Integriertes Supply Chain Management und RFID im Logistikmanagement unter Berücksichtigung der Schnittstellenproblematik

Inhaltsverzeichnis

  Seite NA  

Inhaltsverzeichnis........................................................................................... II

Abbildungsverzeichnis ..................................................................................IV

  Abkürzungs- und Symbolverzeichnis V  

1  Einleitung  1

2  Begriffliche Abgrenzungen  2

2.1  Logistik  2

2.2  Supply Chain Management (SCM)  4

2.3  Just-in-time (jit)  5

2.4  Efficient Consumer Response (ECR)  5

3  Entwicklungen  6

3.1  Zunehmende Bedeutung von Logistik und SCM  6

3.2  Geschichtliche Entwicklung des SCM  6

3.3  Kooperationsmanagement  7

3.3.1  Schnittstellenproblematik  7

3.3.2  Gründe für die Notwendigkeit eines  

  Kooperationsmanagements  8

3.3.3  Potenziale und Chancen des  

  Kooperationsmanagements  9

3.3.4  Anwendungsbereiche und Voraussetzungen für  

  Kooperationsmanagement  9

4  Radio Frequency Identification (RFID)  11

4.1  Was ist RFID und was ist ein Transponder  11

4.2  Einsatzmöglichkeiten der RFID-Technik  13

4.2.1  Banknoten  14

4.2.2  Tiere  14

4.2.3  Patienten  14

4.2.4  Fahrkarten  15

4.2.5  Transport  15

4.2.6  Waren- und Bestandsmanagement  15

4.3  Vorteile der RFID-Technik  15

4.4  Kritik und Grenzen der RFID-Technik  16

4.5  Einführung der RFID-Technik  18

5  Beispiel Wal-Mart  19

  II NA  

5.1  Geschichte  19

5.2  Logistik bei Wal-Mart  19

5.3  Inbetriebnahme einer vollautomatisierten Sortieranlage bei Wal-  

  Mart  20

5.4  Einsatz von RFID-Technik bei Wal-Mart  21

5.5  Folgen für Wal-Mart und seine Marktposition  21

6  Auswirkungen der RFID-Technik auf die Supply Chain  22

6.1  Beschaffungs- Produktions- Distributions- Entsorgungslogistik  

   22

6.2  Von wem werde ich beliefert  22

6.3  Wie sieht meine Produktion aus  22

6.4  Wer sind meine Kunden  23

6.5  Welche Entsorgungsmöglichkeiten habe ich  23

7  Kritische Würdigung des integrierten Supply Chain Managements  24

  Literaturverzeichnis  26

  III NA  

Abbildungsverzeichnis

  Seite NA  

  Abbildung 1: Die Prozesskette Logistik  2

  Abbildung 2: Logistik verbindet die Wirtschaftsbereiche (Logistikkreislauf)  3

  Abbildung 3: Magisches Dreieck Zielkonflikte in der Logistik  6

  Abbildung 4: RFI:D Bestandteile  12

  Abbildung 5: Funktionsweise der RFID-Technologie  13

  IV NA  

Abkürzungs- und Symbolverzeichnis

bzw. beziehungsweise

ca. circa

EAN Europäische Artikel-Nummer

ECR Efficient Consumer Response

EDI Electronic Data Interchange

evtl. eventuell

ggfs. gegebenenfalls

i.S.d. im Sinne des

Inc. Incorporated

Jit Just in time

RFID Radio Frequency Identification

SCM Supply Chain Management

TQM Total Quality Management

u.a. unter anderem

u.U. unter Umständen

vgl. vergleiche

z.B. zum Beispiel

z.T. zum Teil

V

1 Einleitung

Die zunehmende Bedeutung der Logistik hat zu erhöhten Anforderungen an das Logistikmanagement geführt. Vor dem Hintergrund immer engerer Vernetzung von Kooperationspartnern und immer kürzer werdenden Zeitfenstern muss ein Unternehmen mehr und mehr zu einer integrierten und somit effizienten Supply Chain übergehen und darf sich keinesfalls vor neuartigen Technologien verschließen. Mit Hilfe des Anpassens der Organisationsstrukturen an die Anforderungen des globalen Wettbewerbs kann die Stellung des Unternehmens langfristig gesichert werden.

In dieser Hausarbeit sollen das Supply Chain Management und die Einführung der RFID-Technologie im Vordergrund stehen. Hierbei wird insbesondere die in der Logistik auftretende Schnittstellenproblematik erörtert. In Kapitel 2 werden zunächst die in dieser Hausarbeit relevanten Begriffe Logistik, Supply Chain Management, Just-in-time und Efficient Consumer Response abgegrenzt und erläutert. Im Anschluss hieran wird in Kapitel 3 der wachsende Stellenwert der Logistik dargestellt, auf die geschichtliche Entwicklung des Supply Chain Managements Bezug genommen, und das Kooperationsmanagement näher beschrieben. Kapitel

4 befasst sich mit der RFID-Technik. Hier findet sich eine Darstellung zur

Radio-Frequenz-Identifikations-Technologie und zu Transpondern, sowie die Betrachtung der Einsatzmöglichkeiten, Vorteilen und Grenzen der RFID-Technologie. In Kapitel 5 werden beispielhaft die Logistik und die RFID-Technologie bei Wal-Mart Inc., häufig in der Literatur als Vorreiter im bereich der Logistik bezeichnet, in der Praxis betrachtet. Die Auswirkungen der RFID-Technik auf die Supply Chain sollen in Kapitel 6 beschrieben werden. Im abschließenden Kapitel folgt eine Schlussbetachtung, bei der die Erkenntnisse über die integrierte Supply Chain bewertet werden.

1

2 Begriffliche Abgrenzungen

2.1 Logistik

Im Wesentlichen sind die Logistik im Management als Führungsansatz auf der einen Seite und die Logistik als betriebswirtschaftlicher Prozess auf der anderen Seite zu unterscheiden.

Die Betrachtung der Logistik als Managementaufgabe definiert Logistikmanagement als „Führungsansatz zur Entwicklung, Gestaltung, Lenkung und Realisation effizienter und effektiver Flüsse von Objekten (Gütern, Informationen, Personen) in unternehmensweiten und übergreifenden Wertschöpfungsketten“ 1 . Hierbei herrscht die Meinung, dass Logistik eine im Unternehmen an höchster Stelle angesiedelte übergreifende Managementaufgabe unter der Berücksichtigung von Zeit, Kosten und Qualität ist. Diese Sichtweise blickt über die Unternehmensgrenzen hinaus.

Abbildung 1: Die Prozesskette Logistik 2

1 Göpfert, I, Stand und Entwicklung der Logistik, Arbeitspapier Nr. 5 des Lehrstuhls für ABWL und Logistik der Phillipsuniversität Marburg, 1996. 2 Kluck, D, Materialwirtschaft und Logistik, 2. Auflage, Schäffer Poeschel Verlag, Stuttgart, 2002, S. 129.

2

Logistik i.S.d. betriebswirtschaftlichen Prozesses wird als „marktorientierte, integrierte Planung, Gestaltung, Abwicklung und Kontrolle des gesamten Material- und dazugehörigen Informationsflusses zwischen einem Unternehmen und seinen Lieferanten, innerhalb eines Unternehmens sowie zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden“ 3 verstanden. Die Logistik wird nicht als eine einzelne Teilaufgabe im Unternehmen, sondern als umfassender Prozess gesehen. Es wird deutlich, dass es verschiedene Schnittstellen – mit den Lieferanten, unter unternehmenseigenen Abteilungen sowie mit Kunden – gibt. Die Logistik wird hier als ein Prozess betrachtet, der zwischen Rohstofflieferant und Endverbraucher statt findet. Abb. 1 unterstützt diese Auffassung - es handelt sich um vier Logistikteilbereiche.

Die Entwicklung geht hin zum über die Unternehmensgrenzen hinaus erweiterten Blickwinkel und dazu, dass die Logistik vielmehr einen Kreislauf bildet (Abb. 2). Diese Anschauung deckt sich mit dem Kerngedanken des Supply Chain Managements, welches sich am Wertschöpfungsprozess des Produktes orientiert und ebenfalls von einem Kreislauf oder einer Kette ausgeht (vgl. Kap. 2.2 Supply Chain Management).

Abbildung 2: Logistik verbindet die Wirtschaftsbereiche (Logistikkreislauf) 4 3 Schulte, C, Logistik - Wege zur Optimierung der Supply Chain, 4. Auflage, Verlag Vahlen, München, 2005, S. 1.

4 Fortmann, KM & Kallweit, A, Klausur Intensiv Training Logistik, Verlag W. Kohlhammer, Stuttgart, 2000, S. 3.

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