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Inhaltsverzeichnis Seite

0.  Einleitung  3

1.  Konflikte im Klassenzimmer  3

1.1.  Seelische Faktoren in sozialen Konflikten  4

1.2.  Gewaltfördernde Faktoren in der Schule  4

2.  Mediation in der Schule  5

2.1  Soziale Prozesse in der Schule  5

2.2.  Hinweise zur praktischen Durchführung von Konfliktarbeit  6

2.3.  Mediation als Teil einer Gesamtstrategie zur Schaffung einer konstruktiven  

Konfliktkultur  in der Schule  7

2.4.  Formen der Mediation in der Schule  8

2.4.1.  Kinder und Jugendliche als Mediatoren: Peer-mediators,  

Konfliktlotsen  und Streitschlichter  8

2.4.2.  Lehrer als Mediatoren  10

2.4.3.  Mediation durch Außenstehende  12

3.  Schlussbemerkung  13

4.  Literatur  14

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0. Einleitung

Während meiner eigenen praktischen Tätigkeiten in der Schule erfuhr ich, dass Lehrkräfte Konflikte im Schulalltag als sehr anstrengend, belastend und beängstigend erleben. Allerdings beinhalten Konflikte in der Schule oft auch spannende Momente. Man erfährt Neues über sich selbst, lernt eigene Grenzen kennen und kann verschiedene Methoden ausprobieren. Interessant sind die Reaktionen der beteiligten Schüler, Lehrer und Eltern am Konflikt. Es ist faszinierend zu sehen, wie Kinder eigenständig kreative Lösungen entwickeln

- manchmal schneller und einfacher als Erwachsene.

Eine Möglichkeit, Konflikte in der Schule zu bewältigen, bietet die Mediation als ein spezielles Konfliktlösungsverfahren mithilfe unparteiischer Dritter. ¹ Nach einer Betrachtung der seelischen Faktoren in sozialen Konflikten sowie gewaltfördernder Faktoren in der Schule zu Beginn der vorliegenden Arbeit sollen Hinweise zur praktischen Durchführung von Konfliktarbeit in der Schule dargestellt werden. In einem weiteren Teil der Arbeit werden Aspekte, welche eine Mediation im Rahmen einer Gesamtstrategie zur Schaffung einer konstruktiven Konfliktkultur in der Schule ergänzen, skizziert. Schließlich sollen die verschiedenen Formen der Mediation in der Schule - Kinder und Jugendliche, Lehrer sowie Außenstehende als Mediatoren - betrachtet werden.

1. Konflikte im Klassenzimmer

Strukturbedingte Konflikte in der Schule entstehen Hagedorn zufolge durch die personale Größe, die bauliche Dimension sowie die Enge in der Schule. Dies führe zu mangelnden personellen Beziehungen, Unübersichtlichkeiten und scheinbarer Knappheit der Ressourcen. Darüberhinaus fördere der Druck, Schwächere auszusortieren, die Desintegration. ² Hurrelmann hat folgende Definition von Gewalt in der Schule entwickelt:

Das gesamte Spektrum von Tätigkeiten und Handlungen, die physische und psychische

Schmerzen oder Verletzungen bei den im Bereich der Schule handelnden Personen zur Folge

haben oder die auf die Beschädigung von Gegenständen im schulischen Raum gerichtet sind. 3

¹ Zu den Charakteristika sowie den Wurzeln der Mediation vgl. Gebhardt (2000, 3-5), Dulabaum (1998), Walker

(2001, 14-19), Besemer (1996, 14-24, 46-54).

² Hagedorn (1996, 6).

³ Hurrelmann (1990, 365). Vgl. die Definition des sozialen Konflikts durch Friedrich Glasl in Glasl (1994, 14):

„Sozialer Konflikt ist eine Interaktion

• zwischen Aktoren (Individuen, Organisationen, Gruppen usw.)

• wobei wenigstens ein Aktor

• Unvereinbarkeiten

• im Denken/Vorstellen/Wahrnehmen

• und/oder Fühlen

• und/oder Wollen

• mit dem anderen Aktor (anderen Aktoren) in der Art erlebt

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Ein Konflikt kann, muss allerdings nicht mit Gewalt ausgetragen werden. Konflikte sollen nicht vermieden, sondern bewusst und konstruktiv geregelt werden. Das Ziel der gewaltfreien Konfliktaustragung besteht darin, eine Lösung zu finden, bei der beide Parteien „gewinnen“: Statt gegeneinander zu kämpfen, gehen die Beteiligten gemeinsam gegen das Problem an und versuchen, sich zu einigen. Gewaltfreie Parteien suchen nach Lösungen, die es beiden Seiten ermöglichen, ihre Wünsche und Bedürfnisse zu befriedigen.

Besonders wenn die Macht innerhalb der Beziehung ungerecht verteilt ist oder wenn eine Seite sich weigert, das Problem beziehungsweise ihren Anteil daran anzuerkennen, wird es aber nicht immer möglich sein, Lösungen zu finden, von denen beide Parteien profitieren. Besonders konfliktär kann die Klassensituation sein, da es sich um eine unfreiwillige Gemeinschaft handelt: Im Gegensatz zu beispielsweise Freundschaftsbeziehungen suchen sich Schüler weder ihre Klassenkameraden noch ihre Lehrer aus, und auch der Lehrer hat sich häufig nicht gerade diese Klasse gewünscht. Trotzdem müssen alle über einen längeren Zeitraum hinweg miteinander auskommen. Konflikte ergeben sich daraus beinahe zwangsläufig.

1.1 Seelische Faktoren in sozialen Konflikten

Konflikte üben auf die meisten Menschen einen emotionalen Sog aus: Sie beeinträchtigen unsere kognitiven und emotionalen Fähigkeiten.

Die Beeinträchtigung von Willen, Empfindungen und Denken, deren wechselseitige Verstärkung und die Verstärkung in der Interaktion mit dem Konfliktgegner kann zur Eskalation führen.

Aus diesen Besonderheiten sozialer Konflikte folgt, daß ein neutraler Mediator für die Konfliktlösung besonders wichtig ist. 4

1.2 Gewaltfördernde Faktoren in der Schule

Die unabhängige Regierungskommission zur Verhinderung und Bekämpfung von Gewalt benennt folgende gewaltfördernde Faktoren an der Schule: ein gleichgültiges Verhältnis von Schülern und Lehrern, die Abschottung der Schule vom gesellschaftlichen Umfeld, die Frustration schulmüder und leistungsschwacher Schüler sowie der Vorrang von

• daß im Realisieren eine Beeinträchtigung

durch einen anderen Aktor erfolgt.“

⁴ Faller (1998, 13/14). Glasl (1994, 34f.)

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Wissensvermittlung gegenüber dem Erziehungsaspekt und der Vermittlung gesellschaftlicher Normen. 5

2. Mediation in der Schule

Die Institution Schule hat ein festes soziales Gefüge mit viel Konfliktpotenzial. Das Besondere an der Schulmediation ist, dass sie sowohl von Erwachsenen als auch von Kindern und Jugendlichen selbst - „Konfliktlotsen“ - durchgeführt wird. Durch Mediation werden vor allem Konflikte unter Schülern, gelegentlich aber auch Konflikte zwischen Lehrkräften und Schülern, zwischen Lehrkräften und Eltern im Kollgenkreis geregelt. Im Gegensatz zur Mediation in anderen Bereichen - wie etwa der Trennungs- und Scheidungsmediation, im Erbschaftsfall, bei Nachbarschaftsstreitigkeiten, in der Wirtschaft, im Täter-Opfer-Ausgleich oder in der Umwelt und politischen Mediation ⁶ - besteht oft zwischen den Konfliktparteien und dem Mediator eine Beziehung unabhängig von der Mediation. Der Mediator ist zusätzlich Mitschüler, Lehrer oder Sozialarbeiter.

Ein Machtungleichgewicht, welches eigentlich in der Mediation nicht bestehen sollte, ist vorhanden zwischen den Konfliktparteien bei der Lehrer-Schüler-Mediation und zwischen Mediator und Streitparteien bei der Mediation durch Erwachsene. Erwachsene setzen in der Schule Verhaltensnormen, sollen aber bei der Mediation neutral beziehungsweise allparteilich bleiben. Vielen Erwachsenen fällt es bei der Mediation mit Kindern und Jugendlichen schwer, nicht zu beurteilen und keine Vorschläge zu machen. 7

2.1 Soziale Prozesse in der Schule

Die Gewaltkommission fordert drei Ziele zur Prävention von Gewalt an der Schule: Schüler sollten deutlich erkennbare Mitwirkungsmöglichkeiten bei Konfliktregelungen geboten werden. Leistungsdefizite sollten durch Programme zur schulischen Leistungsförderung und zur Verbesserung der Leistungsbewertung behoben werden. Schließlich sollte man sich auf den Erziehungsauftrag der Schule rückbesinnen: Unterricht findet nicht nur auf der kognitiven, sondern auch auf der affektiven Ebene statt. Aus dem Erziehungsauftrag lässt sich die Notwendigkeit ableiten, neue Verhaltensweisen, beispielsweise durch Mediation zu vermitteln. 8

⁵ Faller (1998, 15f).

⁶ Zu den verschiedenen Anwendungsfeldern der Mediation vgl. Gebhardt (2000, 5-6).

⁷ Walker (2001, 16-7).

⁸ Faller (1998, 63-65.)