nicht selten als eigenständige Redaktionen, die in der Lage sind, eine Fülle an Informationen journalistisch aufzubereiten.

Vor knapp 300 Jahren war es für einen gebildeten Menschen noch möglich gewesen, das gesamte Wissen der Menschheit zu überblicken. Heute kann das wohl niemand mehr von sich behaupten. Der scheinbar unbegrenzte Zugang zu Informationen und die Vernetzung durch das Internet, haben dazu beigetragen, dass sich das Wissen binnen kürzester Zeit vervielfachte. Gerade deshalb ist es verwunderlich, dass der Journalismus im Internet und die Chancen und Gefahren von Internetzeitungen bisher in der wissenschaftlichen Literatur relativ wenig Beachtung gefunden haben. Stattdessen wird das Internet mit seinen Potentialen noch immer von vielen Tageszeitungen und Wissenschaftlern als neues Medium abgelehnt, mit dem sich kein Gewinn erzielen lässt. Meiner Meinung nach ist das Internet allgegenwärtig geworden und daher auch das elektronisch verbreitete Informationsmaterial.

2.Tageszeitung im Internet

Kann eine Online-Zeitung überhaupt als Zeitung bezeichnet werden? In „Zeitungen und Internet“ weist Kerstin Bach darauf hin, dass diese Frage durchaus ihre Berechtigung hat und es sich hierbei nicht um eine rein philosophische Frage handelt. Im November des Jahres 2000 erhob ein Aachener Verlag Klage gegen die NETZEITUNG. Diese ging im November 2000 als erste deutsche Tageszeitung online, die ausschließlich im Internet erscheint. Der Verlag aus Aachen wollte verbieten lassen, dass sich eine reine Online-Publikation überhaupt Zeitung nennen darf. ⁷ Dadurch angeregt, stellte sich auch mir die Frage, was eine „Zeitung“ denn überhaupt ausmacht. Wann darf sich eine Zeitung als solche bezeichnen und was unterscheidet eine herkömmliche Printausgabe von einer Online-Ausgabe? Der bedeutendste Unterschied zwischen der Print- und der Onlinezeitung ist wohl auf dem ersten Blick die Nutzung oder Nichtnutzung von Papier als Trägermaterial. ⁸ Das ursprüngliche Verständnis von Zeitung war „etwas, das durch ‚Druck’ auf ‚Papier’ entsteht.“ ⁹ Doch macht allein Papier eine Zeitung zu einem Qualitätserzeugnis und müssen wir daraus schließen, dass Online-Zeitungen keine Zeitungen sind? Robert Brunhuber schließt schon 1907 erstaunlich weitsichtig in seiner Definition der Zeitung das Kriterium des Drucks auf Papier als Wesensmerkmal einer Zeitung ausdrücklich aus:

7 vgl. BACH, S.21

8 vgl. ebd.

9 ebd.

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„Der Druck der Zeitung ist lediglich eine vorübergehende Erscheinungsform, die mit dem spezifischen Wesen der Zeitung nichts zu tun hat. [...] Die Aussicht ferner, dass später andere, noch vollkommenere Vervielfältigungsmethoden als der Druck, vielleicht chemische oder physikalische, erfunden sein werden, ist nicht allein erlaubt, sondern durchaus wahrscheinlich“ 10

Da also eine Zeitung nicht zwangsläufig an ihr Material gebunden ist, gilt es, andere Unterschiede herausarbeiten. Besonderes Augenmerk wird hierbei darauf gelegt, aufzuzeigen, wo die Onlinezeitung vielleicht einen Vorsprung gegenüber der normalen Zeitung hat.

„Die Onlinemedien heben die Trennung in den bisherigen Medien auf: Die Trennung zwischen Verlag und Leser, zwischen Sender und Zuschauer und - am wichtigsten - die Trennung zwischen den Nutzern untereinander.“ ¹¹ Diese Art der Kommunikation bindet den Rezipienten mehr in das Geschehen ein und ermöglicht eine aktivere Teilnahme. Inhaltlich sind die Angebote von Onlinezeitungen vielleicht dem Angebot der Tageszeitung nachempfunden, doch dieses Angebot unterliegt formal völlig neuen Präsentations- und Kommunikationsbedingungen. ¹² Dadurch kann es der Online-Zeitung gelingen, wesentliche Merkmale der Printausgabe nicht nur ebenfalls umzusetzen, sondern sogar zu verfeinern. Besondere Kennzeichen beider Medien sind Aktualität, Publizität, Universalität und Periodizität. Die Inhalte müssen also neuwertig und gegenwartsbezogen sein. Unter Umständen kann die Online-Ausgabe diese Kriterien besser umsetzen, weil sie nahezu in Echtzeit aktualisiert werden kann. Publizität meint Öffentlichkeit, also eine allgemeine Zugänglichkeit des Mediums. Hier ist die Tageszeitung im Vorteil, denn sie zu beschaffen ist wohl wesentlich einfacher, als einen Internetanschluss, der für das Rezipieren der Online-Zeitung notwendig ist. Zudem braucht man für die Printausgabe keine Bedienungsanleitung: Jedes Kind weiß, sofern es des Lesens mächtig ist, mit ihr umzugehen. Universalität bedeutet grundsätzliche Offenheit für alle Themen und Lebensbereiche. Periodizität meint regelmäßiges Erscheinen ohne zeitliche Begrenzung. Definiert man jede Aktualisierung der Onlineausgabe als neue Ausgabe, so können diese vier Merkmale durchaus auf beide Medien angewandt werden. ¹³ In diesem Zusammenhang ist auch die These interessant, die McLuhan bereits 1964 formuliert hat: „Das Medium ist die Botschaft.“ ¹⁴ Der Gedanke hinter dieser These ist der, dass

„Medien keine völlig neutralen (austauschbaren) Träger von Inhalten sind, die ohne Einfluss auf die Bedeutung von Nachrichten sind. Es entsteht also ein wechselseitiger Einfluss zwischen Medien und

10 BRUNHUBER in BACH, S. 21

11 TREPLIN D. ET AL in: LEHR, S.14

12 vgl. LEHR, Thomas, S. 15

13 vgl. hierzu LEHR und BACH. Beide Autoren führen diese vier Kriterien als Merkmal einer Tageszeitung an.

14 MCLUHAN in LEHR, S. 25.

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Inhalten, der den Erfolg von Medien und ihre Etablierung als Massenmedien beeinflusst.“ 15

  Dass dieser Gedanke nicht unwichtig ist, zeigt auch die umfangreiche Literatur für Journalisten und  

  Hochschulseminare mit Titeln wie „Texten für's Web“ Die Inhalte einer Online-Zeitung müssen  

  einfach ganz anders aufbereitet sein. Die Texte sind kürzer, mit Zwischenüberschriften versehen  

  und zu fast jedem Text gehört ein Bild. Denn durch das Medium selbst, durch den Computer, sind  

  zwangsläufig ganz andere Nutzungsmuster vorgegeben. Der Bildschirm bietet meist eine viel  

  eingeschränktere Sicht auf den Text, die Augen fixieren beim Lesen meist nur eine Stelle und der  

  Text wird „gescrollt“ Der Text gerät also anders als bei der Printausgabe, schneller aus dem  

  Blickfeld  

  Zusammenfassend lässt sich der Begriff der Online-Zeitung als einen Internetauftritt definieren, der  

  zeitungsähnlich aufgemacht ist und journalistisch aufbereitete Inhalte anbietet. Sowohl reine  

Internetzeitungen,  die ausschließlich im Netz publizieren, sind damit gemeint, als auch die  

  tagesaktuellen Online-Auftritte von Nachrichtenmagazinen und Tageszeitungen  

2.1.  Vorteile einer Internetzeitung gegenüber der Printausgabe  

  Das der materielle Träger Papier bei einer Internetzeitung wegfällt hat einige Konsequenzen: Da  

  kein Endprodukt entsteht, ist auch der Redaktionsschluss hinfällig geworden. Zudem müssten sich  

  über kurz oder lang Kostenvorteile bemerkbar machen, da nicht nur die bei Printprodukten übliche  

  Preisbindung fällt weg, sondern sich auch der Distributionsweg verändert:  

„Nicht  mehr Lastwagen und Träger transportieren ein physisches Produkt zum Konsumenten,  

  sondern Telefonleitungen leisten eine Datenübertragung zu einem vom Konsumenten  

  gewünschten Zeitpunkt. An Stelle von Handelsspanne oder Trägerstücklohn treten die Kosten  

  der elektronischen Distribution (Datenübertragung, EDV-Anlage) Die kostenintensiven  

  Remissionen bei den Straßenverkaufszeitungen entfallen durch das elektronische Publizieren “  16

  Die Internetzeitung ähnelt also in ihrer Kostenstruktur viel eher den Rundfunkmedien, als den  

  Printmedien, da sie kaum einen höheren Anteil ihres Umsatzes für die Verbreitung aufbringen  

  müssen. Kostenintensiv ist lediglich die Entwicklung des ersten Exemplars. Im Gegensatz dazu  

  müssen Abonnementszeitungen über die Hälfte ihres Umsatzes aufbringen. In absoluten Zahlen  

  liest sich das so:  

„Während  eine überregionale Tageszeitung in Deutschland mit einer täglich verbreiteten  

15  ELNSER u a. in LEHR,  25

16  LEHR, Thomas, S  41

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Auflage von rund 400.000 Exemplaren rund 200 Mio. Euro pro Jahr für Vervielfältigung und Vertrieb (inklusive Händlermargen) ausgibt, zahlen die derzeit reichweitenstarken deutschen Nachrichtensites bei monatlich 150 Mio. Seitenabrufen bei gutem Kostenmanagement rund 420.000 Euro pro Jahr für ihre Verbreitung. 17

Die globale Verbreitung und Verfügbarkeit der Inhalte einer Internetzeitung ist also ein weiterer positiver Aspekt. Eine deutsche Internetzeitung kann problemlos aus Asien gelesen werden, ohne große Zeitverzögerung. Müsste man eine gedruckte Ausgabe erst dorthin schicken, so würde das wahrscheinlich wesentlich teurer sein und länger dauern, bis der Rezipient das gewünschte Produkt in den Händen hält. Dieser Aspekt muss jedoch auch kritisch betrachtet werden: um das Angebot einer Internetzeitung nutzen zu können, muss zunächst einmal die technische Ausstattung und das Wissen vorhanden sein, wie man damit umgehen muss. Zudem sind die Kosten für einen Computer und die laufenden Providerkosten wohl wesentlich teuerer als ein Zeitungsabonnement herkömmlicher Art. Im Vorteil ist die Internetzeitung hier also nur, wenn der Leser sowieso regelmäßig das Internet nutzt und es sich nicht extra anschaffen muss. Darüber hinaus profitiert eine Internetzeitung auch unter anderen Gesichtspunkten von der Vernetzung: Kommunikation wird durch das Internet weltweit zu relativen kleinen Transaktionskosten möglich. Zudem schafft Multimedialität neue Anreize, sich mit Informationen zu beschäftigen. Die Kombination von Text, Grafiken, Bildern, Animationen, Video- und Audiodateien beleuchtet ein Thema von mehreren Seiten. Zudem kann eine Internetzeitung durch nahezu unbegrenzte Speicherkapazität auf ältere Artikel zum gleichen Thema verweisen oder auf andere Onlinemedien verlinken. Der Leser kann sich so einen umfassenden Überblick über ein bestimmtes Thema verschaffen, den er in dem Maße und in dieser Ausführlichkeit nur schwer aus einer einzigen Zeitungsausgabe erhalten kann. Daten verstauben nicht in Archiven, sondern sind ständig verfügbar und zugänglich. Diese Speicherkapazität im Internet ist auch bei Serviceleistungen ein großer Vorteil, da der Platz für Servicethemen in einer Printausgabe logischerweise nur begrenzt sein kann. Zudem haben Serviceangebote wie virtuelle Marktplätze und Jobbörsen den Vorteil, dass zur Abwicklung eines Geschäftsvorgangs nicht das Medium gewechselt werden muss, sondern der Kauf gleich online und die Bewerbung per E-Mail erledigt und verschickt werden kann. Der größte Vorteil einer Internetzeitung ist vermutlich der der Aktualität. Die Notwendigkeit eines Redaktionsschlusses entfällt, weil die Internetzeitung nicht materiell hergestellt werden muss und der Leser kann zu jeder Zeit die aktuellsten Informationen abrufen kann. Auch ist es durch eine Beobachtung der Abrufzahlen eines Artikels für die Redaktion möglich, aktiv einzugreifen und die

17 MEYER-LUCHT, Robin in GLOTZ/MEYER-LUCHT, S. 37.

Basis für die Berechnung: 55 KB pro PI ergibt 100 TB, Preis pro GB: 1,4 Euro, Serverkosten = ca. das Zweifache der Traffic-Kosten. PI´s sind PageImpressions, eine Maßzahl für die einzelnen Klicks (Sichtkontakte). Traffic bezeichnet den Umfang des Datenverkehrs.

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Artikel ständig zu verbessern, Überschriften, Teaser und Bilder auszutauschen.

„Dass bereits publizierte Inhalte Minute um Minute verändert, verbessert und der neuen Nachrichtenlage angepasst werden können, ist nichts Neues mehr. Neu ist dagegen, dass sich immer mehr Online-Redakteure dabei direkt an der Akzeptanz des Publikums orientieren können. Einer wachsenden Zahl von Online-Redaktionen stehen unmittelbar die aktuellen Abrufzahlen („Klicks“) zur Verfügung. Bei keinem anderen Medium können Journalisten schneller auf Daten der

¹⁸ Akzeptanzmessung zurückgreifen.“

Solche Quoten sind aktueller als die Einschaltquoten beim Fernsehen und genauer. Der Vorteil der Online-Echtzeit-Quoten gegenüber dem Fernsehen liegt nicht nur in der Aktualität - die Quoten der GfK liegen den Sendern erst am nächsten morgen vor, wohingegen die Onlinequoten nahezu zeitgleich abrufbar sind. Der große Vorteil liegt in der Genauigkeit der Daten: die Echtzeit-Quoten werden auf Webservern unbemerkt vom Nutzer erhoben. Ein ausgewähltes, repräsentatives Stichprobenpanel ist im Gegensatz zum Quotenerhebungsverfahren der GfK nicht nötig. „In gewisser Weise können die „Echtzeit-Quoten“ sogar zum Text-Coaching in Redaktionen beitragen, weil Formulierungen getestet und überprüft werden können - auch und gerade bei komplexen Themen.“ ¹⁹ Zum Zeitpunkt plant die NETZEITUNG die Einführung dieses Tools - andere Onlineanbieter, wie SPIEGEL ONLINE, SÜDDEUTSCHE ONLINE oder N-TV-ONLINE arbeiten längst damit und können aktuell darauf reagieren, falls ein Thema nicht so gut „funktioniert“. Letztlich kann sich eine Online-Zeitung also sehr viel selbstkritischer reflektieren.

2.2. Nachteile einer Internetzeitung gegenüber der Printausgabe

Die regelmäßige Quotenerhebung kann aber auch Nachteile mit sich bringen; dann nämlich, wenn Teaser für einen Artikel mehr versprechen, als sie halten können oder die Teaser von eigentlich seriös anmutenden Internetzeitungen allzu boulevardesk werden. Dann werden sich die Leser über kurz oder lang von einer Seite abwenden, die die falschen Schlussfolgerungen aus den Nutzerdaten zieht.

Ein weiterer Nachteil der elektronisch publizierten Zeitung an sich besteht auch für den Betreiber der Seite: Der Rezipient hat nicht nur theoretisch die Möglichkeit, beliebig viele verlustfreie Kopien des Informationsangebots zu machen. Auch im Nachhinein kann der Verlag nicht überprüfen, ob der Rezipient das Angebot nur für sich genutzt hat, oder einem größeren Kreis zugänglich gemacht hat und so persönliche Vorteile aus der kostenfreien Verbreitung ziehen konnte. Bei der Printausgabe ist eine Mehrfachnutzung und Vervielfältigung zwar auch möglich, jedoch ist eine

¹⁸ TÜSHAUS/ MEIER

¹⁹ ebd.

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